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当一家新开的淘宝店发布商品的时候,淘宝会给店铺的产品打上基本的产品标签,搜索引擎会通过它的宝贝类目、属性、价格、信息等内容,对与之相关的搜索人群进行初步的匹配。这里就是我们的店铺基本标签了。
. T! z% _) Y# {: O5 l. ` 1、宝贝发布:发布的价位、类目、属性、关键词、材料、风格、等形成了一个产品初始的人群标签。
% X( @! ?' ^0 v& @/ W1 S. T 2、宝贝上架之后:浏览、收藏、加购、购买的初始买家自身带有的特定属性又形成了宝贝的标签。
/ J) T1 c" K- x4 w& p 一、如何看店铺标签。
6 G+ N( C3 r. r: N 我们可以在生意参谋中查看一下购买我们商品的客户都有哪些。打开卖家后台,然后找到营销中心,在营销中心里面点击客户运营平台。
/ _" {1 V) v t8 d# h 二·、店铺定位。
]. t0 o: |& d$ l7 q M 了解购买人群后,我们需要对店铺进行全新的定位,有明确定位的店铺,可以通过数据的分析,看店铺的标签是否朝着我们的正确定位方向走的,如果有偏差,需要调整定位,调整商品以及活动等。尤其是活动方式,最容易导致我们店铺的人群标签混乱。+ Z+ V* X( ]0 l; J8 A- @
三、检查商品价格区间。
/ |6 T$ L- g$ h 这里我们要介绍的是,每一个款商品其价格都有相应的价格阶段。也有相应的人群对应,因此我们需要首先检查我们店铺的商品价格阶段是否制定的混乱。4 s& v+ D( L3 B/ N+ h; C
四、利用客户的购买纠正店铺人群标签。" u, G- r1 u" G5 h( E V% ]0 h
在对基础的标题、价格、设计风格等进行调整之后,我们就会吸引来更精准的目标客户,通过活动等方式促成下单。不过我们一定要注意的是不能利用超低价活动促成下单。
P% x4 C+ j8 c5 b5 Y3 Y7 H 五、激活老客户,巩固店铺人群标签。, x, b7 q* Z7 l) ?' }' ?
老客户活动可以巩固店铺的人群标签,但在激活的同时,需要我们对于老客户曾经购买的客单价进行筛选,把之前不合理活动吸引来的老客户过滤掉,留下精准的老客户进行激活活动。; @# T! e) m# I1 }
优化好店铺的人群标签,可以让我们的店铺流量更加精准,同时更加明确我们店铺的定位,推进店铺的快速运转。客户快速找到店铺的同时我们的店铺也要找到适合自己的客户,赶快去检查一下你的店铺人群标签吧。% o. ]9 r3 k0 a- \& g
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