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童装属于淘宝里比较大的一个类目,相对的竞争也会很大,下面就通过一个案例,分享一下童装店铺成长的过程,希望对大家有所帮助。提供全方位运营辅助和指导,全权负责店铺推广,立志帮助更多中小卖家成长,发展,赢利!0 r- K, P6 ?! T
店铺经营类目:母婴
+ Y+ T2 u! [3 I0 ^4 ~) b1 p5 z店铺经营产品:儿童衣裤 2 _7 Z# Q7 a0 O: m; t
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店铺属于自己工厂的货,主要生产是儿童棉质衣裤,店铺基础还是有的,客户去年就在这边合作过,对服务和实力都很信任,今天夏天开始开起来,直接选择速客辅助运营推广。此前掌柜自己招人负责过一段时间,觉得销量一直都不温不火的,而且数据不够稳定,选择也是希望在销量上有一个突破,在销售层级上上一个层次,为打造属于自己的品牌做基础。 1 i; D1 d7 a0 }) O
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$ Z, O7 s: h3 T7 |, j专职技术接手后,针对客户工厂今年情况进行沟通后,发现客户主推的款主要选择量大的,不是主要从市场去选款,这样推了很长时间效果不明显,而且推的款数比较多,这样有限的投入和精力也被分散了,接手后运营分析师从客户提供的4款主推中,选择了两款市场潜力较大的做主推,另外两款做辅推。其中一款重新上架,作好上新流量扶持,配合老款做好预热,直通车方面是每天投入在50左右,以提升基础稳定人群为主。接下来就是该店铺操作提升的情况。
3 @: W& `* Z3 L$ u9 `' `, } S- Q, e首先我们来看直通车数据,操作前后报表数据显示:
1 C/ ?# _. u& [7 Z+ k9 Z* ]接第一个月:(8月1日-8月31日)% j9 u4 _5 C6 _( F1 E
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接手第二个月(9月1日-9月30日)' j6 m( u T g9 y
0 I! L9 j- o6 K第三个月
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相信大家都看出来,怎么就花这么一点,效果这么好,应该多提高点啊,都能赚回来的,首先我们配合各位掌柜运营店铺也是需要按掌柜要求来,毕竟投入都是掌柜来支出,这家客户他们在淘宝的思维就是直通车就是引流的,打广告钱不能超过3000一个月,沟通过很多次了,客户不能接受,也只能这样来。其次真要吧日限额从几十提到几百,方法和基础都要换,上百和上千的推广方法运营策略又不一样。所以建议大家再去增加投入的同时,要把方法和策略调整好,不然增加了会发现反而ROI变差了,甚至花不出去。! U7 n( f5 o. T _+ |( } C* i2 M
好了言归正传,这店铺,从一开始每天50左右一步一步提高到100左右,但无论转化还是ROI都是一致保持增长,这也是运营团队根据市场以及店铺情况做好方案,一步一步稳扎稳打做出来的效果,不过今年6月份以后千人千面下,确实PPC很难去降低,这边我们专职运营,在9月初的时候,准备把PPC控在1元以下,反而导致3天的数据下滑,赶紧把ppc又提高上来,才稳住效果,不然按这个趋势,9月底就能到1元左右的PPC。
- S, h' B3 ^ q. ?7 l, @# S" n5 _这店铺各方面数据都在行业平均水平之上,这样店铺的权重一直在被拉伸,这也是利用直通车快速提升店铺超车的拿手活,稍后看自然流量,大家就能看出来,直通车提升带来的自然流量暴涨!
( w6 P1 f3 g* E% X点击转化率从2.93% → 13.9% 然后一直维持在 16.49% 15.33%(比同行高了一倍多)
+ x3 @' r" }) s! x4 dROI从0.82 → 2.51 → 3.84 → 4.99
9 T* K$ C7 c+ Z: RPPC从1.8元 → 1.39元 → 1.02元
, k& Z* I b: g) T4 @ f. t同样的花费带来了更多流量同时转化和投产都是保持高产。直通车推广的奥义也在于此,怎么样更少的花费带来更多效果。这是精髓!其他一切什么黑车白车,三天上十分都是假的,毕竟推广为的就是引流然后成交!% J! r* i3 [) A& ` h
直通车在花费仅仅提高20-50元前提下 点击量提升 : 443→ 1194 → 2511(到25号)' V9 n. U" x9 l- ^
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店铺访客提升: 0.91万 → 1.08万 → 4.77 万. r/ l1 k6 ?, F' L' Z: R( X7 l
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1 X0 t- {7 c& V) t9 s& [店铺总成交额提升: 2.6万(直通车占400元) → 6.7万(5392元) → 33万(13373元)& J$ {, _8 H, ~5 k
店铺的提升和暴涨,如果光靠自然流量去拉伸很难,大家自己做店铺都知道,靠平销,只能慢慢的积累,然后慢慢爆发,想要短期在1-2个月里提升到一个量级根本不可能,这边通过直通车精准去提升就很关键,一直把推广成交保持在一个高位,拉伸整店的平均数据同时引入更多精准人群高位成交,如此带来更多精准流量,千人千面下越高越高,越差越差,越乱越乱,这个点理解透运用好。8 K5 Z* b; c) C' w6 }
同时运营辅助客户不断完善和优化店铺内功,进一步从目标客户出发,做好针对性优化和完善,从各个方面去促进消费者下单欲望,当然这方面客户近期把精力放在客服接待也有很大帮助,一个好的客服接待能比上一个直通车的推广,转化率进一步提高下店铺一直昂扬上升。
, G5 z% q# q0 M. t客户现在已经在备战双11,预热双12,今年年底客户目标是300万!( L- b6 S e; o% D) Q! [
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最近一周推广计划0 B: r& O" q# Y
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从上面的数据显示,总结如下:$ n% y" Q% V+ m6 j- @
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$ g0 t9 i7 ~) j* R& H- b3 k操作心得:# X3 p! a8 J( c& D# n& ~* J8 O
1. 店铺前期预热:季节性产品一定要提前2-3个月打基础,前期数据不好也是正常情况,侧重于培养基础,培养权重,等旺季来临,才有可能爆发。如果等到旺季才开始上款,那肯定就晚了。9 Y; r. i, V: ?1 M$ n
上面分享的店铺就是秋衣裤从夏天已经开始在做,目前已经月销近万件了。
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2. 流量的提升:从多个入口进行开拓,直通车引流,活动引流,淘客引流一步步提升流量,同时做好其他指标的把控,不可操之过急或者漫无目的进行的优化。这方面一定要有专职运营推广每天关注后台数据变化,研究产品和市场制定详细推广策略,完美执行,随时反馈,及时调整,保证效果最大化。
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3. 转化率优化:首先选择潜力的产品很重要,这方面也需要掌柜挖掘好的货源,只有产品有优势,才有可能做爆,定好款从主图,详情页,价格,评价,问大家等多方面来优化宝贝基础提升转化率和ROI。- k. N; N6 m' c0 P+ x. o2 \
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4. 店铺周期提升:店铺优化不可操之过急。直通车推广也是长期优化的过程,通过直通车带动自然流量曝光,进而带动整店访客和成交的提升才是真正的成功。
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