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[疑问求解] 买家申请退货退款，寄回来的是kb，怎么办？

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1^#

糖果姐姐 发表于 2019-2-21 11:17:18 | 只看该作者 |只看大图回帖奖励

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买家申请退货退款，寄回来的是kb，怎么办？

空包, 买家, 退货退款, 退款, 退货

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2^#

一起去飞吧 发表于 2019-2-21 13:15:25 | 只看该作者

不确认收货并提交收到kb的凭证最好有快递小哥旁边佐证一下你的宝贝有重量没物流也能查到重量信息

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3^#

慢慢13579 发表于 2019-2-21 23:47:06 手机荷塘月色 | 只看该作者

快递那里核对重量，要个证明，拒绝退款。

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4^#

战莱了_Hl7L5 发表于 2019-2-22 10:38:14 | 只看该作者

淘宝太难做

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5^#

徐文龙_cyLLg 发表于 2019-2-22 10:52:29 | 只看该作者

客户太。。。。

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6^#

努力吧2019 发表于 2019-2-22 15:21:46 | 只看该作者

不确认收货，并通过kb证明

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7^#

loluky 发表于 2019-2-23 13:17:06 | 只看该作者

拒签

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8^#

青青子_EyB2E 发表于 2019-2-23 15:15:16 | 只看该作者

3楼正解

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9^#

青青子_EyB2E 发表于 2019-2-23 15:15:42 | 只看该作者

如果货物价值高的话可以告诉买家要去报警

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10^#

wx_FA56vQyS 发表于 2019-2-24 10:46:54 | 只看该作者

拒绝退款并投诉云便签打标

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11^#

ccdd 发表于 2019-2-24 11:51:39 | 只看该作者

拒绝，然后留下证据申诉

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12^#

A-MAY 发表于 2019-2-24 14:59:06 | 只看该作者

拒绝退款，并留下证据找小二

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