买家买的护肤品用了10 天，却要求退货,怎么处理？

小麦123654 · 发表于 2018-12-23 00:47:24

买家买了1000多的护肤品，用了10天来退货，怎么处理，

qqhaowuzhou · 发表于 2019-1-1 02:55:12

影响二次销售都是不行的

zcb602209179 · 发表于 2018-12-25 11:18:32

现在的买家都是惯的，说的7天退换，10天不退还不行，如果不退还真不行，如果不退淘宝客服会让你出示质检报告证明是正品，是否有品牌授权，让你自己就退了，还算是纠纷，所以作为卖家还是退了吧

netboy · 发表于 2018-12-25 08:01:06

主要看是什么问题，如果质量问题，还是得退，与买家商量，你的产品要有检验证书，合格证，等。

li huan 88 · 发表于 2018-12-24 23:49:41

不能退

yaozhao0354 · 发表于 2018-12-24 19:08:39

这个小二介入后肯定也退不了的但是买家到时候给你一个差评和追评还是要吃亏

lwt198888 · 发表于 2018-12-24 01:35:18

正规流程不让退吧，毕竟是影响二次销售了

找不到出口go · 发表于 2018-12-23 23:57:22

走正规流程就可以了

forever763 · 发表于 2018-12-23 19:48:46

不让退。

wangliangsuper · 发表于 2018-12-23 10:23:52

淘小二，保存聊天记录

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