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淘宝近几年一直有一个大动作:就是逐步的转型。从一开始的购物平台逐步像一个内容、社交平台进行转移。所以,淘宝一直在提倡卖家做“内容营销”,甚至给出了大量的免费流量在内容营销的版块。而想做好淘宝的内容营销也不是一蹴而就的,今天我们就来简单地说一下内容营销中,最简单直接的店铺微淘。
8 z; t: p4 E, i8 X9 U5 x% E0 B! W店铺微淘,简单来说,就是淘宝版的微信朋友圈。只要用户关注了你的店铺,那么你发布的微淘就可以出现在用户的微淘页面中。而且淘宝现在对微淘扶持力度也是大大的,直接占据了“淘宝五大页面”之一(首页、微淘、消息、购物车、我的淘宝),所以说做好店铺微淘,不仅可以提升用户黏性,而且有利于培养客户的忠诚度,对流量转化成交的好处更是不用多提了!那具体要这么做呢?我们一起看看吧~
4 o/ x- s! d/ f' V1 }一、把你的微淘二维码放在店铺的首页。那样就可以让进店浏览的客户看到,扫描关注你了。另外如果想快速增加微淘粉丝,你可以写几句话,比如“扫描关注本店微淘账号,送3元优惠券”之类的。: {! B8 t; j- y* B( F; I: h
二、微淘一定要每天更新。买家关注了你的微淘,但是不常更新买家是容易忘记的,而且更新的微淘内容优质的话可以透出到手机淘攻略、微淘广场的,这样可以吸引更多买家关注微淘。
$ w) I X1 f! U! n0 D2 D5 q% }三、做好微淘互动,让老粉丝分享店铺收获新粉丝。分享店铺、推荐店铺可以获得店铺优惠券之类的。' |) d V# W3 L+ @* {" |
四、多渠道宣传店铺微淘。在微博、qq等地方宣传关注微淘。
" E! I8 k8 E$ W8 M% E+ f6 a具体我们可以通过以下几点进行:
) V1 K# _/ M, ?& q1、店铺人群分析。
( u! l, M' s8 A8 c首先我们先要确定微淘的目标人群,也就是粉丝是哪些,他们喜欢什么?喜欢看些什么方向的内容。具体我们可以从店铺访客特征来看,比如:消费群体中年龄段主要集中在什么年龄段岁,占高的性别主要为什么,消费水平是什么层级的;人群特征是什么;职业主要集中在什么,而什么又是跟店铺类目较接近的。然后,我们就可以等到目标人群的具体画像,就可以根据他们的消费喜好举办粉丝福利活动,提高粉丝活跃性,培养粉丝粘性。
+ R( Z8 D+ L' v8 L7 g' ?9 y2、微淘内容规划: n3 h0 V r0 v0 G1 M+ n9 R: L* U
①微淘的定位:比如把微淘定位为一个幽默、风趣、有点污、爱八卦、逗逼的女性之友。
, P4 [4 y& B8 N: x! k' k②微淘主要运营内容:
* X( A W! E! p根据消费人群特征,微淘以下面几个方面作为主要内容:' Q$ Y) L- q" q: `6 M5 |
(1)技巧类、搭配类、情感类以及买家秀等与店铺类目相关的话题# d' _( |" C$ d) S# |# y7 d
(2)搞笑段子5 O# w8 ~/ X: |) Y" H
(3)固定话题,具体可根据类目固定; R" h7 {, [1 a! Q, a4 ^2 s
(4)结合时事热点题1 D! p, |' ~! a/ @' {
3、微淘广播频次及时间5 C Q6 ^. y$ @2 \
频次:每日不少于一条, @! q, i+ y: b3 t- c' \; z6 |
时间:主要在8:00-10:00、13:00-14:00、18:30-19:30、22:00-23:00这几个时间段,正是上班族的空闲时间,坐车坐地铁等,打发玩手机占比是最多的。这个时候会看一些微博,聊微信,看八卦,逛淘宝等,所以选择在这个时间段重点发布广播,吸引微淘粉丝。
$ Y0 n4 E# x9 p' ?$ j; m2 \. z. u4、活动策划:
, _. V; J5 `( \, h(1)一个月为一个周期,做2次店铺粉丝活动(既2周一次),如猜价格、粉丝抢红包等活动" }6 w8 i- i6 G1 x( t) b
(2)一个月为周期,根据店铺上新、促销活动等,制作推广视频进行微淘宣传。, C: }# f( X6 n; F4 j
(3)一个月为周期,根据店铺上新、促销活动等,制作手机海报进行微淘宣传。
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