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抖店如何去解决中差评?

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有个买家自己拍错了尺码还要给我差评,这我哪能忍?抖店是可以举报恶意中差评的,怎么操作?

首先需要一个高频的买手号,去店里拍下跟差评那单一样的产品,收货信息也要一样。接着到客服那边说货我收到了,不满意要退款,不给退款就差评。


然后打开后台的举报中心,创建举,报异常下单,原因选择买家非正常消费目的的下单,举报说明可以按这个话术填写,然后把差评的订单和买手的订单都选上,勾选查看权限,上传聊天记录截图,提交审核通过之后,差评就会被自动降权了。
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