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[运营] 疫情对电商行业的影响远比我们看到的大

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昨天和几个做电商的朋友聊天,他们都在广州,而我此刻还在家里,他们信息会比我灵光一些。但是他们遇到的问题和我预想的是一样的,那就是经济是环环相扣的,没有哪个大行业可以在整体经济下行的环境中脱颖而出,即使有,那也是极少数个别的。而我这些做服装,做手表,做3C数码的朋友,无一幸免,都受到了重创,尤其服装市场,简直就是库存重灾区。
在各路自媒体人的吹嘘下,似乎大家都觉得这种情况下,电商行业是受益者,更有大神级别的言论,说是电商行业发了国难财,但是事实却是电商行业受到的冲击同样是巨大的。前段时间,阿里公布财报时,阿里CEO张勇就表示:受到疫情影响,2020年第一季度的营业收入将放缓,而且放缓幅度可能会比较大。当分析师问起:“疫情结束后会不会出现报复性增长”时,阿里的回答是:“这取决于疫情何时结束”,疫情必须先结束才谈得上报复性增长。
疫情一定是影响了电商的这几个方面。
1、物流运输行业受到了严重限制
一直以来,物流的效率都是决定用户需求的一个重要方面,疫情环境下,快递行业受到了限制,这直接影响了人们对于网上购物的需求,好在快递行业在逐渐恢复,预计这个月底可以恢复至节前水平(湖北地区除外)。

2、品牌和平台感到了用户需求的疲软
在疫情的影响下,一些品牌方和电商平台感到了用户需求的疲软,这直接影响到了品牌方在市场营销方面的做法,前期开发呈保守态度,更多的做一些清库存的营销活动,疫情持续时间越长,对于整条供应链的影响越大。

3、人们对于自己未来营收的不确定
中产阶级的消费能力,直接影响了消费市场的走势。鉴于中产阶级对于自己未来的营收比较茫然,充满不确定性,直接降低了大部分人对于除生活必需品外大部分中高端商品的消费热情。
可以确定的是,疫情已经对中高端商品市场产生了较大冲击,至于何时反弹还未知。大家都寄希望于所谓的“报复性消费”,但我只能说,不要再对报复性消费报有幻想了。两个月没有理发,疫情结束后大部分人也不会一个月理三次头发;两个月不喝奶茶,之前一个月喝20杯,疫情结束也不会一个月喝40杯;正常生活一周吃4次火锅,疫情结束也不会一周吃8次火锅......这些所谓的“报复性消费”,远远达不到对于经济上行刺激的预期。
前几天微博有一项投票:疫情结束后,你会进行“报复性消费”吗?
总计20.7万人参与的投票中,仅有3.1万人表示会买买买,刚刚接近15%,有14.3万人表示“不会,该干啥干啥”,大部分人表示不会报复性消费。点赞最高的网友回复是“报复实力不允许”。我想说的是,只有行动和时间才会改变当前现状。
当然,还有一部分人会看到生鲜市场的崛起,受疫情影响活跃的生鲜市场正在蓬勃发展,但是生鲜市场的体量实在是太小了,即使受疫情影响生鲜市场GMV猛增10倍,也改变不了电商市场整体低迷的行情。
疫情对于全球经济的影响是巨大的,不可逆的,而且随着疫情的扩散,影响也变得越来越大。中国经济发展的三驾马车“消费,投资、外贸”,都收到了这次疫情不可逆的影响。全球化的发展,让世界早已成为了命运共同体,枪响之下没有赢家,受疫情影响,这一年的世界经济形势很难有好转,我国的经济形势同样面临着种种挑战。
有人说:“世界属于勇敢者”;还有人说“保守者往往能做出更正确的决定,但是勇敢者最终会获胜”。错了,世界既不属于勇敢者也不属于保守者;世界属于那些能正视事实真相的人,我们不能凭着直觉好感去做任何判断,我们的一切成功都要基于对事实的尊重。


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