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[运营] 双十二的整体运作营销方法

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路易_K6VlB 发表于 2019-12-3 15:46:22 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式
大促活动的准备工作
, |1 g- Y/ Z4 o; W( z% r  D/ I6 q宝贝的完善:
/ l7 C# P( q' E. \; L1,展现
宝贝的展现曝光主要是靠自然搜索,自然搜索是和标题有关。我们可以在生意参谋点市场--搜索分析--相关分析--选择在线商品数少,高搜索的关键词组合。
% D1 T3 K! a! `/ A1 I9 s( Q. z9 m手淘首页的基础入池标准:商家素材中心的版块一定要完善,在宝贝上架之后的三天内我们尽量的要去把商家素材中心这个地方进行完善,因为商家素材中心是淘宝猜你喜欢的优选池,优先完善商家素材中心这个地方的图片,有可能被淘宝抓取然后给你展现到淘宝猜你喜欢上面去。可以在服务市场订购一个智能工作台来辅助我们制作产品的白底图、透明图和产品文案。
, `$ v( ~* J% ~& q( n; u裂变优惠券:
' V- A3 w( j; d+ ~; d3 u' ^0 L9 n* Y( L( B优惠券的作用:①、激励粉丝为店铺拉新 ②大促前粉丝成交蓄水 ③打造单品推广2 S* `. W' O1 I. X4 b" e
裂变券的操作原理: 适用于淘宝群L1-L4商家。淘宝群内裂变优惠券玩法,仅针对群内成员开放,粉丝可将优惠券分享给好友,好友回流到店铺页面,不回流到群内。领取优惠券并浏览店铺商品;分享任务完成后,分享者和好友均获得商家发放的优惠券,店铺券或者是单品券。8 x1 F9 C0 f7 r# C6 _$ B$ u1 }
直通车:可以用直通车拉动自然搜索排名,提升搜索权重比较重要的就是支付率和转化率,我们通过直通车带来点击,从而提高产品的搜索权重,这样免费的搜索流量就可以进来,而其中重要的是不断地去优化搜索标题。按照放牛玩法去开通,做付费展现
& Y" d. ?" J1 N! A& ]; C# |超级推荐:
6 B# `3 j0 K7 C7 T- q. Y(1)店铺单品有基础销量,并且流量稳定,手淘营销数据良好单品的基础内功以及产品的粉丝营销,粉丝利用价值大( @! `' c! v# ?; b7 ^
(2)活动大促之前的流量蓄水,日常引流以及主推款的引流,超级推荐呗放在一个及其重要的位置,而且今年的6.18、双11预热时间被拉长,超级推荐在蓄水期发挥这重要的作用的,无论是流量拉升、粉丝蓄水、产品展示还是获区流量的渠道上,超级推荐接的作用都不可小觑。重点在长期积累上,如果店铺没有好的主推款式不建议开
% y" J/ }* G+ @, h$ m淘宝客:淘宝客自己没有货源,只能与卖家合作来推广货源,也可以让1688一件代发的货让淘宝客推广,主要可以通过群、微博、微信等平台进行推广。淘客推广的目的主要是:积累基础销量;增加销量权重;提升宝贝的转化率。那我们应该选择哪些产品来做淘客推广呢?
: n  s; ~8 ~; Z2 z* b, f(1)选择店铺的热卖产品;
( ]5 b9 Z; Y$ o' \(2)有一定利润空间的商品如果想要吸引更多的淘客来推广你的产品,主推宝贝的佣金比例不能太低
6 V( N) w$ t& r3 T& z# A5 ?/ O(3)选择当季、符合市场需求的产品。6 P: G; }1 h# H# B0 t7 L
可以做销量提升,建议提高佣金来吸引人帮推产品
* t) Z' J( d1 C: D2,点击:) P, q( e8 S0 m, Q- U+ Y3 g3 z& v- `
这是核心的数据。拥有高于同行平均点击率的产品不会缺流量,流量只会快速上升。有些标品类目也是会影响产品点击,这适合功能性比较强的标品行业。2 H# @5 p8 x# i) d2 ^1 |" y
点击率的三个影响因素:
6 o1 o; g& l& ?- s, ?关键词是否精准:很多人在做标题的时候会选择一些不那么精准、和产品属性不是很相符合但是数据比较好的关键词。大家一定要牢记,关键词的数据再好,但是不够精准,你的点击率和转化率都会下滑,当淘宝给了你展现曝光,但是你无法提供一个与之相匹配的数据,那么你就会逐渐的失去这些权重。关键词是否精准大概占了20左右的比重。
% N( b2 {  A2 a6 x主图/款式:在非标品行业里面产品的款式对点击的影响高达70-80。在标品里面图片对点击率的影响大概在50-60左右。
1 h. C1 n* S/ a6 j, p销量:对非标品的影响不超过20或者是10" X, c+ }, I$ S  V
对标品行业的影响高达30-40。因为买家有一个从众心理,买家会想:销量这么多,肯定是产品好,价格优,才会有多人购买。
3 @* L: O5 \, x' ~5 R点击率绝大部分情况下是越做越高+ |" d7 Z. ^. N: s7 l4 U
3,收藏加购:做好收藏加购的引导可以增加客户的留存率,增加宝贝的人气和权重,增加转化率。我们可以在主图或者详情页做好海报引导消费者收藏加购产品。常用文案:立减,优先发货,赠品,优惠券等,给买家实在的利益点,才会触动买家。6 p( }) X9 i  S8 f4 q
4,转化:产品本身的吸引力,定价,主图文案,赠品3 y% R4 i. C) b+ B* O) w
主图,详情页的美观程度,风格和氛围符合产品
5 G5 p5 Y. e. E3 ~带图好评:带图评价是影响转化的关键因素。消费者在看一个产品的时候,想要继续深度浏览产品是一定会看产品的评价页面,而差评是导致我们流失客户的重要原因,对于买家的差评如果不能沟通解决的需要做解释,合理的解释消费者也是会理解的。
+ k/ M7 p9 |% q  F1 r( D8 `+ G用户的体验:图片内存尽量不要太大,清晰,展示到位,手机端的做图片适配手机。
; Q* d+ n; w  E' F- }- E如果以上做的好,能大大的增加静默转化率,减少客服的应对
: q) Q/ }' m  f客服的聊天技巧:回复信息的速度,对产品的了解,推荐营销,关联搭配。
% c+ W- x& r6 I5,需要完善的资料:7 R2 i* V5 k# x  x! K" ~2 a0 [
标题:增加产品的曝光,让更多的消费者能看到我们的产品,搜索流量才会上升。6 ?# p. l8 U  O+ t2 h3 ], R
主图:做营销文案,能够吸引客户眼球,让买家产生点击的欲望。
" l& M! O% f1 }8 S/ o详情页:展示产品细节和优势,增加产品转化率# o. [, P# z4 u- ^# o3 x2 ]
主图视频:30秒以内,展现产品的1-2个卖点+ w( k5 i- @: J0 S% s2 _& W. P
商家素材中心:按要求完善可以增加手淘首页曝光率
6 u* Z0 A$ d0 V. L% A买家关注点:收集产品提炼卖点! U( ~, o) {; w2 I( Q: G( J- h) E: I
6、权重的提升:- t/ \( N3 v. Q* \2 }! _& `! L% [0 D
卖家承诺:千牛卖家工作台--淘宝服务--加入服务--选择符合自己宝贝的承诺,开启相应的服务。一般来说,7天无理由退货,运费险,无忧退货,这些都可以开,如果你的产品不支持7天退货,可以开通材质保证,坏单包赔等等。
: G9 f! h& N1 c& N支付标签:卖家工作台--我订购的应用--服务订购--服务市场--搜索信用卡支付--可以订购比如hb,信用卡支付,基础支付,等标签。分期免息这些也可以开启,但是需要买家承担相应的利息。如果支付宝的信誉分够,也可以开启,多开一些标签,你的宝贝权重有相应的提升,而且支付转化率也会有相应的提升。支付标签是按单笔成交金额扣费,所以如果没有交易产生,对买家也没有额外扣费" i' i5 k. n4 Z! O8 X( B* \/ W) h
7、时间的规划:$ e. ^2 y- \! L& {% Z4 L5 }; k# U
根据自己和团队的能力来选择主推产品数量,如果只有团队人数比较少,甚至只有自己一个人,建议只主推1-2款产品
! W& @# d6 T  A9 ]$ o) J/ m4 ]& e! K3-7天,完善宝贝的基础资料:买家关注点,标题,主图,详情页,主图视频,商家素材中心3 p  F  O1 H% p% b; q" R
1天,做好收藏加购的活动和文案,放在主图文案位置,或者详情页首张图
! G/ c7 f& J) C7 s5 k4 Y做低价直通车引流,保证每天访客和收藏加购客户的积累
- d4 h2 R" z" L  Z5 M' U店群即使不需要推广,sd,囤货,但也不是单纯的去采集选品上货,钱就来了这么容易。! B2 C& v! p/ ^& t8 a7 _

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