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标题: 淘宝运营是由内到外的修行 [打印本页]

作者: Jason 时间: 2019-5-11 15:06
标题: 淘宝运营是由内到外的修行
很多店主刚刚开店的时候，以为自己的店铺也能轻易像网上攻略描写那样利用直钻引爆产品，引入大量流量，迅速提升销售额，从此走上巅峰。殊不知没有内功，强练外功，95%的店铺都因此走火入魔死掉了。究竟店铺内功怎么修练?下面我们就一起来看一下吧。
　　一、页面内功
　　1、店招，导航
　　每个人都去过线下店购物，一个招牌亮眼，产品陈列讲究的店铺，毫无疑问会比那些招牌毫无亮点，残败不堪，产品分类混乱的店铺会更吸引客人。这就是店招和导航的作用。
　　2、首页海报
　　海报位于店招导航下面，是店铺里面最大，最先吸睛的元素，一般我们放海报会考虑放热销款的海报、新款海报、活动海报轮播，海报需要拍得美观大方，利益点阐述清晰，排版明了。
　　3、产品推荐及专区分类
　　把你的店铺里卖得最好最受欢迎的产品罗列出来。如果店里有几种明显区分的二级类目，例如连衣裙、毛衣这些，可以在产品推荐后面分区，每个种类用一幅漂亮的海报做铺垫，下面放三四款单品。如果没有条件做那么多海报，像以下例子这样简洁清晰的分区也是可以的：
　　4、详情页
　　详情页某种程度上比首页还更重要，因为顾客通过搜索、直通车等方式点击进来的话，第一时间是会先看到产品详情页的，如果详情页马马虎虎，没有实用性，也没有逼格，客人怎么有信心买我们的产品呢?必须谨记，做详情页说难不难，说简单也不简单，根据产品的特性，向顾客展示产品的实用性或逼格，或者两者都展示。
　　二、选款内功
　　盯着自己的产品看就像井底之蛙，知彼知己才能百战不殆，当我们沉思自己的产品为什么转化如此低的时候，不妨看看同行的产品跟我们有什么差别，是价格?还是逼格?关于产品的特性，最理想的情况是人有我有，人无我也有，发掘到这种产品，你想不赚钱都难;普通情况是人有我有，人无我无，这种情况只能靠推广突围;最糟糕的情况就是人有我无，看看自己的店铺有没有这种产品吧，价格虚高，卖点混乱，碰到这种产品，要么就重新发掘卖点，回炉重做修改详情页，要么就及时止损吧。
　 三、客户运营内功
　　老客户的转化率很有可能是潜客的2倍以上!你还在纠结该不该花心思维护这部分客人吗?不要想了，就从今天做起吧，保持每天更新微淘，做好店铺和客人的联系，大促前夕，及时向老客户发送问候短信，派送比常规力度更大的优惠券，一定会有意想不到的收获!

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