小卖家如何在淘宝生存?这里针对小卖家最常见的六个热门问题来跟大家聊一聊......
$ G* t: K4 @2 A6 a- |% A, {& Q1、小卖家开店第一步应该做什么,找个好货源吗?
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2 z) ^1 c, _4 h2 J, NA:如果到今天,你的思维还是停留在,到义乌小商品市场倒腾一点货来,随便拍几张照片,开卖,就可以赚钱,那么我想说,这个时代已经过去了。你开店,究竟卖什么?这个问题一定要考虑清楚。第一步,应该定位你的客户群体和你所卖的产品细分,说专业叫定位,说简单些,你准备卖什么?准备卖给谁?其实是要找到自己的核心竞争力。假如是要做服装,请不要告诉我你要卖衣服,你应该定位卖哪一类的衣服,女装?可以的,这还不够!棉麻女装?可以的,还不够!那小清新风格的棉麻女装?差不多了,还不够!定价大概是多少?比如60-100元(以夏装为例)吗?群体主要是学生吗?还是上班族?年龄跨度大概多少?这些人群的特点是什么?以上这些问题都要去认真地思考、调查、研究,通过生意参谋分析,淘宝网、天猫搜索出来的商品排序分析;各种综合分析找准自己的定位,必须明确自己的核心竞争力是什么。第一步,小卖家越明确自己的定位,越能少走弯路!
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A:电商的经典公式,就算是小卖家也应该知道,销售额=流量×转化率×客单价,开始做淘宝,流量是首先要去考虑的问题。那么从标题的优化开始就要注意,要从精准的长尾词开始,而不是看哪个词搜索量大就用哪个词。结合上面的问题,如果你对你的客户群体越了解,你越会知道他们更倾向于搜索哪一类词,从手淘搜索下拉框、直通车数据、生意参谋数据,各种去分析,优化更合理的标题。除了搜索的优化,现在达人也是一个非常大的流量入口,而且各种达人其实非常需要有独特风格定位、小众、高逼格的产品,其实这个时候小卖家反而比大卖家有优势,突出产品的独特性和小众特点。如果你的产品真的有特点,达人甚至会来找你!另外淘宝客也是一个小卖家可以用好的引流工具,因为是按照成交付费,所以如果产品有一定的利润空间,产品本身也不错,那么找一些好的淘客来推,也是获取流量的好方法。
! o; Z: d2 e" ~3 a. l3、淘宝的竞争太大,很多时候小卖家竞争不过经验丰富的大卖家,价格也没优势,怎么办? 4 K& G8 w: N" C6 I0 p& G* t
A:这确实也是普遍存在的问题。在淘宝,卖完全一样产品的卖家很多,小卖家因为量小,进货价更高,运营能力也不及大卖家,几乎完全没优势。但是,请注意:我们做电商最大的特点是消费者是通过文字、图片、视频来了解一个商品的,这个可以变成我们的优势,请把描述做得不一样!认真研究消费者的行为习惯,然后把客户的痛点、买点更突出地展现出来,做好这个部分,让消费者觉得你的产品是与众不同的,很多竞争可以避免。另外,现在豆瓣、知乎、各种论坛也有非常强大的人气,你的客户在哪里,你就应该在哪里出现。你的渠道不止是淘宝网,淘宝的店铺可以作为你交易的载体,拿前面提到的小清新风格的棉麻女装来说,如果你就是豆瓣里的一个小清新人气美女,那么一切都不是问题,就算自己不是这样的人,你也可以组织一批这样的人玩起来,有了圈子不愁淘宝店做不好。 4 d2 p- U, t0 @
4、作为我们小卖家,很多产品没有品牌优势,也没有知名度,怎么办?
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5 K& H K) U+ aA:其实任何一个品牌都只能征服一部分人群,让一部分人真正喜欢你的产品,那么你在他们的心里就是品牌。征服的人群越多,品牌影响力越大。当你还没有品牌优势的时候,能不能做好服务,感动客户,要从第一个粉丝开始。只要用心去做,就会有100个粉丝,然后有1000个,其实当你有10000个真正的粉丝的时候,你已经可以活得很好了!请注意,我说的不止是买过一次你产品的客户,客户并不都是粉丝;而是真正喜欢你的,你上新别人就会关注就会买的,甚至为你出谋划策的,这些才是真正的粉丝。做好产品和服务的环节,其实小卖家有优势,可以更灵活,更用心,因为店主往往同时也是客服,会比花钱请的客服更用心。一定要认真服务好每一个到访的客户,做好口碑,因为口碑本身就具备传播的能量。 8 w$ I4 @4 `0 r) I6 [- f
5、小卖家没有好的团队,一个人身兼多职,怎么更合理地安排工作?
: }! N1 _) y+ S1 d) GA:这个问题说大了是管理问题,说小了,其实只是时间管理的问题。把工作区分一下ABC和优先级,最重要最紧急的优先处理,高效合理地安排。把时间分配好,其实一个人可以当作多个人用的,偷偷告诉所有小卖家,几乎每一个从小卖家成长为大卖家的人,努力、勤奋和高效是必须做到的,这也是每个人走向成功之路的必修课。 " H! S( J5 r1 d. f7 I
6、如今的淘宝还适合小卖家生存吗? 8 [ Z. p2 p: r7 ^: G. Z& ]
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A:如果你有真正好的产品,好的服务,努力而用心,那么机会一直在!但是,如果你只是觉得淘宝创业门槛低,想倒点货来赚钱,那么就不建议做。每个人做自己适合做的事情更容易成功,选择比努力更重要,方向不对,越努力越失败。举个例子,如果你只是一个好的产品研发人员,你的思维全都是研发产品相关的,那么开拓市场、店铺运营等等这些工作就不一定是你通过努力就能做好的,也未必适合单独创业了。
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