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他投诉投诉的是未履行其他服务,你违反的是新广告法,这是法律,而在淘宝平台,淘宝只有规则没有法律投诉入口,所以任何违法的再淘宝都投诉不成功,这个投诉类型也是不会成立的。所以有这样的投诉直接拉黑,理都别理,通常骗子是看你害怕了,紧接着又投诉你当地工商局。所以千万别联系他。! ~- Q* Q3 T# M9 {, {
例如还有一些投诉的是违反支付宝交易流程,里面写的是好评返现,即使真正的引诱买家好评返现了,这个投诉类型也是不会成立的 违反支付宝交易流程是指不通过支付宝线上交易,' N! L1 K0 Z* D, o
例如 直接给个银行卡,打款 或者 某个客户引诱你加微信 微信转账 “老板,我支付宝有问题,可以加你微信,我威信(微信会被屏蔽)打给你,你直接给我发发货可以吗” 你如果说可以 然后发了微信号 那这个时候投诉你违反支付宝交易流程 基本就成立了 。
/ _% f: I' Q+ y0 h2 ]2 G' S 退款 投诉 举报 是三个不同的部门,所以在退款当中遇到申请售假之类的不要害怕 这不是投诉 即使判定你的责任也是给客户办理退货退款而已 在投诉当中 主要看客户的投诉类型 你所触犯的是不是属于这个类型 如果不是 即使你真的违规了 你也没事2 H/ S/ J) ]! D, d8 Z
处理投诉的小二 每种不同的类型都是不同的人来处理的 互不干涉 不越权 严格按照规则来做的 。
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