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现在做淘宝的,不光是我们这种正常的卖家,很多厂家和小作坊自己也开店。现在只要去搜一款爆款产品,能搜出的同款就可以很多,一个比一个价格低,希望通过低价提升流量和销量。当我们自己遇到这种情况,应该怎么做呢? 一、通过图片优化获取流量点击 1.首先,不能和同行的图片相同。你的成本和价格高,图片还一样,那买家当然不会在你这买。 要尽量寻找宝贝的卖点和优势,在图片上做好吸睛。短视频是一个好的方法,你的视频要抓住痛点,如果能再10秒内让买家非常想了解详细情况,就不怕他去别家买。 2.宝贝详情页设置要不同,这样可以让产品被系统认为是新品!哪里是这款宝贝的精髓?能给买家带来哪些不一样的体验?传统的什么样,我的什么样?要突出! ! ]' E0 u# s$ V8 B
二、小细节设置吸引客户
& F. e' p$ ~' k+ K比如hb,信用卡,运费险,更多时间的无理由退货设置,这些小细节也非常重要,别在乎那点手续费,能设置的都要设置。销量上去了,这些都是小钱。$ C( g$ O5 M) J. R' V9 j
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三、老客户鱼塘营销$ K, q8 I& q: F: G: o6 Z
一直说的话题,老顾客要建立鱼塘,可以是微信群,可以是QQ群,淘宝群。玩微淘玩的好的都是老客户支持,也可以玩公众号,都可以出效果。老顾客不仅能帮你bd,还是你最忠实的粉丝。产生复购的几率非常大,偶尔一点小优惠可以为你培养一批忠实粉丝。; o2 Z. e' A% m- t+ _+ b" z
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四、服务一定要到位; _! c+ q- f5 `
客服的培训是少不了的,很多卖家的客服不专业,影响转化率,更影响店铺整体的好评率,很多卖家忽视这点的培训,一定秉承顾客就是哥们就是姐妹的接待态度。加强自身店铺的服务特色,这样的卖家晒图以及问大家都好做,当一款宝贝当好评如潮,加上问大家都不错的话,淘宝会给予更多的流量。
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总结:
, T1 i ~$ Y. G# l. ?价格竞争固然恶劣,但却没法根除,而万幸的是淘宝是千人千面的,消费人群多样化,并非拼多多的低价牌,所以在面对价格战的时候,我们只有提升自身产品的优势,做好细节,做好老客户以及体现服务特色,差异化中寻求突破,就可以淘汰一部分低价对手,处于不败之地。& G3 m% E* n; q4 V. d6 a' Z5 [
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