价之链创始人甘情操表示,爆款的打造是一个完整的调研、开发、营销流程,同时卖家要密切关注亚马逊的最新政策和规则。市场调研、产品开发、库存策略、Listing上架、产品推广、售后追踪是爆款打造的六个关键点,他们组成构建了完整的跨境电商营销闭环。
& B. P1 } k1 D2 ^! \市场调研 ) i1 ~! @' F# g R7 g7 W
首先根据产品的基本要素对产品定位,如参数属性、外观、材质、中低高端等,突出产品的功能和适用人群。其次,分析产品市场,包括产品在亚马逊的销量、排名、卖家市场占有率等。掌握市场行情,准确的选品分析是爆款打造的基础,市场调研是卖家的基本功,切记盲目投入跟风。 , C! a0 z" L: {; h7 U/ }9 \
产品开发 , \; _4 l. b7 |7 p" b# `
有性价比的产品才是好产品,如何做到这一点?分析市场寻找痛点,根据好评,中差评,以及对市场的认识了解,与供应商共同确定产品的优化方案,以创造比市场上更好的产品,与此同时,产品的不断升级开发,延续产品的生命力,提高生命周期以创造最大化的利润。 2 R' f* g/ ~" L1 k. o% ?. e
库存策略 1 i- s# `9 f! c; `( B1 Q i
每种产品的库存采取不同的策略,卖家要提升产品分析预估能力,预估产品的市场占有率和销量,把控供应链、生产环节,根据产品销售速度,采取倒推法测算补货时间。库存过多和断货皆是缺乏准确的预估而造成的。
7 X2 g n, u6 p. GListing上架 * i1 _% h) ?! |$ a
图片、文字、评论、定价是Listing上架的必修课。帖子中要准确、符合习惯的表述和清晰的图片展示,达到亚马逊基本要求。中差评会影响产品的排名与销量,需及时追踪处理,如对买家的反馈信息予以回复解释,尽量让他撤销不利的评论。 $ p" P" d( T7 q, Q" C
产品推广 / i/ A" ]5 e; C. |* Y' T
PPC是亚马逊流量获取最重要的手段,通过PPC能快速增加帖子的曝光率,提升排名,拉动销量。卖家需要根据PPC的ROI来测算投入,提高转化率,以控制成本。其次站外的推广也要同步推进,可以利用国外的社交媒体、视频网站、以及一些知名的电商折扣网站等,如facebook、youtube、slickdeals等。 ) k7 h; j# F5 x' I- ], \
售后追踪 " e& |2 f! A& }) G* S: n
服务不只限于售前,售后也是促进销量提升的重要环节。完善的售后服务能提升买家的二次购买率。卖家可以在产品包装上展示售后信息,将客户引流到品牌网站,提高客户的品牌认知。及时迅速的服务,既能解决客户问题,又能督促客户尽快留评价,提升排名。总而言之,要做到服务中营销,营销中服务。 甘总也强调,在产品为王的时代,质量是亚马逊产品第一生命力,产品质量优劣对用户体验起关键作用,其次是产品服务,比如物流速度,售后服务等。 4 @! V' I2 L4 R2 `) ^7 B9 N
产品+内容+流量=爆款
! v9 e7 ?7 x0 f3 v& J价之链亚马逊高级操盘手莫玉——年度销售额1500万的“销售女神”则从产品、内容、引流三个方面与在场卖家分享成功经验。她说,品牌、质量、性价比、技术是产品的主要关键点。其次,内容表现丰富更具有说服性和吸引力,充分利用图片、文字和视频。第三,站内外的引流除了对PPC、营销活动的运营外,社交工具和国外电商网站的使用也可以为店铺带来大量的流量。 / i8 |" D: ]5 t4 Z& W
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