有一些商品,本身重复多次购买的可能性比较少,又属于标准化的类目(消费者在搜索的时候,明确的知道这类商品是什么,比如消费者搜索IPHONE7,大家都知道这东西应该是什么样子的)。 比如绝大多数的3C产品、图书、有品牌型号的特定商品(比如潘婷的洗发水),总之只要是消费者在搜索的时候,就会有明确产品指向的,我们都可以叫做标准化商品。 首先你要明确,对于这类商品而言,店铺的综合质量得分在自然搜索中所占的权重越来越高。好的店铺层级,好的综合质量得分,将会全面的提高店铺内所有宝贝的搜索权重,进而获得更多的免费流量。 对于这种类目来说,首先你要确保的就是你店铺的综合质量得分是比较不错的,这样才能保证你的新品获得足够的扶植(因为是标准化商品,所以在淘宝上一定有大量的同款,你获取新品扶植的多少跟产品本身“是否新品”就没有关系了,而是取决于你的店铺综合权重的高低)。 第一步:所有新上的宝贝必须保证在一周内破零 新上的宝贝一定要在一周之内破零,因为是属于标品,所以新品加权主要取决于你店铺综合质量得分的高低,而这里面,非常重要的一个因素就是新品的破零速度。采用不同的方式,所带来的加权效果上,我按顺序连同方法给大家: 老客户搜索破零 找到老客户,搜索你要竞争的核心关键词(因为是标准化商品,所以基本都是一些标准的大词去破零),我们比如说你是卖潘婷的洗发水的,你新上了一款750ML的。这时候你可以在微信上跟老客户发活动,以很优惠的价格给老客户,然后让老客户在手淘端搜索“潘婷洗发水750ml” 因为是老顾客,所以你的宝贝会因为强个性化,优先以“购买过的店铺”的形式出现在消费者面前(除非你的店铺基础非常不好,否则一般情况下都是能够出现的,这是一种强个性化)。这时候,要区分产品,看接下来怎么做。如果产品客单价不高,非常简单的日用品,就比如说这种洗发水,那么就可以直接购买你的就可以了,最多看一两个竞争对手的。如果商品比较复杂,客单价比较高,比如是大家电,就多看几个竞争对手的,深度浏览,收藏、加购,然后再购买你的就可以了。 这种老客户搜索破零,加权的效果是最好的。比如家电可以买完冰箱、买电视啊,苹果手机买完6可以买7啊,虽然不是重复多次购买,但是会有这种复购的情况出现。而老客户的搜索成交,可以快速的给你的新品打标,然后在猜你喜欢的板块以及其他个性化推荐渠道,出现的几率就要更高。 新客户搜索破零 如果实在找不到老客户搞(有的时候,确实老客户不需要,或者确实不太可能有回购),这时候就用新客户搜索破零。关于新客户搜索破零的方式,因为类目的不同,店铺基础的不同,所以就没办法给大家详细的说具体方法了。 这个方法应该理解,为了节省成本,你可以用长一些的词,精准一些的词,然后出价到很靠前的位置,这样让老客户刷的时候比较容易。同样看产品,如果产品的价值低,可以直接购买,价值比较高,就再看几个竞争对手的宝贝就可以了。 新客户直通车破零 同样用长一些的词,精准一些的词,但是这个跟老客户不一样的地方就在于,不管是价值比较高的,还是比较低的,都要对比几个竞争对手,你找到的竞争对手,从搜索位置进也行,从直通车位置进也行。 搜索店铺名称破零 这是一个特殊的地方,因为店铺的综合权重高,所以有人搜索你的店铺,然后进店了,这证明你的店铺是受欢迎的。所以可以搜索进店,这里面有两种方法,一种是直接搜索店铺名称,还有一种是在搜索框里面直接搜索@+旺旺昵称,是可以直接今年的。但是注意,这种方法要控制量,少量可以,不要大量,在sd入口占比中,不要超过10%。并且,最好是老客户这么搞,新客户不要这么搞。 这个新刷手或者老顾客都行,否可以淘口令进店破零,但是效果就要差很多了,这样给大家一个可以加权一些的操作流程。你先发淘口令,在朋友圈或者微信上都可以,让刷手通过淘口令进店,然后切记:一定要深度浏览、咨询、收藏、加购;然后过上半天左右的时间,你让刷手在手淘端搜索长一些的精准关键词(这个精准关键词你的标题中一定要有),然后看几个竞争对手的宝贝,注意,看着几个宝贝的时候,都不要咨询,也不要收藏和加购,就浏览一下就行(这样可以向搜索引擎证明,你的宝贝比他们更吸引消费者)。再转天,再打开手淘,看看你的宝贝有没有在猜你喜欢的板块,如果没有可以从“已收藏的宝贝”进店,这时候权重会好很多的。 第二步:必须保持你店铺层级的持续提升 这种产品的特殊之处就在这里:因为你是标准化的产品,所以消费者肯定不管是线上还是线下,都愿意相信有实力的。所以,你的店铺层级的持续提升,给你的搜索加权是非常大的。但大家都是从低层级开始的,所以就一点点来,保持店铺层级的持续上升就可以了。当店铺层级出现下降的时候,立刻就加大直通车的投入,把层级补回来。跟大家分享一个经验,我诊断过的一个店铺,是C店,现在在第六层级,属于顶层卖家,sd经常被抓,也被扣分过,也被处罚过,但是处罚期一过,权重立刻就回来,就是因为层级高。 3 J- Z- t0 _3 P
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