经常有客户问哪里发货，怎么快速回答

xinjielong01 · 发表于 2018-12-24 10:21:20

做店淘的，上都都是小百货、婚庆之类的小物品，老是有客户上来就问哪里发货，我每次都去问上家，第一浪费时间，第二这类客户基本上都是着急用，看到我的地址和他的一样，就问了。另外也不断有客户问可以上门取货吗？这两个问题怎么回答合适，请大神指点。

积极久久1 · 发表于 2019-1-10 13:10:37

我看回复你的都是新手啊，我给你推荐几个，希望给个赞。
A：在哪里发货？
B：亲，我们全国各地都有仓库的，那个仓库有货优先发那个。
A：北京有货吗？
B：稍等一下亲，我问一下仓库（这时候找上家看看那里发货）
B：亲抱歉，**地区有货，快递一般都是三天左右的，尽早拍下，尽早发货的

旋风小子 · 发表于 2018-12-25 16:29:24

实际地址发货么

雨润日烜 · 发表于 2018-12-25 11:40:40

xinjielong01 发表于 2018-12-24 15:27
这相当于回避客户的问题了，客户又要问：我看你是XX的，我也是XX的，着急用，能上门去拿吗。
...

中间的时间就找你的上家呗，告诉他真实发货地就行了。介意的就没办法了

li huan 88 · 发表于 2018-12-24 23:46:31

按真实的编辑，自动回复

xinjielong01 · 发表于 2018-12-24 15:27:08

雨润日烜发表于 2018-12-24 13:57
厂家直接发货，亲放心购买

这相当于回避客户的问题了，客户又要问：我看你是XX的，我也是XX的，着急用，能上门去拿吗。

雨润日烜 · 发表于 2018-12-24 13:57:29

厂家直接发货，亲放心购买

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