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最近,不少学员来问我关于详情页的一些设计问题。
q/ K# W; h. `! d* g这个话题,不属于淘宝运营技术的范畴,准确来说,它涉及的是美工以及视觉;但是一个详情页设计不好的话,严重影响转化率,关乎到我们爆款能否最终成型。 l2 u+ J$ r, ~ R
今天这篇文章,给大家讲解一下详情页设计的要点。1 i+ a0 r- s. }+ n; w8 t
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如图所示,大家看一下这个详情部分截图。* @8 [% N1 B$ m# U
这是一个童装卖家,一开始详情应该介绍的是面料,环保与否,透气性,缩水与否等等消费者关心的问题,而不是一上来就给一个宝贝参数。1 J+ U6 L1 Z j1 s7 u& ^
卖点并不突出,没有直接触到消费者痛点。4 d% t6 x1 }2 p1 W" m9 p7 K
那么,一个好的详情页,到底如何规划设计呢?( Y5 z, \. _. y; V1 K3 F) g
如下图
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& }& m6 L. m% i' g, b. j将详情页的设计,归纳总结如上!
" h6 m# E n0 k- `& W* c& u其实 很多人存在一个误区,就是觉得页面设计的炫酷,视觉好就能吸引买家,就能提高转化,其实这是一个错误的观点。有一些淘宝卖家问,为什么我花了那么多钱,请大神设计师做了详情页面,明明视觉效果很好,很满意了,为什么数据却还是显示详情转化率低呢?
# \ K' F- H! D& n一个真正好的详情页,首先是要能传达到消费者关心的点,其次才是视觉效果。 }$ I7 m5 u, k2 f; m
现在很多店,包括很多大的天猫店的详情页,属于卖点罗列的类型。 就是自顾自的表达材料、技术等一通的专业术语,一列就是7-8点,卖家觉得自己是讲清楚了,卖点很到位了,甚至觉得很牛X ,可消费者看了却不知所云。' `+ Z+ A0 n9 R' [- [
好比说,你买个手表,你会去花时间了解他的机械原理吗,你甚至时间都不一定会在自己的手表上面看对不对!!!2 u9 {# J1 ]; z q' a k7 l3 O6 }3 ?
手表的功能性已经逐渐的被人们弱化了,与其说手表是功能性产品,还不让说是装饰型产品。说再直白一点,你买个手表更多的是为了体现自己的高逼格,也就是所说的品味。% {& c7 W- T( C6 Z* m
那么针对这类型产品,你详情要表达的是品味、是美观、是情感共鸣、是得到以后的心理满足感。
# r4 _+ }- T/ H I y5 x0 O% l: A详情页前几屏至关重要,特别是PC转无线以后,无线端就是十来屏,(访客的平均停留时间就是30-40秒,)说的那些都是专业术语的话,6 L. D6 M' M4 p! b
谁看得懂??????
$ E# n, I! k& s; S谁会去看????0 [% J% k8 |2 \+ v
谁想看呀!!!3 l+ d3 k# @$ _1 R Q+ \: b& b
对不对!
) G) L6 L* G' ?) Z9 e$ s# w8 e绝大多数详情页就是典型的视觉不错,却存在着问题,传递不够直白明了,没有逻辑,没有利益点。; ^3 D" W. g# N8 A0 @1 H
无法让消费者产生共鸣,那么这样的详情就是就会导致好不容易引进来的流量流失掉了。9 I0 o k* k- x: B/ S! D
大家仔细看下图的总结:
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f: ]4 l3 m( i3 H: n比如说,我买个吹风机,我只关心它品质有没有保障,会不会漏电让我炸毛,能多快速度让我把头发吹干好出去浪,要求再高一点的,方不方便携带,再有个优惠券能让我优惠点,那么ok,就它了!!!3 f- `4 a F3 Y
说了这么多,其实要想让消费者快速听明白你想说的、你必须先要知道消费者想要的是什么、说她想要的、让她对你说的感兴趣、才能吸引她! !; s7 Y7 B+ {1 R) ]
直白地、有逻辑地、传达与消费者利益相关的信息。4 i; G3 F% \2 g5 P' B
利益点才是提高转化的金钥匙!!% @% ?; Z O' G6 \4 C
利益点才是提高转化的金钥匙!!% u7 x; {0 |% r# R# ^3 E. @2 F
利益点才是提高转化的金钥匙!!
& b* t9 Q! q6 K3 w俗话说“事不关己高高挂起”. 当产品的卖点与消费者即得利益息息相关的时候,消费者才会去关注,才会去接受你的产品。
7 N. C; z+ I7 i- S/ Q这样很容易让消费者接受,得到认可,产生共鸣,促成购买。, G3 M5 J% j0 B, |, c! ]
综上所述
7 x* M i: l: B策划制作详情页之前就要想了解自己产品的消费人群,根据消费者的需求和产品卖点结合处精准文案,把产品的卖点转换成消费关心的利益点,最后结合产品图片做出高转换的详情页面来。# F2 b3 Z: U7 c) o6 O
当然,如果是单纯的详情策划,讲到这里就已经讲完了。0 u: T* A: ^5 {2 [- B
淘宝运营是一项系统的工程,必须系统化解决问题。详情页属于转化系统里面的重要一环,还有两个因素一直是非常关键的因素:那就是宝贝评价与问大家。
/ J g" l- `4 _1 v/ L& N# ]' g+ ~我们截取几个代表性的来看看,还是童装类目
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大家看看这些评价里面,都是突出宝贝各种卖点的评价,非常有杀伤力。
3 _2 Z! H* K4 @ e1 G, `) u接着看看问大家截图
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8 |* k2 }6 l1 o' X4 g4 t$ a3 Y$ ^因为问大家和评论,在手淘客户端展现量非常明显,所以是提高转化的最重要利器。. T( @: h+ B1 X
最后,和大家总结一下关于淘宝详情的技巧:
" c- \+ L2 S- w; [3 y1,详情页体现买家的利益诉求是第一位的( N, T0 S: h [0 A: H4 w
2,评论和问大家占转化率的60%的影响,不容忽视
) w1 ^6 t: F3 m3,详情页一定要简单直接,直击客户痛点
3 u+ \5 y; _8 W V' L" p, U4,切记高大山的视觉,脱离实际的视觉,为了视觉而视觉
+ r& l, l9 l" [8 X: R( `6 V好了,到了这里面,希望大家牢记详情页的设计要点,并且能够在详情页制作中执行下去。' x! K) A) s3 _3 \1 X
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