淘宝精细化运营

本次分享主要是针对精细化运营和精细执行。

一、分析市场

分析市场简单来说就是选款、测图，这一项我认为是非常有必要，也是公认的一项重要环节，这里不做赘述。

二、流量运营

流量分为免费流量和付费流量，付费流量不是今天的重点，这里也不多说了，我们要说的是免费流量。

三、精细转化率运营

在我们操作的时候，我们经常会遇到几个问题，为什么别人转化率比我们高？为什么别人bd出效果比我们快？为什么别人bd量少，效果却特别好。这些都是有原因的，我们可以进行学习分析。

1、维持转化率重要的指标

2、分析竞争对手

分析竞争对手是重点，对手就是我们最好的老师，最好的学习对象。

3、至少选择TOP榜5-10家竞争对手分析

（1）主图视频分析

我们要去分析竞争对手的主图视频，看看他们的主图有什么优点？有什么需要我们学习的地方。      

（2）搜索主图分析

A、创意促销

B、人物合成

C、促销方案

从以上的点进行对比分析，从而找出我们优化方向。

（3）5张宝贝主图分析

卖点

利益点

拍摄角度

从以上的点进行对比分析，从而找出我们优化方向。

（4）详情分析

详情图片有权重，图片数13张最好，容量也有权重，分辨率也有权重。

店铺详情页布局分析。

竞争商品详情共同点。

综合考量竞品的详情后，优化方向是什么？

（5）问答分析

分析买家最在意的问题

买家常提的痛点

回答你的产品为啥和别人不一样，通过提问的方式引导客户来回答你的问题

（6）评价标签

评价标签分析（5个维度）

A、性价比相关评价，主要是价格方面。

B、商品相关评价（款式、质量、功能））

C、包装相关评价

D、服务相关评价

E、物流相关评价

关于评价分析，我们可以到生意参谋－服务－评价分析。

A、正面评价

B、负面评价

C、不影响成交的负面评价

4、自我操作评价 评价的要点

（1）针对自己的卖点 使劲写

（2）针对别人的缺点、弱点、价格 写

（3）写提尽量真实，关键词都在安排进去，和做标题一样，文字超过50字

（4）5张图+一个视频评价

5、一个商品标签数量（共10个）

第一、PC端

8个正面标签

2个负面标签

第二、无线端

11个标签

全部标签1个

最新标签1个

有图标签1个（重点）

视频标签1个（重点）

追加标签1个(重点标签）

商品评价标签6个（重点）                                       

标签满分两种情况

（1）全部正面标签，6个正面标签。

（2）有负面标签，5个正面标签，1个负面标签（最为重点）

那么我们如果遇到负面标签该如何解决？

再做一个负面标签（数量超过原负责标签数量），我们可操作负责标签，与质量无关的负责标签、码数、大小、买大（小）了、价格太贵、买贵了等等……

四、精细执行运营

1、如何提高成交权重

我们可以用刷1单顶别人5-10单的玩法。这个玩法的原理是行为越多，分值越大，权重越高。我们把商品卖给，淘宝系统机制认为真正需要的客户。

那么要如何判断分值，可以从买猜你喜欢推荐的商品判断，占比多少

买家行为权重

（1）点击率

（2）收藏 加购

（3）浏览停留时间

（4）询单

（5）下单购买

（6）支付－>－购物车－>－点击

2、如何搜索成交

（1）关键词操作

全标题

半标题

大流量词+属性词+生僻词

大流量词+属性词+品牌词

大流量词+通用词+自己独特词

搜索店铺或关联商品

搜索B宝贝进入，找到A商品.站内其他流量，通过搜索A爆款商品-关联下面找到需操作B款商品，询单拍下，通过A宝贝减少sku,详情关联另一个链接进去，推B款。

（2）老店带新店

第一爆款关联推荐新店的新款，客服完成任务。店铺间的搭配宝，推荐。将主要力量放在一个链接。

（3）淘口令分享

（4）微淘进入

为什么要安排那么多流量入口进入店铺？那是因为要迎合淘宝机制，淘宝最喜欢稳步上升销量的流量，淘宝不喜欢单一流量入口的商品。

那么要怎么操作？

非搜索成交，前5天占到60%,后续占20%。

3、如何选关键词

（1）选词

（2）关键词执行计划

（3）标题优化

系统分词法则

CP分词法则

6大分词法

分词 讲文本分成不右拆分的词，如中国 不可拆分,类目词、属性词不可拆分,品牌词不可以拆分

A-Z 0-9 没有空格认为是一个词，字母大小写是没有区别

特殊符号会被过滤掉

空格是强制分词的，分隔符号（回力 回 力）

标题可以经常修改，还可以加权

4、杠杆原理

5、关键词敲动的价值

6、如何有目标爬升

7、缺货产品维持转化

缺货的SKU.加上贵的条形码，发贵一点的SKU.不亏就可以了（售后要跟上），发便宜的货品，到时直接退钱给买家（售后要跟上），客服，招电话销售减少退款率。

8、如何维持爆款

每天优质10套评价+晒图+视频评价，实时关注竞争的动作。

五、粉丝运营

如何运营粉丝

1、个人号优点

2、公众号优点

3、其他方法

4、换粉（针对缺少粉丝或老客使用次数超标）

（4）互换手机

不建议发二维码或名片，因为使用率低、造成乱传播、最后导致鱼塘不干净。

六、淘积木

1、自动店铺关注

2、自动发送优惠券

3、自动收藏

七、淘抢购自运营

淘抢购的运营方法可以每整点5个商品，那么1天24小时*5＝100个商品，因此每三天可报100个商品。

为什么要做淘抢购？

1、提高转化

2、获取官方淘抢购流量

（1）千人千面流量

（2）抓取的是商品的透明图

提报的图片的注意点：

第一、原商品透明png图一定要清晰规范

第二、提报商品白底图png图片需要一样

千人千面买家购物习惯

八、猜你喜欢，首页课复制方法

猜你喜欢，首页可复制方法。首先你得要点击率高的神图，你的主图不要太清晰的，角度不要全面，调色系和别人不同，要做差异化。

做神图该怎么入手？

1、找市场行情收集神图，进行收藏加购。连续一到两个月操作。猜你喜欢自然而来推荐神图，慢慢让美工教。可以快速学习做神图

2、神图搬运工，将神图搬运过来，稍作修改，只要不被人投诉就可以了。