产品标签在千人千面下，什么是系统匹配原理

今天我们分享的话题是。千人千面的展现结果，其核心底层的驱动就是标签匹配，是买家标签和产品标签的匹配。

下面我们来分析和解读买家标签和产品标签的产生原理和匹配逻辑以及为产品打标的方法。只要大家对这些理解的透彻，才能真正的做好的产品。这个对于我们来操作店铺有很重要的指导作用。

这里说一下我们的买家标签，其实这个很简单，一个新用户注册了淘宝之后，从来没有在这里购买过任何的产品，TA在淘宝里面所填写的注册资料就是TA的最为初始的一个标签。刚开始这个标签比较单一，所以随着买家买入产品的增加，TA的一个标签就会越来越清晰。这个买家真正的标签就慢慢形成。注册的资料大家可以随意的填写，但是 我们买东西不回去乱买，对自己不需要或者没用的肯定是不会去购买的。

所以这个买家所购买的产品的类目、属性、价格等各种特征，都会成为买家标签，买家在购物过程中（收藏、加购、比价、看详情、看评价、看问大家、看猜你喜欢、看有好货等等），这个也是会成为买家的一个标签。这里的标签，我们把他当成是买家的购物特征。系统会根据买家购买的产品，和买家在购物过程中的各种行为来判断，最后来为这个买家实行打标。我们买家在淘宝上行为越多，随着购买的产品也逐步增加，系统对与买家的认识就越深刻越全面，然后系统可以更加准确的为这个买家推荐TA喜欢或者需要购买的产品。一个已经在淘宝购物几年的买家，TA的家住哪里，家里有几口人，是否单身，有没有小孩，有几个小孩，小孩多大，有没有车，车是什么牌子的等等，系统都会根据购物记录来清楚的了解到一个买家的状况。这些都是买家的行为标签。我们虽然并不知道系统对买家用户到打了几个标签。有多少个标签，但是肯定是非常细化的。

在其他方面，即便是同一个人，可能在不同品类下的消费习惯并不相同，又由于很多买家号背后并不只是一个人的需求而是代表了一家人，所以一个买家的标签并不是固定的或者说整体的，而是随着消费场景的变化，会表现出个性化的特质。比如我在买鞋子的时候，就会表现的一般的消费能力的特征，因为我买鞋一般会买200元以下的。但是当我买寸衫的时候，表现出来的消费能力可能就很高，三百元以上的寸衫我才会去考虑购买。又或者说同一个账号，我老婆也在使用，我老婆一般买衣服，会给我女儿买她需要的。而我只会买鞋子而从来不会买衣服，那我的这个账号在鞋子这类产品上表现出来的就是男性的消费特征，而在服饰品类中，表现出来的就是女性特征。买家的标签个性化甚至会细化到搜索词的一个维度。系统是一个可怕的存在.

接下来我们再说一下产品标签是怎么形成的，这个才是大家商家朋友更为关注的一个话题。话不多说下面我们一起来分析解读：

我们的产品也像买家注册之后的初始标签一样，产品在刚刚发布之后也是有初始标签的。这个初始标签取决于我们产品发布的类目、属性和价格（折后一口价，即搜索时显示的价格）。而系统会根据这个产品的类目、属性、价格，给产品进行人群匹配，让跟这个产品的类目属性价格相符的买家人群有机会看到这个产品。

比如一双刚上架的凉鞋，发布在了男鞋类目，那么这个时候系统就会更倾向于匹配男性来对这个产品进行展现；假如说这个产品选择的属性是休闲、真皮、黑色等，那系统就会匹配喜欢穿休闲、喜欢真皮喜欢黑色的男性来对产品进行展现；假如这个产品售价为398，那么系统会匹配有一定消费能力的男性来进行展现。如果这个产品的类目属性填写正确，定价也合理，那么刚开始的展示人群，就是准确的。这就是淘宝系统千人千面原理的目标，这是非常科学非常合理的。

当我们产品有销量之后，系统对于产品标签的识别，就会从产品发布的类目属性和价格，慢慢转到对‘已成交用户’所带标签的识别。因为正常来说，购买这个产品的人，一定是需要这个产品的人，那么跟这些人类似的人群，应该也需要这个产品。这个逻辑完全没问题，所以系统会根据‘已成交用户’的特征（标签），来推荐相似的人群来展现这个产品。那么有多少成交用户之后，系统对标签的识别会转移到已成交用户呢？这个我也不知道……但是一般来说，有几十笔销量的产品，系统对标签的识别，就会主要取决于已成交用户。

按照系统的构想，如果产品定位、定价正确，系统最初根据类目属性和价格推荐的人群，就会变成这个产品的第一批成交人群，而这些成交人群，又会给产品带来更多的相似人群。所以不管是初始标签，还是成交之后的已成交用户标签，应该是平滑过渡始终统一的。这样这个产品就会进入一个良性循环，慢慢卖起来。

但是很多商家往往等不了这个良性循环的过程，其实我也等不了。所以这里面需要一些运营操作，来加速这个过程。但是很多商家在这个环节上就会进行一些操作了，比如说sd。记着，只要sd，必然会造成标签的错乱！所以sd其实是对标签最大的伤害，很大几率会把产品的展现人群破坏掉，开始的时候刷少量单的话是不会有什么影响的。但是数量过大的话。就会产生二种结果：

1，产品本身的潜在消费人群可能无法看到这个产品；

2，能看到这个产品的人群，有可能没有购买这个产品的需求。

这就是千人千面标签匹配的原理。那么怎样才能为产品打上正确合理的标签呢？