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[流量] 立即开通无线会员卡!抢无线固定流量【重要通知】

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刘海蛟 发表于 2017-4-22 19:58:00 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
操作流程:
' n: b" o, `' j# U0 r& g
  了解会员卡功能(详见下文)→→开通会员关系管理功能(详情点击)→→设置会员卡(详情点击)→→设置会员活动专区(详情点击)→→去无线运营中心将会员卡模块装修到无线店铺首页→→去手机上查看会员卡→→引导会员领卡
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————————正文———————————

+ \1 p4 P& F4 `2 V
Dear 商家朋友您好:

4 d8 @" q& ]* N
         移动的时代到了!$ a4 `1 X( T) L0 X0 Q5 e
         无线网购增长速度是电脑的好几倍你造吗??!!
- b; a  X4 V, y+ d& ]& W         All in 无线!~ Fight on 手机淘宝~
" l5 E: c$ ?# ^% }: E, J; g' h# ]         想在手机淘宝上抢占更多免费流量( V4 p3 ]& t1 }2 d
         想提升店铺会员的二次回头率?

; H  P7 }0 {0 ~- P
手机淘宝2014最重要的1款会员关系管理工具 无线会员卡,面向部分卖家开放了!!!
3 `* U3 {% K& ]  F5 G2 ?+ W
机会员卡是店铺权益的集合载体,拥有手机淘宝高流量的入口,是增加店铺会员粘度的利器!- Q. l! N. p- i$ b! \# Z3 W
产品第二期已经上线,新增功能:
# ]6 W2 x/ Z- h5 X7 E' M1、店铺积分;
$ _  v6 y1 V9 H& m6 v2、会员互动专区;6 X1 ]3 m3 o4 n. r5 {4 q
3、会员领卡条件;
) K" n, B0 r0 N5 k* w/ g. j7 V4、自定义会员权益;6 s- \) M2 b" c) R/ y
5、全新会员卡设置后台;
, c; b# G) t* i1 N& }* T: C6、新增会员卡我的淘宝、店铺入口;
# ^7 M7 c$ U. c$ ]0 K# S同时8月份针对会员卡陆续有新功能发布:
) L6 R( E, y/ e9 o" {3 a3 D+ k1、码上VIP;3 K( ~6 y9 B6 C3 s' ^2 G% R7 w6 i
2、码上减;, u/ d7 g5 Y& j% H- D+ m
3、店铺积分商城;
" s/ _- t6 M% P# i
... ...

  O. K0 }& A9 R( m! a  B
我们只针对部分商家定向开放,请尽快激活和设置!

  S3 l1 r  G4 x- ?3 l  S
立即激活会员卡功能(子账号需授权):http://shop.crm.taobao.com/card/member_card_home.htm
0 s( f- @# L' v% z
9 v5 O! |" M: r, K# \4 A9 j4 \* h

) b5 Q7 t/ k) ]. Q( i& l; s4 m

/ \. M( {) ?; H( i
一、无线会员卡业务介绍

6 z( t. ~6 [, d
1、无线会员卡是商家对会员设置的权益在手机淘宝的集合载体:

4 n; y: G; y$ s  x+ h+ K0 `3 T) @

: w: k7 o, k! _7 F
    2、会员卡四大功能:无线端固定流量入口,会员专享活动专区,店铺无线积分功能,提升会员二次回购率
" f/ B  T) D" @& k3 D( N$ h+ P
# r- l$ K$ ^* g
   A. 会员卡无线固定入口:我的淘宝---我的卡券包---会员卡---我的会员卡listing页

7 u% b' u7 U7 h

( M0 @  K4 H  u; _% x, A3 t
  那么,无线有固定入口,但如何吸引买家领卡后二次回店呢?

' o; ]( C7 Z! v4 M: I
   卖家在CRM后台设置会员专享活动,无线端会在卡券包的listing页红点透出提醒有新活动,点击进入会员listing页后,设置会员专享活动的店铺会显示“新活动”吸引买家入店选购:
. n1 g% S$ h: }' M+ u2 p
8 f7 \8 y3 n& D7 p/ ^/ O/ |: l! q
    B.  店铺无线积分功能介绍:

; L6 p+ z' N9 O1 w9 Y6 E, S5 x! T' q
目前淘宝只有淘金币和天猫积分等全网类型的积分,但是没有在单店铺内使用的积分,全网积分有利于提升商品的转化率,但是卖家发放的全网积分并不能留住买家,所以无助于提升买家的重复购买率,而店铺无线积分由于只在本店铺内流通,可以通过积分的活动,激励拥有积分的买家再次购买,从而提升会员的粘性。
9 U+ t( T9 L% p! a
      卖家发放积分体现店铺品牌&精品感,提升会员总程度,提升会员二次回购流量;

8 B4 g3 d& o, A0 P' E
      买家通过无线成交或签到等互动游戏获取积分,享受会员尊崇感及意外惊喜;

3 W. V* F) |4 @4 B. J* w! w
      注意:无线积分功能仅限开通会员卡功能后开放,预计在8月会上线;

* \8 R! W8 Z; M) b7 N+ D- m/ f

3 @7 H2 {6 M% V5 ]. Q6 `( ?
   店铺无线积分功能:

' e% I0 o1 M) w4 P# g+ J
   赚积分-----买就送积分,互动送积分,特殊节日送积分;
+ \7 _3 N* q$ R/ o; V' g
   花积分-----积分兑换,积分抵扣,积分参与活动;

$ o( L0 h0 {% B* c: t3 H
   7月15日先上线无线成交送多倍积分,积分兑换优惠券,其他功能持续开发中...

% ~) P/ n7 Q/ M1 e9 [! l

& ]( k8 e$ x" j4 J
     O2O店铺:线上会员绑定线下会员卡,享受线上线下积分互通、权益映射
2 Y8 E) n- Y: |) L+ g9 C
5 [* F& d2 \1 e$ |1 J
3、会员卡功能介绍:

6 M8 m" F4 ?4 x5 G! C
+ N4 y: S, K7 M) }, R0 K* J
  A.卡面信息:卡类型(银卡、金卡、白金卡、钻石卡),卡名称(XX旗舰店会员卡),卡号
5 j# X. E; b0 e9 q" A7 _. i. f
      使用会员卡:二维码用于会员卡在实体店铺消费的身份识别;

: p4 p- U; U6 ?' Q* q7 X/ l

, }, U, t& h7 A; Z( k
9 l9 Z4 B* E8 K
   B.固定模块:

6 Z" C; P0 g7 e( L& K
店铺无线积分账户:买家在该店铺拥有的积分总数、积分获取及消耗明细(无线会员卡是店铺无线积分的唯一承载体);
5 _0 l. S: c) y& U) X# F, G- S
      账户余额:与支付宝互通,仅限有特殊业务需求的O2O店铺,线上店铺可忽略;
- q' h" k- ?: H; U) k5 ]( l
      会员固定专享权益:会员专享折扣、返积分倍数(C店-无线店铺积分,B店-天猫积分)、是否包邮等,以及当前权益距离下一权益的差值;
( r: \3 m# J8 c/ f! ?3 \
" R8 o% R( ?4 e
   C. 会员专享优惠:

2 L4 e# H0 e7 q' k! @  }$ J, O
      会员活动专区:积分兑换优惠券,会员专享活动商品(仅展示会员专享的最低折扣上哦,即同时设置了折扣价&会员专享价,弱会员专享价高于折扣价,则不显示)

/ V5 r# i4 f: |5 ?* l
. v: U* k& G2 r) _, G9 U. ~
     优惠券:买家已领取的该店铺优惠券列表

1 i( n) F; ^9 L& \7 O) n! N" O
( l" z. t( ^) i0 i0 h. U' E
    O2O店铺:门店列表(线上店铺为“店铺首页”按钮,点击进入无线店铺首页)

9 _/ a$ u" t% w: C: ]
& d" {" F' S0 W, {4 J* i# m
5 o* v) M+ j& F# ~( \- v9 v
' o  g' c" D( Z' W/ Q5 I/ K

$ D) w+ P' @- k: c
二、无线会员卡应用场景介绍
! k$ M0 [) {  p* v
' s) ?8 e& M' Y! B/ o) W$ \; o

; D- v* G5 ~9 u3 I

! P. ^# z, l8 m# e2 K! H" L

, ~4 @) Z' v# T9 i7 ?

! G1 x  @, T* j
三、无线会员卡会员权益传播功能---“码上VIP”介绍(8月底上线)
: Y1 N& m% C# S) D2 {
     码上VIP是卖家低成本老客拉新的工具,操作简单、分享轻松,老会员传播有礼,新会员开卡有礼;
/ R; E) T$ L* I
     使用场景:
. \- ?, L$ K0 U9 }# X1 @
    1、买家进入店铺会员卡,点击“有福同享,分享特权给好友”;

, l! x6 T+ W# V; h
    2、好友扫码并领取会员卡,便可复制买家的店铺会员权益;

6 q! J8 G7 U7 _; \
    3、买家通过分享会员卡给好友获得店铺红包、彩票等奖励;

- @& L- r1 X/ s! J# b
    4、好友通过扫码领卡获得新会员专享店铺红包、彩票等奖励;

& O& `, M3 Q* m! [
    5、买家可通过“我推荐的好友”查看推荐好友扫码后获得的全部奖励;
3 d& m) }% t# q: L

. b" c9 R* h  V$ o- `9 P! a5 j4 _
卖家可通过CRM后台(crm.taobao.com)查看数据明细:
9 I& \6 [. q, i# ^' n- P

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, Z& r! a1 U3 K" E/ i, k
1 T5 y) u8 d9 e+ t- K: Z/ _
) T. X6 L; e8 ]& e

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