我走上了天猫运营这条不归路。原因主要来自两方面。其一,自己在经营的过程中不断的犯错误。导致销量的下降。经营出现困境。其二,和合作的小伙伴关系发生了微妙的变化。这些都促成了我放弃了自己的淘宝店铺。先从第一点来说。现在大多数的人都是大谈特谈自己的成功经验如何如何。而我想和大家说说我的血泪坑爹史(哦错了,是坑自己!)这些都是血泪干货哦!!! % O, E- D2 L4 x6 F
1、铁公鸡一毛不拔
* k' D4 w0 J" S7 m( n5 `我说我从来不做促销,不开车,不报活动,你信不这是真的。虽然我对淘宝近年来不断的搜刮我们卖家,是深恶痛绝的,但是我也认可,一个平台要发展不赚钱是不行的。同理,我们经营一个店铺,适当的营销费用还是要出的。一来给人家有新鲜感,二来达到自己的经营目标。去掏点钱都是很有必要的。
7 i) @ F8 m4 l: S0 x/ V2、低价血拼害人害己
' l; C4 o0 H! W4 Q* d5 Z我希望所有的卖家都能看到这一点。淘宝已经不是原来的淘宝了,一味的低价自己做的累,人家跟着你也累。顾客是开心了,但是根据本人的经营,低价得来的顾客,一般没多少忠诚度。一旦你涨价,全都散。还有一个没利润的产品本身的抗风险能力是很低的。成也价格败一个价格。 9 c$ q& M6 ~6 H$ q' c# w: H
3、店铺没定位 {1 T/ `: n- z$ ~3 `6 H6 @4 n4 k
1 ]/ x) O8 D' ?6 u4 X% E整的就像个杂货铺,啥好卖就卖啥。结果食品和鞋子放在一起了。你说顾客看了糟心不顾客糟心,人家就会觉得你不专业,这样就没有了最起码的信任,信任都没了,还谈啥买卖。因此,一定要定好位。事关长远发展,请慎重。 8 |6 d2 C$ V% ^4 K5 X3 a
4、土八路干不过正规军 % S1 j* D1 K1 m. y2 O4 G, o
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如果能给我一次再来的机会。我会选择开一家公司,做一个老总,没钱拿张**老总的名片也能去装逼......淘宝C店以后会越来越不适合经营品牌类的产品。因为在大家的意识里,C店就是个卖便宜货的地方,哪怕你卖1块钱的东西都会有人来跟你讲价。C店即低价已经深深印入了顾客的认知里。因此对于那些要卖高价装逼的品牌类产品,他们是绝对不允许你卖低价来损坏他们的品牌形象的。这是C店和品牌商无法调和的矛盾。于是人家财大气粗的品牌商,就会通过商标侵权、假货等等一堆的理由来弄死你。而且枪打出头鸟,像我这种销量高的,第一个弄死的就是我。在我手上已经被品牌商坑了2次。链接一删,店铺还得受处罚。得,一切回到解放前。 7 L: a$ E/ H. ~
5、你不勤奋就会被抛弃 ! g1 z! ]7 p% c
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我这里不是想给大家灌心灵鸡汤。是有切身体会的。淘宝的规则一直在变,环境也一直在变。不要以为一招鲜能吃下半边天。学习而且得不断的学习,否则就会落伍,就会被淘汰。我之前有款饼干,做成了淘宝同类第一。于是就懈怠了,开始吃老本,结果后来的人家越做越大,都成3皇冠了,我的沦落到下架的悲惨境遇。 6 P' `3 s/ g r0 O: |; h
关于学习
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6 r3 ?! x# E; p) K+ I5 z( A我想大家和我都会有一个这样的体会:看了很多教程,学了很多方法,但是到最后还是什么都不会。每次看人家的帖子和教程都会信心满满,可是一到实践就见光死。这是为什么呢这里我结合下自己的经验来分析下原因:
4 y" f# m u; n- Q1、心态没有摆正,总是幻想一周打造爆款,一月营业额XX万。网络的浮躁一旦进入了我们的内心,我们就会期待立竿见影,但是很多事情都是有个过程的。不论人家阐述的方法是否有效,验证也是需要一定的时间的。
& ?6 Y4 K# H& Q2 ?0 V- p2、网上忽悠的太多,如果真的能够一招通杀,那么大家都这么干,天下就没有难做的生意了。
* M1 b! {5 E0 l7 ~& q1 k" S" L. P3、每个人的情况都不同,简单的复制,没有结合自己的实际情况,效果不会太好,你是卖食品的,却用了一个卖服装的方法。不要和我说方法是相通的。很多人没有告诉你后面半句是"融会贯通"。 1 V3 j, d& `" E. ^
4、学的太杂,用的太杂,看到这个方法好用下,看到那个方法不错又去用一下,朝令夕改。没有一个经营思路作为主线,反反复复难有效果。 1 H5 S, K. p- r' N7 _
关于思路 6 D! a5 {; F3 N# g
太多人幻想短时间内登上人生巅峰。也确实,网络造就了一批神话。于是太多人都只注重技术性的东西,流于表面。却忽略了战略性思路性的东西。在很多人的印象当中,什么战略,什么思路都是些假大空,形而上的东西。但是很多时候思路战略比技术更重要。下面我分享下自己认为不错的一些经营思路供大家参考: 8 u4 J# z1 C) @
A、有知名度类产品
, M1 x0 E! F: C5 B1、薄利多销,批发战略。依靠品牌知名度和超高的性价比,专做批发生意。 6 d2 r! w1 D% n' @
优点:省时省力,不用投入太多营销资源,也能有不错的收益。 1 J: k# o1 B: S9 ~" \
缺点:品牌类产品厂家一般都会打压低价,货源保障很关键。另外低价营销并非长久经营的好方法。不建议长期使用,以免越做越死。 , k1 w+ z/ J) u' F, }
2、极致服务战略。相同的产品,相同的价位,通过极致的服务,增加产品的附加值,同时和竞争对手形成差异化。
7 ]$ s' Z! ~! K2 R) u优点:提升了顾客的购物体验,利于长久经营,同时也避免了恶性竞争,利润得到保障,是我很推崇的一个思路。 0 l* g# F' C7 ]
缺点:服务类的东西很容易被复制,因此极致、特色不可复制是致胜的关键。
% e, R0 U; s: c$ C! Y! A3、区域深耕经营战略。大家都说网上是做全国生意的,但是这样也意味这你的竞争对手也都是来至全国。因此利用自己的地理优势及对当地文化习俗的了解,专注某个片区,不失为一种选择。 1 j: ]4 V7 ]# l& d, i) o
优点:凸显的优势无可替代,避免了过度的竞争,一举两得。
0 L8 @7 z) P/ e$ L/ H, M* J$ ?6 R缺点:市场变小了,一定程度上把区域外的顾客屏蔽了。因此如何保住自己的区域优势,又不流失区域外的顾客,是个必须解决的难题。 5 E( z5 E% K3 t+ G F( N8 T
4、内容营销战略。产品服务都差不多的情况下,谁的店铺更好玩更有意思,谁得到的关注越多,谁获胜的机会也越多。社区化,内容化也是今年淘宝提出的大方向。我们也应该紧跟潮流。
# T3 U* e7 g* [! Z6 z, G7 I7 k优点:未来的趋势,能够增加顾客黏性,利于店铺定位,品牌形象等多维度的发展。 4 A) z! e% s: ^) U7 k1 f2 R3 h1 O
缺点:实施难度大,需要耗费大量的精力和时间。
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B、没有知名度类产品 , ~9 l/ G+ z D; V: Q7 Y# I8 k
1、精品化战略。名气不足,质量来补。好的质量永远是销售最坚实的基础。 p+ w+ v7 T) `' o# c, p& ?$ ~
优点:利于长期发展,也是突围的必要条件。
! J7 p2 f. i8 H- ]. m/ v缺点:需要初期定位准确,后期长久的坚持,需要精力物力和人力的持续投入。
- Y6 _* N3 A( }2、小而美战略。做的很有特色,很有个性,只为特定的群体服务。培养一群铁杆粉丝,将自己的兴趣爱好和经营结合起来。是我很羡慕的一种经营模式。
) [. ~' {& g2 q& J# g! C' Y1 n优点:不用花太大精力去营销,专心做产品就好,而且能够体验经营中的乐趣。 , [" ^$ Y, C x7 U# \2 m# I. ~# ?
缺点:小而美不是人人都能玩的,格调特色这种东西,需要一定的水平。 ; a- Q, E i( l1 ]0 I7 C4 M/ B4 H
3、网红营销战略。针对C店小卖家,如果自己有性格,有特色,可以去搞搞直播做做网红,靠自己的名气和感染力去经营自己的店铺。根据我自己的观察有好多人已经摸索出不错的路子,活的很滋润哦。
& g$ ], q0 M$ f6 Z* A优点:营销成本低,销量什么都不低,小投入大产出。 / Z, q4 N, K7 S3 X5 O \ T
缺点:成为网红也需要水平的,另外产品不好小心砸招牌。 Y2 _7 t9 X3 b1 U! K3 H* u
4、线上线下贯通战略。这个很多人认为难度大,不好操作,但是对一些诸如定制类产品(眼镜、衣服等),如果能够发挥自己的地域优势,搞搞上面服务,线上线下串通,是个不错的选择。
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缺点:工作量大,时间成本高,考虑高附加值的产品。 - I" i: r( `9 \6 U, r) d; x' a, H) z
5、专一全面战略。做某个小类目,然后类目中所有品类规格都有,让顾客进来,只要是需要就能找到对应的产品。
7 c4 O( O2 _1 L4 @: w n9 p4 L优点:够专业够全面,转化率超高,顾客黏性超高。
4 R- k5 P/ ]+ e4 N) H缺点:模式很容易被复制,需要配合一些有特色的服务。 5 n2 `: X- J% K2 b
上述的内容有个人悟出来的,也有实践过的以及学来的,大家可以做个参考。建议如果一旦战略定制好了,就不要随意修改! 5 g: h1 c) a9 r7 L1 V7 R; a
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