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[其他] 淘宝退款单还能做吗?被神化的退款单的操作原理

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勿施堂诗雨 发表于 2018-2-7 10:36:45 | 显示全部楼层 |阅读模式
我不知道有多少人玩过退款单,但是退款单在最近几个月里面在部分类目里面确实比较火。但是我们自己并没有去操作。个人观点,还是适合于一些对单量要求偏大的类目,可以去尝试使用。
4 @: V, d# ~+ S. O6 _) p+ v4 p" J4 M) X: ^. Z
什么是对单量要求偏单的类目?比如说男装类目,我们平常操作一个新品可能100单-300单就可以搞定了,100%肯定会爆流量。但是男装类目不同,你不干下去上千单的,流量要起来会很难。所以说这样的类目,需要多种的玩法去结合,尽量的把成本和风险控制到最低。
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2 _4 g+ p: A) X/ g, E/ D存在2个疑问点:! y' R2 L) q8 }9 y
1:退款单会增加退款率,退款率的增加难道不影响宝贝权重吗?
: ~2 Y- ]  U( K4 U# n店铺售后服务指标是淘宝和天猫店铺考核的一个核心数据,这个重要性不在此做说明。
8 P) |" d8 M* t& B' Q1 ~. c+ X" z
9 e# n! m% C7 H2 [# M; x1 } 图片1.png 7 S' G6 q# h& D4 o! c
当我们仔细去看数据的时候会发现,系统在这里考核的是:退款的纠纷率,退款率并没有对整体的服务指标有影响,所以说退款单的操作不会在很大程度上影响到搜索的权重,这是这个玩法可以玩的系统规则漏洞的支持。# u7 Y/ k$ u6 Q/ E$ @* g8 k3 I
2:关键词的搜索权重是按照下单计算还是按照确认收货计算?
* _" V3 J- F: W2 @- y3 }关键词的搜索权重,在C店和天猫店的计算逻辑是不同。在C店,下单的权重会比在天猫店要大,天猫会更加注重确认收货权重。那么退款单是不是只能在C店玩呢?也不是。退款单玩的本身是一定的比率,并不是说我今天要辅助100单,我全部就做100个退款单,而是从中间我选择一定比率的订单做退款。这样的操作退款的那部分对累计关键词权重并没有很大的帮助,但是对宝贝数据的维持帮助有益。从模型考核的维度来说,单品这样操作可以成功的迷惑搜索引擎的判断,让他误以为这是一个优质的宝贝,从而给它匹配进去更多的搜索流量。1 z0 n4 I# v: S2 z7 p% S7 o
流量进来以后还有承接的问题,这是我们一直在强调的点:道为本,术为用。所有技术范畴的东西,都是为了产品本身去服务的,如果产品是个烂货,那么流量起来之后,只能体会过山车的刺激,不能稳定,那么最终盈利是很难做到的。
  r9 [9 h: Y) d/ ^9 Q这是最近经常被问到的一个问题,抽空在这里分享一下自己的观点,供大家参考。殊途同归,并不是每一种玩法,每一个人都需要去学会,都需要去尝试的。有些东西只要浅尝即止,有些东西你也只要知其所以就行。/ j4 x, I* W5 b+ n# ]9 c
术业有专攻,做好店铺并不难,在搜索、直通车、微淘、新媒体等等,找到一个点去突破,还是有很大的成功期望的,小猫钓鱼,早三暮四,这样一年到头来,一事无成。& A# ~$ K  v# a* ^' w' z

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yjr214356987 发表于 2018-6-28 09:46:11 | 显示全部楼层
说得好。
/ u' @" p, a, g$ h
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