小弟的淘宝店被买家投诉人为是假货求解决，谢谢大神

大虾的侠 · 发表于 2014-10-23 14:34:34

客户买了东西，东西用了说不好。刚开始申请的是退款不退货，我们当时就拒绝了，然后买家修改为：认为是假货，由淘宝介入。因为我们没有办法证明所销售的为正品，所以淘宝处罚了12分，屏蔽店铺7天。现在扣分处罚还可以申请，我想问如何申请才能成功。论坛也看了其他方法，真的可行么？淘宝会不会核对等。纠结啊，千刀万剐的买家。

qchf · 发表于 2015-7-8 12:47:25

对付差评师一样的对付这种人渣

mackjj · 发表于 2015-7-8 12:18:14

不是很明白，新手，刚开店

lilongzzoo · 发表于 2015-7-7 21:23:12

我是来赚荷币的

wpwloo · 发表于 2015-7-7 17:44:57

不要刷了，刷越来越不行了

神@ぺ☆魔 · 发表于 2015-7-7 11:46:19

找小二，有理走天下

wzqdlj · 发表于 2015-6-29 21:57:05

基本完蛋了呀，这种买家抓到揍一顿先

彩虹的那一端 · 发表于 2015-6-27 14:30:00

勤学善思，学以致用

afo2014 · 发表于 2015-6-26 19:58:56

哎哎哎愁死

xiaoguo · 发表于 2015-6-26 01:36:39

呼死你软件啊

修谷若谊 · 发表于 2014-10-26 07:37:56

我碰到过两次退款不退货，都是认定是假货，最后淘宝小二打电话来都没问我是不是正品，只问我退回来的运费谁出，拖到最后钱还是赚到了，因为他没货退，估计是人家扣了我的图卖高价，卖了之后拍了我的发货然后讹钱

823770666 · 发表于 2014-10-25 23:42:08

应该是被恶搞了。。。

scbuie · 发表于 2014-10-25 21:38:49

有人找你麻烦

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[疑问求解] 小弟的淘宝店被买家投诉人为是假货求解决，谢谢大神

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