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关键词:流量运营* [( J; H+ P" Z7 t6 d# l" g0 q
适用行业:所有类目3 T# h$ J8 J) R- E$ g
适用卖家规模:星级
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+ H- i6 {, F8 R 一、店铺布局
4 [! ^; Z5 G5 U, e; i3 Q 对于新开店铺,店铺上线初期,商家大多没有明确的店铺规划方向,产品上下策略。/ Z2 F7 e$ G9 F: j. e( E
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大多都是产品直接上架,没有任何的规划,往往欲速则不达,同时给店铺运营留下潜在的雷区。因此我们在店铺上线前,产品上架之前一定要先做好店铺规划及产品的分析和定位,根据产品的定位去进行规划,有目的性的去操作。
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3 m4 I6 k0 J% P y4 s 一个店铺中的宝贝至少可以划分为流量款和利润款两种类型,不同类目不同的操作。流量款毋庸置疑是为店铺主要引流的产品,利润款就是利润空间大的产品,能提高整个店铺的销售额利润空间。产品布局要清晰,以便于更好的以品提升销售,同时对关键词的布局也要有,以便把控全店免费流量。# J/ _2 x C0 Q, _
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产品上线,一定要明确好核心关键词,做到款词匹配,价格最好也具备优势,当然产品标题的选择和店铺层级关系也很大,一般层级低的店铺可以选择长尾词,这样投入不高,但是能获得人气。
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9 c% e# R& S# O- X 产品上架后一定要测款,可以利用直通车,老客户等方式来测。因为测款能降低风险,而且也能为后面的重点优化做好铺垫。上架后也可以推出活动,快速推广新品,积累收藏加购为产品提升权重。
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0 @+ s" |5 B* m' D7 C% Y4 `( \7 C& b 二、分析产品,同行对比6 ?: ?6 X6 j; x8 }
不管什么类目上来都会先进行产品的分析,与同行产品对比,建议商家朋友们也养成这样的一个习惯,规划分析产品的时候也制定一个表格,自己产品的卖点是什么?同行卖点是什么?自己产品的价格是多少?同行又是多少?与同行比自己的不足在哪里,同行的优点在哪?等都要分析出来,当然了也可以通过评价,客服反馈,来了解买家需求,充分发挥自身优势,这样你后面操作的时候也有方向。
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店铺能不能做起来,拼的就是产品,对产品的把握、优化和管理。只有分析了竞争对手的产品才能弥补自己的不足,从而进行针对性的解决方案,尽可能的在产品上下功夫,才能做到知己知彼。
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三、付费推广6 x0 H# q4 h9 M8 q
对于推广,很多人只想到的是烧钱,却没想到能给店铺带来的利益。做直通车关键词推广也好,海投也好,都是对店铺的一种引流方式,这也是我们比较常用的。付费推广这块相对来说加权还是很多的。
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* L8 ]0 c" ~( b$ o 直通车推广:对于关键词部分,建议降低无效关键词的花费,保留高点击,转化高的精准词,来保持流量,仍然做出一个养关键词权重的动作,一方面不会让流量掉队,一方面扶持核心关键词权重力度。
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1 T6 J2 Y! [& t 对于预算调整,做活动的时候我们是需要流量,需要曝光的,因此可以加大推广,活动后保持预算。适当加大是为了保持权重和积极引流,间接提成店铺的销量,所以不同阶段不同调整。该加大力度就加大力度。
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% }) Q6 O& c' \# `- q" ? 对于计划投放这块,个人建议可以根据店铺访客和转化高的地域进行针对性投放,同时可以根据店铺转化时间点高的阶段进行重点优化,操作这块正常优化就可以。
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如果整体的市场大盘是下滑的,投放这块你正常优化不仅可以抢到更多流量,店铺层级也会上升,从而自然搜索流量也会有上升。
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. U; s& |! d7 t 四、营销策略
- |% G5 _9 {2 e9 n1 U 比如你做的季节性的产品,换季的时候,清仓也可以说是淡季营销的一个重要环节了。比如面对库存积压怎么办呢,大家能想到的可能就是活动满减或者满送或者是折扣等,但是同样的清仓,带来的效果也是不同的
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我们可以多做些活动,店铺活动以及天猫官方活动,获得流量的支持,这种方式是最直接的,但是这些活动对店铺也是有要求的,活动有活动的规则,不是谁想上就能上。如果报不了那就做自己店铺的主题活动。
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五、老客户维护
/ ?1 q7 h* E1 b# @6 Z 老客户不管是对线下店铺还是线上店铺来说都是至关重要的,老客户权重相对很高,提升老客户进店和回购,帮助店铺提升流量和销量。在店铺进行活动的时候唤醒老客户,需要制定一些策略。
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; b1 b7 H8 ?5 y k 1.活动尽可能丰富多样化,有噱头吸引力,提高客户兴趣。7 G G% Y1 v4 o* i, q
2.针对不同消费层级的客户发送不同的优惠。
4 R1 N# H8 u+ r& w5 C' ] 3.提前预热,一般活动都是要提前预热的,做好宣传,可以借助短信,微信群,客服发送,页面等展现和通知的形式进行宣传,提高活动的曝光。
/ F& L* |, Q l& d1 E2 Z. b1 p9 ` 4.配合推广,刚前面也提到了,活动的时候引流推广一定配合好,并且调整好预算。, g, _! U2 R, U% b; q k& D
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