拼多多入驻开店容易,但是做好店铺运营就不是这么简单的事情了。拼多多商家运营的好与坏,就会影响到店铺销量的高与低。而运营就是要在实践中不断学习、总结,这样才能将店铺运营得更好。下面就来分享一下运营拼多多店铺的一些经验: 如何理解运营的方法? 首先我们要了解运营的方法,了解自己的产品适合哪种运营方法,也就是我们常说的玩法,不同的玩法搭配产生不同的效益,这里玩法粗略分为三种,第一活动流,第二平推流,第三多多进宝,当然还有各种各样的玩法。 第一.活动流分为多店单款,单店多款,多店单款的意思是每个活动都有一个30天内最低价的百分比的系统推荐价,如果你想参加活动必须在你30天内最低售价的基础价下面再打折,如果单品不停的上活动势必会造成最低成交价越来越低,利润也不能保证,就延伸出了多店单款,单店多款的活动流玩法,活动流玩法的产品多为工厂生产,出货能力较强,价格优势较大 第二.半推流也是我们的一个的推广流,主要是单店多款、多店多款,这就是我们的推广大法。各种关键词,定向意向资源溢价调整来控制我们的ROI,来实现盈利,或者通过推广,以及自然流量从而盈利。 第三.多多进宝玩法可参考之前发过的文章内容 产品款式的分类有哪些? 引流款:比较适合活动,以较低的推广花费来做一个排名的提升,用来引入流量,进行利润款和风格款的转化 利润款:比较适合推广,通过合理的推广预算,以及推广节奏来提升排名引进自然流量 风格款:通过前面的两种款的引流来进行转化,因为自己本身的客单价高,所以转化率较低,如果我们不是入驻每日好店等等,不建议去主推。 二.产品正确的运营流程 针对不同人群,店铺如何定位? 1.选款 2.测款测图 3.确定主推款 4.开启推广计划养词 不同时期的操作方式 冲量期:快速积累扶持产品销量评价的展现,以及计划权重,自然排名的提升,在推广时,ROI可以低于持平ROI。 平稳期:通过付费流量和免费流量活动的GMV来维持或者缓慢的提升排名,推广ROI持平或者略低与持平ROI,。 收割期:通过付费流量的高ROI,以及自然流量的转化来进行盈利,推广ROI高。 收割期应该做怎样的动作 1.非常高的ROI来进行推广盈利+免费流量进行双割 2.就是以正常或者低于持平ROI来进行类目排名爬升,通过自然流量来盈利 ROI=推广交易额/推广花费,通过这关系,我们可以看见ROI的提升除非是推广花费降低,或者是推广交易额的提升才能提升我们的ROI,但是实际操作过程中,如果降低推广花费,那么交易额肯定会相对应的下降,后果就是GMV下降,排名下滑,自然流量也会下降。如果我想要提高交易额,我们的推广花费也要相对应的加大,后果就是我们的GMV提升,排名上升,自然流量也会更多的引进。 以上两种玩法,都需要根据你的运营规则来判断哪种适合自己 如1在保证自己的产品在冲量期已经有一个很高的排名很大的自然流量进入后,我们就可以用第一种玩法进行收割。 如2冲量期排名比较靠后,自然流量不够,或者是我们的冲量期比别人晚起步,这个时候就需要转变一下你的思路以及运营规划,如果还按照1的方法来做,可能各项数据下滑严重,提前结束收割期,造成库存大量积压。所以我们要根据自己产品运营规划来寻找适合自己的玩法。 这里讲下我们平稳期经常会遇到的问题,例如流量平静该如何判断呢,首先判断流量平静就是GMV,如果我们的产品连续3天以上GMV明显浮动不大,没有明显的上升,即可判断流量平静的状态。 正确突破流量瓶颈的方式: 1. 新建搜索推广计划或者在原计划添加新的关键词或行业大词进行流量的引入 2.新建推广计划或在原计划上添加定向和资源位的新的组合来获取流量 3.通过活动来获取免费流量提高GMV冲破流量瓶颈 4.多多进宝性质和活动一样,同样也是能快速突破流量瓶颈 清仓期:为下个季度的产品做准备,跳楼大甩卖。清仓期的同时通过店铺推荐位为新品引流,也可以通过短信营销来进行一波季后最终的狂欢。 这里补充下,以上的运营流程需要准确的判断自己应季产品的时间节点来操作。 搭配营销工具: 各个时期可以配合的营销工具: 在新品冲量期: 营销工具:新品冲量期肯定是我们的包裹优惠券以及店铺收藏券,因为包裹优惠券可以有效的提升我们的店铺评价展现量,还有就是限量促销,通过对产品的限量降价来获得超高的转化率,用来做基础销量和评价,然后包裹优惠券不仅能收获好评,也能维护老客,促成回头客的再次成交。 店铺收藏券是千人千面的,店铺收藏的收益不是针对收藏你店铺的买家,他会是买家整个朋友圈,好友买过的标签,好友收藏的标签,这种标签对买家的整个朋友圈,针对的是买家整个朋友圈的好友,或者是他已经被删掉的好友。 平稳期: 营销工具:如果是参加活动可以配合短信营销工具,还有多件优惠来提高产品的客单,或者通过客服引导不同的两件也可以优惠,比如拼单返现或者是满减来促进店铺其他商品转化。 为了更好地服务商家,万流云工具箱推出新功能短信营销,帮助商家更精准触达目标客户,维护好老客户,找回流失客户,并挖掘潜在客户,有效的提升订单转化率。 一.什么是短信营销 短信营销,作为营销推广中一个必不可少的有效渠道。可以实现多方面选择不同类型人群进行短信营销。万流云新推出短信营销功能,具体有这三大优势: 1.直达用户:打破商家与客户/潜在客户的沟通壁垒,直接将营销信息传递给用户; 2.超低成本:短信单价是远远低于行业水平,低至0.024/1条; 3.精准人群:多种人群固定,针对不同营销目的灵活使用,提升效果。 三.正确报名活动进行冲排名 秒杀活动举例: 秒杀活动要求价格:9.9元、19.9元、29.9元,一定要根据自己的实际库存去填写链接库存,而不是活动库存。 为什么要用我们的实际库存去填写链接库存,因为秒杀效果好的款,会超额售卖,比如说1000单活动库存,我们能卖到1500单,到时候你的实际库存没有那么多,而且货又供应不上,那个500单的罚款是需要你自己承担的 这一次的售罄率,会大大增加你下次活动通过率(表现好的产品会收到小二的定向秒杀邀请) 提高活动通过率: 1.应季款式 2.全网最低价格【全网的意思是各个平台最低价】 3.日销超过5000GMV 活动图:不要上传纯款式白底图(第一审核不通过,第二哪怕通过了,点击不过关,会影响秒杀的销量) 平台活动介绍 活动时长:不限,专题促销,长期活动 报名要求:不限,低价,优惠券,名品 活动类型:不限,限时秒杀,9块9特卖,大促搜索池,每日好店,爱逛街,大促主会场,断码清仓,品牌馆,大促品类会场,食品超市,特色主题活动,限时折扣,限量折扣,领券中心,品牌秒杀,时尚穿搭,砍价活动,电器城,品牌特卖 具体更多详细的活动简介流程以及驳回原因可以查看商家后台 四,付费推广配合活动的玩法以及大促活动 活动前推广计划的好处和营销工具使用 活动报名:快速积累日销量和评价,为活动报名做准备 活动排名:增加GMV提升排名,为了活动中能得到更好的排名(赛马机制) 计划权重:提升计划的权重,为活动的流量下滑做准备 营销工具:通过客服引导或者店铺收藏券提前为活动做准备 活动中有效提升排名因素: 活动如何冲刺排名: 1.通过活动的排名机制了解:活动主要以赛马机制为主,也就是GMV关键影响活动排名 2.为什么很多商家说报名活动没有流量? 原因是:产品排名靠后,买家看不到你的产品,何来曝光,要知道大促活动基本上是全平台商家都会报名的,竞争也非常激烈,而且活动中的转化是特别高的,因为大促期间买家的购买欲是非常高的,等于是免费送的ROI。一般都会比日常的ROI高出一倍到两倍。 3.原理:活动带来的GMV提高类目排名,场景高点击高转化带来计划权重和活动配合冲刺更高的GMV和更高的排名 这里活动前配合短信营销,适当的提醒一下买家,包括收藏过你的产品,店铺人群进行一波宣传,可以在活动中获得最大的收益,具体数据可以通过短信营销来看 活动后流量下滑应对方式 很多商家会反映,参加大促活动后或者秒杀活动后流量跌入谷底,甚至比参加活动前还要低 原因1:活动后恢复原价造成的转化率降低 因为转化率降低造成的系统给你流量,你消化不掉,系统会判定你这个产品不受欢迎了,从而关闭流量入口,造成恶性循环 原因2:活动当天如:秒杀,流量是非常大的 活动结束后,流量入口关闭,而你没有额外的流量来源来对数据进行一个补充,造成流量下滑 原因3:活动后开推广流量依然下滑 我们了解到搜索推广,场景推广都有计划权重,只是一个质量分的形式展现出来,一个隐藏了,临时抱佛脚开一下推广,并不能给你的流量和访客带来很多的提升,可以说是杯水车薪,还有一种就是报名其他活动获得免费流量的补充,因为秒杀数据本身好,通过其他活动的其他机率也会相对应的提高 活动后流量下滑应对方式 流量下滑怎么办? 日常推广计划:推广计划是不能停止,平日完全可以开低价车养质量分 日常活动:平时也可以参加一些折扣不是很大的活动,来提高一下类目排名,确定排名为了大流量活动做准备 活动后推广计划:活动结束后,即可加大推广力度,这个推广力度我们说的是把场景的溢价拉高,提高优质流量的进入,补充我们活动过后损失的各项流量数据 稳定排名:流量排名稳定后,根据你的运营目标规划,以及数据表现来决定后续操作步骤, 价格要慢慢恢复原价,切记不可直接恢复原价,否则你的转化率会低得让你怀疑人生。 |