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标题: 被专业打假盯上 仅退款不退货怎么办 [打印本页]

作者: 牛唲    时间: 2019-11-23 09:35
标题: 被专业打假盯上 仅退款不退货怎么办
新店,用了掌柜查查还是有一单被打假给混过去了,双11那天给我举报假货 导致流量爆减 亏了好多钱,系统款已经退给他第一次接电话 现在不接电话了 货不退回来怎么处理呢?求招

作者: z8881282    时间: 2019-11-24 11:22
没办法了 这个 找人打他

作者: 老句    时间: 2019-11-24 12:31
淘宝不支持仅退款,应该走官网渠道,任何情况下都是退货退款

作者: betty1379    时间: 2019-11-24 12:51
我也碰到这种情况了,不知道应该怎么应对!!求大神只招

作者: 花下新鬼    时间: 2019-11-25 12:28
自己认栽吧

作者: qwe844510226    时间: 2019-11-26 17:14
走官网渠道 客服  投诉他

作者: 川野森奈    时间: 2019-12-3 12:50
那个买家买的商品是不是被系统下架了,然后才会自动退款给他的,之前我也遇到过,给客服打电话说必须申诉商品让其重新上架,然后淘宝会索赔。

作者: stream    时间: 2020-1-4 14:10
拒绝仅退款 卖家不同意淘宝是不支持仅退款的 最终介入的话也是退货退款 我好几个都是这样现在还有个订单从11月份拒绝到现在呢

作者: 407936586    时间: 2020-3-30 21:21
没有发票只能退款





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