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几乎每个淘宝卖家都会关注两件事，一个是昨天的销售额，另一个是直通车的ROI，毕竟都想知道昨天有没有亏本，有没有......! f/ d" g1 t, S# T
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今天就重点来讲下ROI 那些事& H! G: \( v" _! i7 J3 X; _3 r
直通车ROI 的定义是：投资回报 也就是投入产出比+ ?' }0 l5 W2 e* n0 q
公式1 q7 J, Z0 T! J Y0 ]
ROI= 销售额/花费=转化率*客单价/PPC
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那么从公式中，我们看就可以直观的看到影响ROI 的是转化率，客单价 及PPC
! v0 i$ g4 v, |( ]: R一般店铺的客单价是比较稳定的一个因素，只有到了换季的节点，才会出现幅度的增涨
8 U! M$ Y+ I' k5 {所以要想提高ROI ，我们先不妨提高单品转化率及降低单次点击PPC
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! h) P) Y" _( L# T5 x% w. h一.提升单品转化率
. c- i( @) z+ z( S1． 你的店铺/产品详情是否到位，能否让消费者产生购买的欲望
D( W$ m# c# ^$ f2 D. w2． 产品详情解说的全面的吗？ 我们发现被解说的越全面的单品转化率要高于一简而过，比较简单详情的单品" a9 F5 K& o2 a! `/ [9 X) l
3． 有促销噱头吗 ？有让客户觉得现在下单是最合适的吗; d6 ?0 G t1 c% ] _
4． 第一线工作岗位客服对产品是否专业，服务态度是否热情，& o$ K. c) h: J, {( M
5． 超棒的客户体验，产品质量过硬，不然隔三差五的出现差评，能力在强的运营也顶不住
- g% G4 @7 f5 n$ F+ q8 I6． 商品吸引力：产品需求度、价格优势、产品描述、促销/营销/礼品、、、种种的吸引力，都是以营销为中心，营销做的好，客户跑不了* Z2 c! A8 u& P. a" v
7． 流量质量：【流量来源：口碑客户、、搜索引擎、站外，流量质量，代表着你的流量是从什么地方来的，导致你的转化不成功的因素之一' K. }) O R, h# |7 H
8． 品牌程度：产品品牌、企业品牌、网红品牌。这三大块，是指你的品牌程度，是去到什么位置。品牌展现，可以解除买家对产品的保障问题，这就要你把品牌的硬实力展现给消费者，让消费者得知才能更放心的支付成交了
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二.从关键词角度，如何提升ROI! {0 ]* T" y" |/ ~
PPC即直通车平均点击单价，是由关键词被搜索，被点击产生的一种花费. 那么我们可以这样理解$ b* B3 N& e3 I, D [9 a
关键词搜索代表着消费者的需求，成交关键词代表符合消费者的最终目标，那么如何选款，选什么样的词也就直接决定了我们的PPC与ROI，当然影响PPC还有其他很多因素5 B! |4 n( \% Q4 b( q, g
如何选词呢，选词的常用方法与路径已经毫无秘密所言，这个选词的文篇随处一搜都有一大把，这里就大致列几点比较实用的方法：
; [$ R9 g( t5 q% Q0 ` B) R1． 列出商品关目的相关关键词& Y' ^) N: O6 v6 y9 s7 X
2． 针对商品属性词进行组合
# R4 q v0 A9 w$ t3． 直通车系统推荐词及搜索词
3 G; K2 z( `# Z$ T2 [可以利用EXCEL 表格进行组合，选择适用自己产品的精准词，这样不但有利于避开激烈竞争外还有利于培养账户权重2 X5 A* S7 P X: @* r9 @4 Q( o) C
选款的方法比较习惯用的是，经验选款，行业选款，数据选款，但无论怎么选款，最终定款是需要几项数据支撑的" y# M, m) D' f& M+ k* U y
点击量:点击量多少代表宝贝花钱的一种能力，直通车的本身就是花钱引流，钱花出去，流量也就来了，有流量了才会有后面的故事！
+ X' c. ^; v; u点击率:反映了买家对这款产品的兴趣度，点击率越高的产品更加容易获得点击量! k& ~, A7 q. ~; h7 F. }7 H1 z* x
点击转化率:反馈的是消费者对这款产品的认可度，转化越高的产品得到的推广反馈数据也是越优秀的，也会更加容易成功，达到事半功倍的效果& t" o9 h9 P- x2 g4 x. v1 `0 {
客户反馈情况;客户反馈将决定这款单品的后期走向，及推广力度.
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. \; }2 X0 j1 r* t如何优化推广中的关键词：
' L! l3 |. I% K- h% S3 z* W优化关键词从获取能力上优化：
7 \7 P% `5 c' ^, _: B2 g2 N- }1:展现量少，点击率高的词，提高出价
& L" f, t' i+ o2;展现量大，点击率低的词，质量分高的词降低出价& ~9 }8 A3 A/ y6 G' d3 n
3;删除7天无展现，14天无点击量的词
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( h f& o5 Z/ @1 f3 x# S1 P从点击反馈上优化关键词 m8 C/ ?: Q3 W) L0 F9 X
1;点击转化率高，ROI 高的词提高出价5 m1 V7 M7 Y8 A: K5 ?
2;点击转化率一般，ROI 偏低，降低出价，保证ROI 盈亏平衡/ N% z4 u2 _. J& C" o% I2 H3 A
3;点击转化率长时间为0时，删除关键词1 l' }$ |+ A$ l! g; a
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关键词推广战略提高ROI3 O4 t Z P" b( ]9 D |
1. .什么样的词抢首屏？ 抢首屏的词一定具备，高点击，高转化
* |; P$ j" t% K3 q2.什么PPC价位，才能够保得住ROI
& J9 y3 M/ M! o7 `+ `4 f) B3.什么点击转化率水平，可以出高价抢第一页
9 _8 d* k: q& h; I+ r$ z4.理解ROI公式，找出ROI 盈亏点
& Q# Q/ W3 ]; E4 T$ ]' SROI=转化率*客单价/点击花费，
7 P8 O" F9 ~- j5 S! W' A盈亏点=客单价/毛利0 [( R1 H: N" L/ n1 m8 L
5.明确现阶段直通车目标，点击量，PPC，ROI 指标？4 P2 ]2 ?' Z: _5 h. m+ d' W) m
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( E2 j" a' x. f* c4 {% H9 [三.如何降低PPC1 H. ]: W+ I* g6 C8 }8 n
PPC=下一名的出价*下一名的质量得分/自己的质量得分+0.01
( v0 m- ^* G; {从这里我们得到，最终影响到自己实际扣费的是关键词质量分，那么就如何提升关键词质量分就成了大家操心的问题了.
& x: t' h2 z5 L' _3 ~质量分由三部分组成，相关性，创意质量，买家体验
) [. ]# p8 b) t! u, J: T相关性：这里指的是，所推关键词与推广宝贝的相符合性，及宝贝与消费者的购物意图的匹配度，及产品与所在类目与属性的相关性，这点只要大家发布宝贝时，类目没放错，关键词不是乱添加的基本是没多大问题.
0 M6 H; X( R6 L创意质量: 就是推广图片的点击率，我们在做推广图片时要注意以下几点 o$ N" c0 @9 i+ n7 i
1. 图片清晰，主体突出 卖点明了1 l2 N4 d/ j+ E& g+ d. o! O
2. 背景简单，无过多的牛皮癣; C1 L, }+ X; L$ a5 l6 W
3. 促销适中，
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v. o+ ]6 q9 u5 {. \美工时间不够或设计灵感不强的话，可以通过参考本行业的优秀创意图片，可以通过钻展智库，直通车车位首屏推广图借鉴参考.
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. Q. e$ S+ }3 P9 V; }四．如何通过培养账户权重，提升质量分
7 S7 x7 f0 B' E+ t q1.养词法; 培养账户权重期推广关键词3-8个为最佳，关键词所属层级为3-4层级，同时全网的平均日点击量不低于100个; _; m0 u9 N' h; M% N/ U
2.卡位法:在每日预算有限的情况下，做到每天在某个时间段，关键词的排位是足够靠前的
5 {2 \0 \- H8 ?" y8 _( T E3.创意图片;轮回交替，维持2天更新创意频率保持3张创意图片在线 轮播测试，留下点击率最高的推广图
) ~) @( [% T8 [2 ?- M% v4.投放平台;前期以无线推广为主，做高点击率，养好账户权重.
! A$ c$ a$ }, a3 j1 p5 P g& i5.投放时间：避开行业主搜高峰时间段，在搜索低迷期提高溢价能力，确保拿下靠前车位
% \! h* z7 f6 i% I6 {9 {# W" i8 t6.投放地域：为了保证流量精准性高，减少不必要的花费，尽量把有限的预算花在恰当点击上，投放地域可不必过多，选取行业搜索转化率前5的省份即可.如果产品地域性较集中的话，那么屏蔽自己所在地.5 c+ n& d: u8 z# _! `! v+ Y0 X
6 U* l. U, Y8 P5 q: d: h; B7 S f5 m# ?6 d- @% N6 z' A% D/ Z
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今天分享到这里，有什么不懂的大家可以找我交流
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