4招让网店搜索人气飙升

潮汕一枝花 · 发表于 2014-9-7 22:52:15

　2014年是淘宝变化的一年，几乎从年头开始就没消停过。不管是淘宝首页改版，还是手机淘宝改版，搜索规则等都有着翻天覆地的变化。今天，就和大家一起聊聊，如何应对2014淘宝新搜索排序规则吧！

　　说到搜索排序规则，就不能不说到搜索引擎，搜索引擎的逻辑，就是把最符合消费者需求，最有可能成交的商品推荐给消费者。要获得更多的搜索流量，就不得不通过以下四大关卡：

　　第一关：相关性（重中之重）
　　第二关: 点击转化率
　　第三关：橱窗推荐
　　第四关：用户粘性

　　这四个关卡是我们可以重点击破，其他诸如投诉率、发货速度、消保等等将近30多条的考核要求，就比较简单了，卖家们要解决应该不难，所以这里重点和大家说说攻克这四大关卡的经验：

第一关：相关性

　　相关性说的就是淘宝搜索排名的三层过滤规则。

　　第一层是搜索相关性，就是说，只有标题里含有搜索词的宝贝才被展示，其他都被过滤掉了，你也可以把这叫做关键词相关性．如果顾客搜索“雪纺连衣裙”这个关键词，有一个产品标题里面有“雪纺连衣裙” ，另一个是“雪纺长裙连衣裙”，那第一个排名就要比第二个要靠前。搜索相关性是淘宝搜索的第一规则。

　　第二层是类目相关性。比如你卖的是连衣裙，却把宝贝分到“半身裙”这个分类下，就不要指望通过“半身裙”这个词排名靠前了。如果你是卖半身裙的，就要在标题里设置“半身裙”这样的关键词，并把宝贝放在“半身裙”这个分类下，不要指望获得“连衣裙”这个词的流量，你的流量来源只能是“半身裙”这个词。

　　第三层是客户评价相关性。评价相关性即买家认可程度。认可程度越高，相关度越大，排名就越好，客户觉得好的，认可的，就优先推荐了。假如我卖的是连衣裙，买家从面料、质量、服务、尺寸、款式、快递、效果等各个方面都进行了正面评价，搜索机器人就会认为这款宝贝值得推荐。评价如下图——

第二关：点击转化率

　　所谓的点击转化是指，一条产品信息在搜索时获得的曝光机会越多，那理论上被买家点击的机会会越大。如果曝光很多，但没什么人点击，那说明宝贝出现问题了。产品曝光的目的，是为了引流进入店铺产生购买，如果做不到这点，那即使产品排到前面，也是有害的，因为它会造成宝贝排名下降，自然搜索流量减少。转化率的问题，涉及到内功是否做好等因素，这里就不细说了，要想了解的，可以找详情页装修的帖子看看。

第三关：橱窗推荐

　　橱窗推荐的几个注意事项——
　　A.切记将所有产品都放上，橱窗数量有限，要放重点主推的产品；
　　B.切记将新上架的产品放上，这样会占用资源。

　　橱窗推荐的新规则在7月1日开始试运营，新规则去掉了买家信用的影响，增加了老店奖励，金牌卖家奖励，星、钻、冠分层成交奖励等，使激励规则的覆盖卖家数大大增加！橱窗推荐按钮在卖家中心的“出售中的宝贝”列表中占据显著位置。建议选择优质宝贝设置橱窗推荐，这样可以提升搜索的引流和转化能力！

第四关：用户粘性

　　所谓的用户粘性，就是回头客的二次成交，以及回头客的二次浏览。说白了就是你的产品给力，服务做好，这样回头客越来越多。你为淘宝维护了客户，淘宝搜索自然会给你更多流量。这个说白了，就是做好老客户维护和crm管理，在宝贝性价比、质量都过硬的基础上，可以做做店铺优惠券、积分换购、会员折扣等活动，提高店铺的复购率。