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[标签同款] 13天人群打标方法,有效客户才是客户啊

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陈昊 发表于 2019-1-23 11:43:03 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式
淘宝从PC互联网全面进入移动互联网后,推出了千人千面算法,简单来说,就是每个人的淘宝都不一样,这一切都基于大数据的人群标签。淘宝通过游览行为,给每个顾客都打上了标签,用标签去匹配相对应的宝贝,提升流量的精准度。那么多年过去了,淘宝积累了大量的数据,你会发现,在几年前淘宝给你推荐东西的时候,其实还不太准,但是现在你会发现越来越准了。
* O) v: x% M/ Y$ _6 Q  1. 人群标签在低客单价的标品上,效果是很低的,甚至可以忽略它的人群标签。比如你要买一个20元以内的小商品,不论你消费层级高不高,你都会买这个廉价的小商品,那消费层级对于这个商品来说,就没意义了。! l+ Z  i1 {) S- Z
  2. 但是对于非标品,像男装女装这些品类,它的人群标签非常明显,不同的人会给你不同的搜索结果页。
: j- ~0 _8 C  V& U' e  3. 所以,在这种品类里,标签越精准,反馈就越正向,走势就越好。如果大量的sd,会导致标签混乱,导致人群混乱,导致反馈变差,导致流量暴跌。
+ x, i6 z/ ]( s% P3 s% [" [  z& }  4. 有两个地方可以看自己店铺的人群标签,一个是生意参谋-流量-访客分析,可以大致看到:顾客的淘气值分布,消费层级,店铺新老访客占比,访客性别,他们来源的流量分布,以及Top关键词等。& C/ h4 u! s* f6 T* }, U
  5. 还有一个是在客户运营平台-客户分析,里面也有性别、年龄、访客行为、地理位置,折扣敏感度等。其实能看到的标签也就那几个,但是背后有几千个甚至上万个标签在后面发挥作用。
' a5 I2 C8 B8 [" X& w  6. 在这些标签里,我比较看重的是消费层级,淘气值分布,以及性别年龄,这也是唯一能够调整及操控的东西。+ C6 X0 N5 Z/ |+ b8 f9 A
  7. 人群标签分为动态标签和静态标签。动态标签举例,比如上个月买了台电脑,最近要买双鞋,明天想买件衣服,每个人的需求都在变,消费习惯也在变,这些都是动态标签。" W+ |: }! Y( e! b$ H7 a" V. q* p
  8. 静态标签举例,像性别、年龄、偏好,比如是爱车一族,喜欢原创的,又或是DIY达人等,这些都是偏静态的标签。
( ~! Z; R3 }7 B/ d: N; y  9. 产品和消费者之间,互相影响相互的标签。比如一个顾客进入店铺后,他的停留时间,访问深度,是否有收藏加购,是否拍下付款,都会影响互相之间的标签,技术上叫做打标。
$ }# j4 R- n, G  I$ s  10. 下面说下用3个方法拉回人群标签,首先要明确目标:让标签相符的顾客,来深度访问你的店铺,形成正向反馈,帮助你打标。
' ~0 }- [/ t3 m9 L4 V" }# `+ r  11. 第一种方式是搜索打标。让老顾客先游览相似竞品,然后深度游览收藏加购,并且一直重复这个动作,意义是让这些产品给顾客打上标签,一旦顾客有这个标签后再进入你的店铺,深度访问游览收藏加购,就能把这个标签打到你的产品上。* ]7 z+ X  U7 _" G6 A
  12.
3 Z+ c8 G$ H+ Q2 f
游客,如果您要查看本帖隐藏内容请回复
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景绣山河 发表于 2024-3-17 12:41:58 | 只看该作者
好评 优秀技术学习的了 OK 感谢' b- f4 r7 ]. P, K$ u! O
好评 优秀技术学习的了 OK 感谢  r3 m0 z3 `+ \9 f) R) Q8 I( ]+ c

8 T  Q9 F  `( C, s
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33#
荷塘月色静静 发表于 2019-4-9 00:09:56 | 只看该作者
很不错 学习了' F! o3 {) q, `; R
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32#
VTT777 发表于 2019-4-7 20:34:37 手机荷塘月色 | 只看该作者
学习学习
! Q; o, f& o7 u9 e1 y& i: U
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31#
兰沂 发表于 2019-4-7 00:28:22 手机荷塘月色 | 只看该作者
学习学习
1 B. l/ \9 Z2 K- a8 X
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30#
xiaoyangniu 发表于 2019-3-25 00:38:01 手机荷塘月色 | 只看该作者
very good
2 m3 Y$ C+ T9 |( E$ a& F1 L7 }
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29#
tbgan 发表于 2019-3-19 14:40:20 | 只看该作者
谢谢分享 谢谢下
7 O8 M' P6 Y' |
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28#
skyte 发表于 2019-3-17 17:58:31 手机荷塘月色 | 只看该作者
学习
' w; r- z- W$ M' `/ _, A& O
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27#
skyte 发表于 2019-3-17 17:58:11 手机荷塘月色 | 只看该作者
学习了,谢谢楼主分享
) P) Z4 Y1 K% k+ L, q1 B
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26#
bhcsfox 发表于 2019-3-17 13:16:47 | 只看该作者
谢谢分享 来学习了4 W. h4 n, {( u
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25#
风雪漫行 发表于 2019-3-2 09:57:38 | 只看该作者
4444444444444
0 M  k# f" c" `2 j9 c# p/ O
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24#
66262324 发表于 2019-2-23 15:25:24 | 只看该作者
14 j4 E0 V1 z# |  b1 s
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23#
超人飞呀飞 发表于 2019-2-20 06:54:49 | 只看该作者
非常好
: |- @  N0 z1 d0 ^' k
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