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[淘规] 重磅消息：天猫店铺DSR评分和售后服务对参加营销活动更...

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电梯直达

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buyer王敏 发表于 2017-5-15 16:18:02 | 只看该作者 |只看大图回帖奖励

为持续提升消费者购物体验，更好地衡量商家的售后服务综合能力，天猫将对《天猫营销活动基准规则》第三条和“定义及说明”的第5点进行调整。
该规则变更于2017年4月17日公示，将于2017年4月24日生效。
主要变更点如图：

售后服务总和指标的定义

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