说说今天的重头戏,店铺没有爆款怎么办!先来一张最近的实操图,给大家点信心,相信淘宝是可以做好的。
9 K: \$ Q1 n/ X7 e: Z/ N* j看着还可以吧,别羡慕,脚踏实地的来,你也可以的,想要做好直通车,接着往下看。 最近这几天有木有被双十一刷屏啊,各种双十一,每天都能看到,几年前的双十一只不过是个普普通通的日子,但是现在却成了一个标志性的节日,真是由衷的佩服马云的想法,以及淘宝这个“造节”的能力,手动点赞。现在的双十一,已经成了兵家必争之地,只要一过节,各大商家就忙得不可开交。在这场没有硝烟的无声的战场上,大家最关心的就是,怎么做才能在使自己立于不败之地。随着双十一越来越近,大家对流量的呼声也越来越高,大家都在准备着,准备打一场漂亮的硬仗,但是,这场仗应该如何才能打的漂亮呢?其实,我和每一个淘宝卖家一样最终是淘宝店铺的流量。说个最简单的道理,就是没有流量,就不可能有转化,那你店铺也就半死不活的,最后,自己就不想做了。
4 K# w; \. Y& J. I* F+ J q E接下来,我就跟大家分享一下,应该怎样利用简单的条件和准确的时机,尽可能的扩大自己的优势,一举击溃自己的竞争对手。接下来,直接进入正题。
) ~# d* a% f4 Y: y9 ~5 G一、选款 款式选好,才能有一个好的开始,这样上车之后才可以带来更加精准的流量,不至于做了半天,搞了个白做,白花钱,而且还错过了市场。因为时间真的很重要,所以一开始你就要选对,不要一开始就输在了起跑线上。
" U: q, |# p- Q% C1 o4 I(1)宝贝定位 ①引流款:这类的产品就是店铺最大的流量来源,有价格优势,大部分消费者都可以接受,并且性价比高、受众人群广、生产周期短,有一定的转化优势。 " w, i* V0 K) q: E
②活动款:这类的产品就是来冲销量,为了提高知名度,然后后期获得更大的利润,这类产品的市场潜力一般来说比较大。
; v, U# c2 h Y1 @" D$ E③利润款:这类的产品就是店铺带来利润的来源,利润空间大。 8 q" X/ a+ m4 q0 Z; H
④形象款:这类产品主要是为了提升品牌的形象,一般是高品质,高客单的宝贝。
2 w, x. w3 [8 M& X4 [2 {& \(2)市场需求做好人群定位,包括年龄、性别、喜好等等。 ' q# y- x3 h% G z1 b0 u
(3)宝贝特性主要从以下这三方面入手:①风格因素②时尚因素③概念因素. $ x9 z/ E1 Y5 z; a. f( A8 f6 b
(4)地域因素这个时候就要了解民族文化差异和南北温度差异。
( \4 l$ M6 p6 N7 D! o(5)季节因素这个时候就要考虑宝贝的应季性,然后进行提前布局。 4 H1 Y9 {) E9 h! K X* C6 y
所以以上选款所涉及到的东西,大家可以做个参考,虽然说的比较基础,但是这也是大家非常容易忽略的部分,千万不要做着做着,做到不知道该怎么办了的时候才发现没把基础打好。接下来,来说说怎么样从选款的角度对宝贝进行定位呢? 3 ~# v- f/ ^) k0 q) E
二、宝贝定位 想要把你的产品做到差异化,可以将自己的店铺的宝贝定位成引流款、利润款、活动款和形象款这四种方式,所以说宝贝培养的方向,是会直接影响到直通车后期的发展,还有流量的来源,所以来说,选择最适合自己的推广方法才是最重要的。 7 u5 c* I: n8 j0 J7 b3 V& T2 S$ y+ p
更加直接的来说,店铺的装修也是提高流量和转化的前提必须条件,我想没有谁愿意去看一个简简单单的店铺吧,而且,把店铺的装修做好,这样,在你的竞争中,也就多了一些优势,而且,一个店铺的好的装修,是会直接影响访客时间和跳失率的。装修的非常好的话,就会给人一种在逛一个比较上档次的店铺,这样花了同样的价格,心里会很舒坦,而且没准还会刺激消费者来多买一些。 , C1 t/ Q6 Y# N2 ?$ e
在淘宝买东西都会货比三家的,即使你卖再高档的宝贝,但是你的装修很一般,总会给人一种地摊货的感觉,让买家感觉到很有可能是冒牌的。所以,自己的店铺的装修一定要去多关注,而且装修的时候也要注意,千万不要与自己的宝贝的风格不符,那样的话,是不会带来流量的,作用也是适得其反了。
* |+ D% y0 r3 V* G' `装修的话,最重要的是让买家一进店铺就能找到他想要的,当然最重要的是前提一定是要保证图片清晰、大小适中,模模糊糊的照片是不会有人吃力的往下看的。
$ i9 I+ n0 w1 {店铺的装修就相当于给店铺“化妆”,我想问大家一下,大家是不是都比较羡慕天猫商城或者大卖家的店铺页面的?我们一眼看过去,店铺风格与产品整齐协调,风格统一,商品图片也都大小一致,罗列整齐。我们也可以将店铺装饰得很好,最起码店铺装修的要整齐,风格统一,这样买家才能更喜欢你的店铺。 ! |- R* X! g! V2 F
说到装修了,我们就不得不说一下详情页的问题,对于详情页的图片最好不要过多也不要过大,包括文案也是,能与图片结合在一起就尽量减少单独的文案,过多的描述就是赘述!数量不多,但是都是有代表性的描述图片,这样会比大量的大同小异的图片让人看起来更加舒服,而且图片如果过多的话,还会影响详情页加载的速度,影响买家的购物体验,详情页的打开速度最好在五秒之内,这个加载速度可以最大程度上留住买家!而且不要只是把pc端的详情直接往无线端一贴就完事了,这么做影响还是蛮大的,pc端和无线端还是有本质的区别的,无线端详情页一定要与pc端单独分开来做,单独制作无线端详情页还能得到加权。 , v I( R8 }+ B8 V: d/ P, P
都是会影响的你的转化率的具体因素,那么除了上图提到的因素之外,还有什么其他的因素呢?
# Z& z2 q" t8 e# r+ C. C( u% ?# S如果说有买家来咨询客服的时候,那说明,这个买家已经很想买了,所以,客服这个时候就要好好地发挥了,首先客服要了解自己的产品,对待客户要亲切,顾客是上帝嘛,千万不要爱答不理的,这样你失去的不只是一个买家,有可能失去的是与这个买家有关系的很多买家,一传十,十传百,这样就得不偿失了。所以,一名合格的客服一定要对自己的产品足够的了解,然后回复速度快,工作有热情,有耐心。
/ n1 N* z; H. I4 x接下来就是售后,普遍遇到的就是买之前态度很好,买之后有问题的话,找不到人了就。现在引来一个客户下的成本还有工夫都是很大的,所以对于现有的客户一定要好好维护,如果客户真的有售后问题(故意找茬的除外),一定要及时处理,通过七天无理由退换货、赠送运费险等方式来维护好自己的老客户。 : @- b5 {2 r; L. ~- }# s& l$ o
四、合理安排上下架时间 宝贝的上下架时间也会影响流量的多少,所以我们还是要合理的来安排上下架时间。所以我们就要仔细的来分析顾客购物的一个周期性。
- _1 u* W( y: Z4 F7 G+ Z0 @/ R, L+ d我们知道上下架时间的重要性,离下架时间越近的宝贝,排名越靠前,可以得到更多的展现,而且下架时间是会影响免费搜索排名。 , `& T# E N j! J
那么,怎样分配比价合理呢? 1、要尽量平均一个周期的宝贝上下架时间,千万不要出现有的时候宝贝很多,有的时候没有宝贝的情况。 0 c* y5 ^1 j1 \) |
2、将自己的宝贝重点放在重点的时间段内均匀的上下架。尽量不要把自己的宝贝分配到凌晨、上班、下班的时间里面,因为在这个时间段即便你的宝贝可以排名到一个不错的位置,但是随着人流的减少,会造成搜索流量的下降,这样的话损失是很大的了。那么在一天当中,流量比较大的时间段主要分为这么几个情况,上午10点左右,下午3点左右,晚上9点,这些时间段可以作为上下架的时间,也可作为直通车重点投放的时间段。这个也要根据具体的类目来具体定。
' u2 b& Z2 l s8 H3、对于一些销量少的宝贝,可以考虑选择竞争少的次要时间里面均匀上下架。 对于产品上下架的时间优化仅仅是在有限的条件下提升在自己的宝贝在搜索中展现的机会,进而提升搜索带来流量的概率。所以说合理的来优化宝贝的上下架,可以让自己的宝贝排名靠前,然后从内功做起,节省流量成本的同时,也要提高搜索的权重,最终达到精准引流的目的。
; y3 |& a) f8 ?* W. Y# m今天说了这么多,也都是一些基础的东西,谁能够保证说看了这些,我的流量问题就可以解决了?接下来可能就有不同的观点来反驳我了,不过,来荷塘月色也很久了,看了很多也发了一些,其实回头想想每个人都有自己的独立思维,来派代分享只是为了多认识一些有共鸣、志同道合的朋友,然后希望可以帮助那些真正需要帮助的人。今天谈到的流量,对于每个店铺是至关重要的。双十一将至,能不能把握住机会,就看你自己怎么做了。每年都是几家欢喜几家忧,其实直通车做起来不难,你把基础的每一步走好,直通车是可以很顺畅的开起来的。 + y0 F: x7 G' _2 X, J8 `7 m/ P
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