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标题: 淘宝好评率怎么看?好评率低如何提高? [打印本页]
作者: 江湖商总 时间: 2019-11-15 15:42
标题: 淘宝好评率怎么看?好评率低如何提高?
其实在淘宝上开店,对于那些新手开店的小伙伴来说,前期店铺好评率是非常重要的,好评率多的话,店铺的销量也就会上去,那么淘宝好评率怎么看呢?下面我们就来讲解一下。
1、大家只要百度上搜索"淘宝",点击搜索的第一信息,进入淘宝官方首页,或者在输入淘宝网址。
2、买家必须是登录状态,因此必须登录。输入正确的账户密码验证码登录,或者手机扫码。
3、选择页面左上角的买家用户名图标,将鼠标放上去,就可以有个个人头像的弹框。
4、有一个人头像,这个是可以点击的。点击进入,点击可以进入用户的个人管理页面。
5、在个人信息管理页面有很多内容,比如积分收藏评价等,这里选择"我的评价"。
6、在页面的左边就有的好评率。
好评率低如何提高?
第一,保障商品质量
卖家一定要保证出售商品的质量,要做到无可挑剔的地步,商品的质量这是第一关,宝贝描述里,尽可能详细的让买家了解你的东西,诚信是第一,任何一句模棱两可的含糊的介绍,都可能导致买家的误解,有了误解,出现中评和差评是无可避免的!所以,我们应该让买家正确的了解您所卖给他的商品的实际情况,含糊不得!
第二,服务态度端正
作为一个合格的卖家,您的态度也是相当重要的,也许您的商品是无可挑剔的,但是您不冷不热的言语,会让买家从心底感觉到失望,不是对商品,是对交易的过程,在评价的最后对您服务态度的否定也是有根据的。当然,对于很多新手买家,我们要付出十二分的耐心,这是一个艰苦却也值得期待的事情,所以只要坚持就可以让我们做到淘宝网店零差评了。
第三,售后也要完善
我们可以让自己做的接近完美,却没有办法要求别人同样重视每一个评价,所以呢,在每次发货完毕时,添加一句,请注意确认和互相好评,这一句话绝对不是画蛇添足,我有不少买家都会问,什么叫评价,怎么评价呢,怕自己被中评和差评,直接以好评的概念灌输给别人,效果可是很明显的呢!
最后,各位商家只要做好以上这三点的话,那么店铺好评率就一定会得到提升哦,另外,商家们再送点小礼物或者好评返现的方法,好评率自然而然就会上去了。因此商家们一定要重视这件事哦。
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