干货丨关于电商运营的心得！

营销策略

营销策略是网店成长的动力。侧重网店商品的和其他商品的不同点、功能 、品质、物流等方面，根据自己的实际情况，形成适合自己网店的运营策略，这是运营人员需要熟练掌握的技能。所有这些策略的制定者及把控者肯定是运营，并且需要做好营销计划实时之后的效果评估汇总，以备后续营销策略的策划开展。

营销推广

营销推广不仅仅是推广的能力，合格的运营虽然不必精通具体操作方法，但对于思路和原理还是要懂得，并且要把中心放在网店整体的运营走向，比如，运营必须懂得电商的基本原理和推广模式。只有这样才能指导美工和推广部门进行更高效的协作。

全局把控

运营不仅是执行者，很多时候其实是一个协调者，需要有更多方面的能力。比如美工没有运营思路，而运营需要做的是把想法或方案准确表达给美工，而不是直接让美工来作图或做详情，反过来再以各种挑剔或不满来进行指责。再比如，由于营销策略的改变，美工换了主图，而客服没有及时修改应对策略，很容易造成团队矛盾。这时候，运营就是一个全局把控的舵手，需要协调各部门的职能，尽量做到零差错。