淘宝15年就进入了标签化运营的时代,大数据电商淘宝背景下千人千面,怎么样千人千面,简单的说,就是将合适的产品推送给合适的人。 那么千人千面的依据是什么?标签!就是我下面要说的标签,这边我将人群标签分为买家标签和卖家标签。 买家标签:买家标签又可以分解为基础标签+行为标签 先明确一点,标签是由你登录淘宝账号的行为形成的,形成标签第一步,登录淘宝淘宝账号。 基础标签指的是:年龄、职业、性别、地理位置、淘气值等,都在我们创建淘宝账号的同事可以填写的,可以说是非常薄弱的。 行为标签指的是:浏览行为、下单支付行为、收藏行为、回购行为,行为标签产生了之后,基础标签弱化,行为标签占据了标签主导。 如果不是很明白,举个例子: 如一个人购买了尿不湿、刮胡刀、情趣内衣、玩具、汽车坐垫、猫粮 可以推断出这是一个男人、有车、有经济能力、有孩子、有猫、喜欢玩另类 一句话总结:买家标签是自己给自己打上的。 卖家标签:卖家标签可以分解为商品标签+个性化标签 * q" k8 l/ O8 a( M4 _/ p
先来说说商品标签: 1.类目:类目是千万不能放错的,是主心骨,一旦放错了后期是没有权重的。 2.标题:标题不能乱写,要根据产品写,搜索引擎为什么一直在提个性化搜索 的根本所在。因为只有确保进来的流量是精准的,才能保证一定的转化率。 3.属性:属性要写全,如一件裙子,粉色,但是属性上没有写粉色。如果写了粉色,那买家在输入粉色裙子的时候,宝贝就可以有所展现。 4.主图:一张图一般是要包含两个部分:产品内容和文字内容。只是对于不同的类目和,这两部分所分配的比例就不同,具体自己调整。 5.详情页:要有卖点,卖点是需要围绕着买家需求去写,可以参考问大家,里面都是买家需求点和在意的地方,可以通过详情页,增加买家的兴趣,同时增加静默出单和提升转化率。 如果说商品标签是硬件,那么,个性化标签更像是软件,出场配置大致相同,你怎么样打造你的软件,直接决定了你的店铺生死。 那么个性化标签是什么呢? 它所涵盖的核心内容是宝贝被浏览、宝贝下单支付、宝贝被收藏加购、宝贝被回购、买家的停留时间 一句话总结:卖家标签是买家给买家打上的,卖家是无法给卖家自己打标的。 很多店铺常常会遇到这样的问题,我店铺的访客有,但是转化率极低,标签混乱,即你的进店人群和你店铺的标签不符,匹配度极低。 3 ]# D2 F% \3 l- h/ b3 j% Y
为什么你的标签混乱? 误区一:先低价冲销量,甚至亏本销售,等销量上来了,店铺的权重也就上来了。 结果往往是,你店铺前期不赚钱,后期提价,有了数据销量流量之后,宝贝的权重反而会受到不良影响。淘宝会持续推送给低价人群,有人进店,但是就是不转化。店铺权重也就越来越低。 误区二:直接找微信群sd。先把基础销量做起来。 结果是,关键词仍然不展现,无法通过搜索关键词进店。店铺标签很乱,进店的人只看不买,而且跳失率很高,长此以往,好不容易积累的一点点的销量权重一会儿就消失殆尽了 然而,人群标签怎么打造? 通过上述的解释,大家应该能知道,买家能打造自己的标签,卖家的店铺标签是买家给卖家打上的。 要修复标签,也不是没有办法,一些收藏的方式,分享给大家。 传统的方式--自然引导 添加店铺素材中的店铺标签,给店铺进行初始打标。需要在卖家中心,找到宝贝管理里面的商家素材中心 这里我们可以在已有的标签当中勾选适合我们店铺风格和实际情况的标签,右边的自填标签大家也可以进行自行填写,而后填写完成进行提交。 要求:1.单个标签在2-6个字2.描述店铺内的1个特色,需要高能有趣3.禁止促销词,类目词4.简单直白,便于消费者理解。 正面例子:超大码,00后超爱,抖音推荐,独家定制 反面例子:优惠,买一送三,包邮,超级好用,连衣裙 传统方式是在大数据的基础上稳扎稳打,任重道远,请保持足够的耐心。
5 p8 o; R" `/ t5 E3 U4 R- q非传统--黑搜正向引导 淘宝目前计算兴趣标签权重最大的指标是“最近访问记录”,你的行为轨迹是什么样的,淘宝就默认你的兴趣标签就是这个样子,假如你看了“玛卡”,当你再次访问手淘的时候铺天盖地的玛卡及壮阳产品,会渗透到你能找到的各个页面里面,这一点我相信大家深有体会,不信的朋友晚上可以偷偷试试。 所以,即便一个买家标签不符合,经过多次点击、收藏、加购、货比你的宝贝和相似宝贝,这个小号的行为轨迹也会默认为与你宝贝兴趣标签相符了。 如果你没有相应的数据库资源,自己就辛苦一点,多费点神,也能起到相同的效果 总结一下:标签化是淘宝的趋势,是千人千面的核心,如果标签没有做好,那做淘宝是非常困难的。 7 B& A" L: Y9 @4 C2 [
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