已经到年底了,今年也淘系推出了春节不打烊,很多商家朋友也都做好了春节期间不休息的准备,但最近我发现很多朋友对于春节期间的推广投放力度不知道该如何控制,比较担心调整过渡影响春节后的投放效果。 说白了,投放效果也就是我们直通车的整体投产以及是否可以带动自然搜索流量,今天咱们就来详细的探讨探讨。
关于搜索流量: 很多朋友店铺目前都陷入这样一个状态,店铺付费流量占比太高,自然流量少的可怜,但是推广又不敢过大幅度的调整,因为有些店铺调整过后会出现流量都没有了的情况,这时候就是一种很难受的状态,调整又不敢调整,不调整PPC高,而且店内几乎都是付费流量。 这种情况就要考虑为什么我们的推广没有影响到搜索流量,甚至给搜索流量带来了负面效果,正常来说,店内的流量占比健康的情况下应该是自然搜索流量占据主导位置,付费流量为辅。我们做店铺肯定是不能只靠付费流量的,付费流量需要成本,产品本身本身的成本+付费流量的成本+人工+正常店铺支出成本,产品能剩下的利润就微乎其微了。
甚至有些店铺,主要依靠付费流量做了一年,整体投产都不错不错,但是年底核帐的时候发现不仅仅没有盈余,还亏了不少,这个不是个别现象,很多店铺都出现过。
所以,想通过付费流量来带动自然搜索流量,一定要避免这种病态的投放状态发生,出现这种情况一定要尽早调整,优化。 既然说到搜索流量,大家第一反应肯定是搜索权重,其实所说的权重不过是正常我们店铺的销售数据,淘系给到我们流量,我们能实现有效的高于同行业转化比,就证明我们的产品要比同行的产品要更优质,淘系也比较喜欢这类产品,肯定会分配给我们更多的流量空间。 当然除了转化,还有以下几点,综合考核: 1、产品 产品是任何一个店铺的基础,只有产品本身基础支撑,才能使我们有更多的操作空间,所以我们的货源或者自己的生产质量一定要严格把控。如果刚开始操作推广的话,建议选择有一定基础的链接来进行推广,毕竟如果我们进行推广的话,是要投入资金到里面的。 同样肯定还会有定期的上新,新品测款的话大家可以去看看我的主页,之前有分享过有关于新品推广的技巧,感兴趣的朋友可以去看看哈,这里就不过多的阐述了。
2、层级(坑产) 店铺层级之前也有讲过,层级是我们竞争位置定义的体现,各个层级的流量体积有大有小,竞争力度也不一样,层级越低,流量体积越小,同层级的同行越多,竞争也就越大,我们获取流量的难度与成本也就越大,相反层级高的,流量体积大,竞争对手少,获取流量肯定要比低层级的简单很多。
这里建议突破层级还是用推广来操作,产品没问题,那么推广得当肯定用不了多久就会突破当前层级,其中一些朋友付费流量占比高,有一些就是这种原因,付费流量过多并且推广的转化效果不理想,这个时候,本身店铺所处的层级较低,一些类目甚至有在出售当前产品的链接,比搜索人数还要多。这个时候肯定店铺的自然搜索流量肯定是上不来的。 3、退款率 退款率大家应该都明白,举个基本的例子,如果店铺退款占比太高的话,都有可能面临被监察售假、欺骗消费者,同样的,退款率太高,证明我们的产品的自身出现了问题,淘系肯定不会给有问题的产品过多的曝光机会,甚至会限制。 其实本身产品自身质量没什么问题的话,一般退款率还是可控的,主要把控好产品质量就基本没什么问题。 4、DSR 店铺综合评分相对来说比较综合,同样也是不能忽略的部分,综合动态评分对我们店铺、产品的权重影响还是很大的,主要是物流、客服、与产品描述这三点。 其中物流与客服这一点,物流这里如果效率过低,肯定是会影响到消费者对我们态度的感官的,很容易造成差评或者退款的情况发生。 产品描述相对来说简单一些,主图、详情不要出现虚假描述、甚至推广承诺,一般注意一下问题不大。
5、转化率
转化率的影响上面也有简单的说了一下,这里就说一下影响转化的因素: 其中详情、评价、服务态度、售后保障这几点最为主要,之前的文章也有具体的分享过,大家可以去看看,这里就不重复描述了。 评价这里说一下,有些卖家朋友经常和我说,是不是推广效果不行是评价不够,评价是对我们转化率有一定的影响的,但是不是影响我们推广效果的绝对原因,产品有一些基础评价,做推广的时候会比较省力一些,不用太多,有一些就可以了。
6、推广 推广这里淘系目前大多数类目,主要已移动端为主,其中移动端主要是超级推荐与直通车(一些特殊类目还是需要一些超级钻展的推广需要的)。 其实做直通车推广,主要做的就是人群,推广就是一个在剔除对我们店铺来说无用、性价比过低流量的过程,最后剩下的都是需求度较高,比较符合我们产品属性的流量,其中过程中还注意投产比,兼顾我们的PPC。 至于出价方式,正常我们都是手动出价,方便我们来进行调整、优化,一些朋友拿捏不好到底是低出价高溢价还是高出价低溢价这个问题。 其实这个主要是要看我们实际的推广目的,如果是在批量测款的话,过高的要求人群,肯定会影响我们的测款周期,这个时候一般就是正常出价,溢价相对调低。 因为这个时候我们的目的是测试出我们要做为主推的款,而不是正在操作主推款,没必要浪费更多的资金与时间。 另外,还有超级推荐,超级推荐也是可以进行测图测款的,超级推荐主要就是流量体积不稳定,转化周期普遍要长一些,但是优在展现面积广,流量体积大,价格相对直通车开说要低,有一些类目的直通车竞争力度大,有一部分商家预算有限是吃不消,就会把资金偏向超级推荐。
想要通过付费流量来为产品带来搜索方面的加权,主要是要给到系统一个好的反馈,证明我们的承流能力,可能有些朋友会说投放数据还行,但是还是没有什么强力的效果,这个数据要和同行来对比,不能是自己看着还行,要再同行业内突出才可以。 今天就先到这里了,如果有什么看不明白的或者店铺遇到了什么问题,欢迎大家来交流沟通店铺问题。
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