荷塘月色_淘宝抖音跨境电商卖家论坛社区

 找回密码
 立即注册

QQ登录

只需一步,快速开始

扫一扫,访问移动社区

查看: 989|回复: 0
打印 上一主题 下一主题

拼多多商城售后服务指标正常与否的后果

[复制链接]
跳转到指定楼层
1#
日不落之美 发表于 2020-5-29 13:20:29 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式

拼多多售后服务指标是平台将以“近30天纠纷退款数”和“近30天纠纷退款率”作为店铺的考核指标,每天统计店铺近来30天的历史售后数据(这里的30天不含当天,下同),对其售后服务情况来进行监测,并且会针对售后服务不达标的店铺做出相应的处理。

纠纷退款数的意思:在规定时间内店铺发生平台介入且最终退款成功的售后订单数。

纠纷退款率的意思:在规定时间内店铺发生平台介入且最终退款成功的售后订单数占该规定时间内销售总量的比例哦。

近30天纠纷退款率的意思:近30平台介入退款成功订单数/近30天成团订单总数。

售后服务指标异常的后果:

如店铺在同一天“近30天纠纷退款数”和“近30天纠纷退款率”均高于同期其主营类目商家对应考核指标均值的5倍,平台就会将对其“禁止店铺所有商品上首页、上推文、上专题、上新榜、上海淘,分类页降权、搜索页降权和屏蔽”1天。

评分

参与人数 1荷币 +1 收起 理由
admin + 1 谢谢分享,H币奖励,荷塘月色有你更精彩!

查看全部评分

微信扫以上二维码分享朋友圈;或手机浏览器分享微信朋友圈;马上获得荷币奖励 奖励规则

(声明:本文由网友发布,不代表本站观点或立场,如有侵权请联系QQ:2377240266处理)

 

分享到:  QQ好友和群QQ好友和群 QQ空间QQ空间 腾讯微博腾讯微博 腾讯朋友腾讯朋友
收藏收藏
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

在线客服中心
关闭

微信客服 QQ客服 点击这里给我发送消息

加大群免费领取干货

 
在线客服中心

手机版|荷塘月色_淘宝拼多多抖音小红书论坛_跨境电商商家最喜欢的开店运营经验学习交流社区论坛  
【免责声明:本站内容均来自网友发布,不代表本站观点或立场,如有侵权请联系我们处理】

GMT+8, 2024-11-25 07:17 , Processed in 0.300246 second(s), 56 queries , Gzip On.

快速回复 返回顶部 返回列表