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对卖家 来说,最沮丧的莫过于有买家看中商品,却没货了。你失去的不仅是一个订单,还有可能是一个长期客户。本文将向你介绍如何尽量避免这种情况的发生。
. ~8 |+ r3 Q* R7 {. P5 }$ }亚马逊库存缺货要怎么办?这里有三条建议
|4 n1 d" T, [ ?1、从源头杜绝
, q. I q6 S" Q2 G除非你自己制造产品,否则与供应商或制造商打交道是不可避免的。- e6 s" u% u0 g+ S4 ]. e* m8 W
处理与供应商或制造商的关系,是避免亚马逊商品缺货的第一步。为避免突然缺货,与他们多进行生产和销售周期上的讨论是必要的。" d2 w& e$ V5 ]5 D/ G ?* f. \
如果你不知道从何谈起,以下是一些可问的问题参考:
3 G$ \: L0 U) q# ^/ R产品一般生产周期有多长?
X% @4 I) L; g3 u1 y8 ~补货需要多少时间?8 f A4 ]' g" ^+ C
你的订单数量是否会影响制造商的生产供应?& j" @$ g) M1 P" p4 P9 Q5 _
你一般怎么与供应商谈判?价格有没有摆动空间?5 v4 \! y+ W: G( P* ^
制造商能保证每月的最低订单量吗?5 z: R E0 N+ Y- B" H! M' D+ a5 U0 z
制造商一年中最忙碌的季节是什么时候?1 g! M$ M8 s+ a/ E
制造商的放假时间是怎么安排的,或者会不会有突发停电影响生产,卖家自己有什么要注意的吗?
* e7 ]2 ~5 l1 V, ~& ?6 P' O制造商的起送量是多少: E( n" B" g% ]" T* ]8 ~& O
你能站在对方的角度考虑的越多,提出的问题越契合实际场景。让供应商或制造商感受到你的用心和诚意,他们会认真地为你服务,避免你出现不要的缺货。
+ @ t( a( m' |# A! C2、了解产品的销售历史和销售周期0 t- G/ f( g. U m
你希望供应商和制造商能完全把握他们的产品,你自己也应该同样了解自己的产品。# V) |: \' k+ N4 ?% V% ?
提前了解产品的销售周期(淡旺季),就能在旺季时多储备一些库存,在淡季到来时,适当减少库存。
' i4 Z2 _6 _7 L) @比如书包零售商,返校季是书包销售最火热的时候。而开学一两个月后,因为孩子们都有书包了,书包销售就会进入淡季。
- C9 i8 a8 Z( Q# T9 K" }$ T- s9 Q建议使用亚马逊工具Amazon Seller Coach,它能向你展示每个商品的库存状况,以及出售情况,甚至会根据你的销售情况向你推荐库存量,你可以把它作为一个粗略的指导方针。登陆你的卖家中心就可以查看,经常看看对你把握库存量有好处。+ E. j: p' L: z4 U, ]
3、遇到紧急缺货情况如何处理?; v" u4 U* o7 `: L, V0 l; w5 H
如果你做到及时了解商品库存状况,并按时将利润投入购买更多的库存,但依旧发现你的库存量不够,又无法及时补货,那么你可能需要放慢销售速度,这只是权宜之计,直到你能获得更多的库存。$ x$ o& [9 Q! O9 Z# t6 x, C* v
首先,将正在进行的营销或促销活动暂停,避免太多消费者点击你的产品页面。如果这依旧行不通,可以暂时提高商品价格(高于你的竞争对手),产品的需求量就会有所下降。如果你自行配送的产品缺货,可以将那些产品listing状态更改为“休假”。* c5 |+ p N' M z7 h' x& R
完成上述步骤,你已经能够避免客户点开缺货的listing,接下去要做的是,将顾客吸引到库存够的listing。
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