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[疑问求解] 过年期间没有发货被投诉了怎么办

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温璐嘉 发表于 2020-2-26 11:36:52 | 只看该作者回帖奖励

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就是快递一直没有恢复，加上疫情的原因，被投诉超时未发货，可以申诉么

发货, 投诉, 申诉, 未发货, 快递

本主题由 xyy 于 2020-2-26 14:39 审核通过

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407936586 发表于 2020-3-30 20:28:50 | 只看该作者

跟小二说明一下疫情期间无法外出投诉一般都不成立

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wx_A77z7oEz 发表于 2020-3-3 16:35:42 | 只看该作者

可以申诉

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3^#

a511361469 发表于 2020-2-27 20:46:14 | 只看该作者

可以申诉，淘宝也是站在你这边的。

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2^#

ya8023 发表于 2020-2-27 17:52:23 手机荷塘月色 | 只看该作者

找官方客服可以的

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1^#

wzj904627312 发表于 2020-2-26 18:35:34 | 只看该作者

说明情况就可以，好像有几次申诉机会

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