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下面就以双11为例,谈谈如何有节奏的提升无线流量。
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一、流量引入
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& |& E; q3 V! d: C3 E1、无线直通车推广
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无线淘宝直通车是手机端最大的流量引入口。卖家开启无线直通车,最好是单独设立移动设备推广计划,通过精准关键词和大词提高无线流量。以双11为例,9月到10月中旬,针对无线淘宝直通车的数据反馈和流量反馈做初步调整。把PC端的展现量获取能力引导到无线端,同时培养无线淘宝直通车的点击率,降低PPC。10月末及11月初,则增加无线端引流预算,进一步提升无线端的投放推广力度。
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2、无线端钻石展位的推广投放
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4 l7 P8 ]. _) p2 ^: x/ T钻石展位的投放推广需要针对流量引进情况进行推广图片的测试,通过分析不同图片的点击效果进行调整,主要以访客定向为主。后期则要适当提高溢价和种子店铺数量,稳定流量基础。期间钻石展位的图片风格测试稳定后,需要筛选出相对应的宣传海报图进行店铺活动的预热,以此吸引更多买家关注。后期则要再保证前期点击率不错的情况下提升流量,把店铺无线钻石展位的推广人气、收藏等提升起来。
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+ b7 P8 t# X _0 v. h3、无线淘宝客的推广3 `# I. n& a% g. |$ J+ K
/ i# j+ Y) [5 F4 O P: |前期要在PC端设置相对应的佣金比例,后期在无线端设置相同的佣金比例,必要时可以适当提高佣金百分比,用来吸引更多的淘宝客对店铺宝贝进行推广和曝光。
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- F6 [% [5 ^2 I( e6 ` S二、用户积累
- Z% n4 D+ L; ?" x: p5 o& m/ u手机端新用户群体可以通过微淘进行积累和培养。微淘的消息推送有很多方法,推送方式要看时候,主要分为三个时期。
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% t7 Z8 Y) j0 @, {, t1 P+ ~1、前期:前期最好推送跟宝贝相关的消息,但是不能直接推送店铺宝贝,不然可能引发粉丝反感。但是,我们可以发布一些和产品相关的消息,比如你的店铺是卖锅的,那你推送的信息可以是“如何做一顿可口的饭菜”、“如何学会做一道美味的菜肴”等。
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2、中期:可以通过上新提醒的模式告知买家和新客户,把前期粉丝再次吸引到店铺,但是切记不能推送宝贝,这时候的目的不是让买家购买,而是让买家看到店铺的动态,再次进入店铺浏览。
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; {2 `" H# O) S* C$ P3、后期:可以以朋友的方式消息推送,告知买家哪些商品是你需要的,多写一些关心问候的内容,让客户产生温馨感。这时我们可以针对宝贝的促销和打折进行单品推送,以此提升转化。
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三、整店维护' w5 F6 W! |4 e' @1 E! E+ q3 v
店铺自然流量可以靠微淘运营来提升,在我们积累了一定的流量和粉丝后,我们还需要把这部分的粉丝转变成为店铺的活跃粉丝,甚至是购买用户。这时候就可以用到微淘活动了。# P. S" h# s. v ~5 C2 Q
) w/ g2 G- J0 [+ e/ y微淘活动主要分为两大类。第一类主要以打折促销活动为核心:微淘专享价、微淘签到、微淘抽奖等,可提升微淘粉丝的流量跳转和导入,提升店铺无线端流量。第二类是图片类、游戏类、文字类等活动,目的是进一步提升粉丝活跃度,增加他们进入店铺的几率,从而在无形中增加宝贝权重,提高自然搜索排名。
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! }6 A" g2 ~ F7 H& }1 z* L" F& ^对老客户,我们要通过多渠道进行维护,如不同的客户给予不同的折扣力度;店铺上新即通过短信营销手段直接告知客户折扣力度;微信、微淘、QQ、旺旺等聊天方式给客户发送消息告知店铺最近动态,让其时刻关注店铺的基本情况等。 L: ^+ ^0 R2 V* C+ {5 S9 [6 H
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针对后期营业额情况,我们还可以策划一些无线活动带动销售。例如,可以设置淘金币和手机专享价,在无线端的宝贝展示方面增加标签,提升吸引力。或者,针对无线宝贝设置P4P或者淘营销活动。
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" L/ O1 G8 G) o0 Y: `+ J- E四、总结: m: G! O- F# |8 ~
无线端已经是淘宝的趋势。如何从无线的入手,引流、运营、维护、活动策划、产生利润,都是卖家们需要好好思考和完善的。只有店铺的无线流量和占比越来越高,宝贝权重才会越来越强。7 m2 b# M! ]9 ~" y8 H8 E
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