马云刘强东的劲敌来了，今日头条进军电商平台“放心购...

一向高调的今日头条如今也要做电商？怪不得今日头条不接受BAT及关联公司投资，原来野心这么大。不过做电商平台可不容易，今日头条和京东的"京条计划"合作还不到一年就上线独立的电商平台，看来有点心急了，小心吃不到热豆腐。
上个月，业内就有消息说今日头条要自己做电商了。
此前今日头条的特卖频道，都是为京东、苏宁、天猫、淘宝等平台导流，赚的是广告费，并不涉及运营层面。
. L2 W7 u/ v5 j5 G1 D& G5 C有商家爆料，今日头条自己搭建的商城——今日头条"放心购"正式开始招商了。
+ m& e. z( t" g6 H+ I据介绍，这个"放心购"商城与市面其他电商平台最大的不同就是：只支持货到付款，并承诺100天退换。

今日头条"放心购"商城目前只接受货到付款商品，且承诺100天退换货。
6 c& G  Y' X# I  z+ ]面向商家的入驻的条件不算太高，硬标准只有一个，"注册资本不低于人民币10万元，企业资质、商品资质完善"；
( a5 {0 c' }; S) n% n, }另外有一个优先条件，"所有渠道月销售额3万元以上（渠道包括天猫、京东等第三方平台或线下店铺），重点类目商家和天猫、京东商家可优先入驻"。
费用方面，今日头条官方公布的保证金要求是2万元（统一门槛，没有类目差别），扣点10%，每15天收取一次。这比之前业内流传的35%扣点要低了不少。看来今日头条还不算太偷懒，好歹问了一下别人家的收费标准。
7 z/ m! N. M/ n2 x7 k2 n' X/ K据已在放心购做了大半年的商家称，他缴纳的保证金是10万，按点击付费。当时放心购还属于今日头条的内部实验，没有频道划分，也未直接管理商家，他是通过广告代理公司试水的放心购业务。
# q$ A9 G1 ^) t3 l0 ]4 u, y至于招商品类，官方公布的信息中没有要求。但据戏哥了解，保健品、虚拟商品都是不允许入驻的，网上也有一个疑似内部流出的不收录商品清单：

2 Z/ [, E  O9 n瞄准40岁+男性中低端消费
( n% m# o' V* B: i3 t# ]在向商家推荐平台时，放心购的卖点主要有两个：购物板块日活1000万；男性电商蓝海。
4 e4 h, U4 l$ w9 o% {从放心购目前上线的商品和销售情况看，其目标人群是40岁左右，对电商不熟悉的男性，中低消费需求，热销商品主要是服饰鞋包，运动汽车品类，全平台商品都不超过200元。
3 p$ d5 B  P$ {/ A& K6 s* H, |这也解释了为什么放心购要以"货到付款"和"100天退换"为服务特色。
中老年男性在电商上购物的最大障碍就是线上支付，以及对商家的不信任感。货到付款，不满意可退回，收货付款后100天仍可退换，可谓最大程度地降低了中老年网上购物的风险，其取名"放心购"的用意也在于此。
1 ~  r! q( ]' v& p: G, P但这对卖家来说，就有点悬心了。
+ G( L3 E2 C- `/ Q
! E6 B5 p/ ?+ N6 Y! n5 l3 k放心购的售后争议处理办法规定，因商品质量问题发生的退换货，放心购最长支持90天换货。
- H4 r8 Y" |3 D/ k* |+ P退换货的操作难题
0 Z9 [8 }* N$ ^$ d/ X1 ^商家操作难度有点大，这个"货到付款"、"100天退换"的服务承诺是不是能保证消费者对平台的满意度呢？据戏哥看也未必。
还是那句话，因为货到付款的购物方式，让物流、现金流都掌握在商家手里，签收付款后的货物，要想退换，必须跟商家协调一致，平台的服务承诺是间接的，没法兜底。
! t) [' v8 F$ `1 \* F4 S0 M因为绕开了线上支付，下单的时候便利，售后就有麻烦。
: c/ y# G% R, d% v/ y$ U5 h$ k比如，收货付款后，在不影响二次销售的情况下退货，商家要怎么把钱退还消费者？委托物流上门收货并退款，还需要物流能为你检查商品是否完好，承担连带责任。不说费用问题，目前也少有能提供这种个性化服务的物流商。
# E( j+ o0 s" p, O0 e0 ~遇到消费者与商家协调不成，平台介入，判定商家退换货，依然没法强制推动退换货流程，需要商家主动配合。
# e" j" ~0 R2 ]; p平台确实可以对商家罚款、扣保证金，但也很难代替商家赔付消费者。消费者没有线上账户，怎么赔呢？
3 }0 K' d7 X  Q, u这些40+的男性之所以在今日头条上购物，很可能是之前没有接触过电商（今日头条自己也说了，男性电商蓝海嘛），没有开通过网上银行，搞不好连银行卡都没有，只有存折存单。那平台要怎么弄，用邮政汇款赔付吗？
( T4 ?6 X: ~; z) I. N8 U3 {在百度上搜索今日头条放心购，已经有消费者出现了平台协调后，商家不配合的退换货问题。
: V6 ]# T, f% l) A  N
消费者与商家协调退货不成，平台介入后依然难以售后。
什么产品适合放心购？
7 h, H# Y) D0 l: N0 a今日头条这个放心购确实不太好操作，但并非不可取。从现有产品的销量看，流量红利是有的，销售上千单的爆品并不鲜见。

3 i$ h3 n" \% c今日头条放心购上的爆款商品
) P' d/ Q* U4 K$ K6 T7 I$ y$ O到底什么样的产品适合这个平台？
1、针对中老年男性的商品。点烟器、皮夹子、保温杯、收音机，这些典型中老年男性商品，在放心购上有很多爆款。
2、单价低、毛利高的商品。单价不超过200，毛利60%以上的小商品，才能支撑得住货到付款的物流成本，以及100天退换的售后成本。
3、不易损耗、返修率低的商品。比如打火机、背包、数据线这种的，尽量降低物流破损导致的拒收，和100天试用中可能出现的不满意换货。
* v' P7 _- G: O: k8 d3 U对于今日头条进军电商这件事，大家是怎么看的？

2 w6 X' C+ m; t! ?0 v' g

路漫漫其修远兮
; Q$ ]; b. t, X1 X

谢谢分享，辛苦了老大