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今天想和大家说一下运营思路这个话题,在写之前,也整理了一些思路。是不是超认真?: G7 T+ u& _! y+ \1 x1 B
5 m0 H: d- r+ l实际上,我们想要做好线上的店铺,一些基础分析事先就要做好。比如我们首先就要明确能拿多少钱来运营这个店铺。想把线上店铺做成什么样?7 W" A; i$ w7 z' E% I4 s# d
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8 ]2 X8 o6 f" |4 G" i这是每个前期做店铺的人就要明确的——坑产和目标。确定了坑产,我们就可以根据行业的转化率,来判断所需要的一个基础流量,同时根据预算,来判断方案可行性。# t* F( V9 ~" ^4 x2 O
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) e1 U) F+ c; t! k毕竟你如果只投入1万,想拿到100万的流量,也不现实。. ]- V6 e2 d2 B2 n, Q$ e) X1 Q
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/ H7 z4 \$ ~+ a q% R; N& T同时,根据类目大盘的数据,看自己的预算,能达到的最好效果,反之也成立,根据你想达到的目标,一个好的运营,就能给出大致的预算。* i3 d3 g5 T) Y1 Q. l) W
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* s, ]8 T1 w( \& _5 Q6 R0 d店开起来了,就要开始我们的店铺布局了。( N; l; {( E$ X, f
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一、店铺的运营布局/ c8 m# L9 T6 O% g1 @
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3 h! C- ~( N6 Q3 I, I①上新、动销布局
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1 ~, ^% ~) K# m+ J我们要上架的产品数,其次在链接做好基础销量和评价之后一定要测款测图,这是重点。主主图、标题、详情这些内功部分都要根据市场和数据做相应的优化。
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对于非主打的产品,也要做好相应的上新、内功优化和动销。毕竟就算是想让这些产品吃到主推款的流量红利,一些相应的工作也要落实到细节。* _3 x4 e2 S8 D1 ^- M
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8 F+ T; f! e5 g②价格布局
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$ {- D5 h' L! ]6 j, N) X& P除了产品,另外就是价格了,特别是拼多多这个主打低价冲量的平台,但是我们也要看到平台未来的发展趋势。
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0 |. A, [ ^2 P百亿补贴2.0计划,其次虽然拼多多日活跃人数赶超了京东,让淘宝“恐慌”,但是客单价、消费者标签,品牌印象依旧是一块硬伤。( l* O1 k' B4 w2 I5 p% ^
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平台也在寻求改变,商家也要顺应这个变化,其次,价格在一定程度上影响着进店的人群和销量。
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# m1 e# d# N; b, w1 j我也听很多商家朋友在抱怨,拼多多顾客质量太低,贪小便宜的人很多。
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但是我们也不可以否认,还是存在一些高质量的用户,这些流量才是我们需要用心维护,投入更多的精力。
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7 W- g- {3 t" E# S/ O平台的流量有二八分配原则,商家的精力也是一样,要花费80%的精力,去对待真正能带来投产的20%的流量。
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另外价格同样会影响坑产和类目排名的速度,一个新品新链接,前期本身就没有多少访客,流量又受到层级的限制,而且如果报活动又会是全网比价,因此在前期我们就要做好店铺相应的价格布局。; P3 B4 f1 C2 E5 G8 L% T
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③运营布局
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9 A0 r+ G2 C/ C5 c前面说到了店铺产品和类目布局,那第三点就要来讲一下运营布局,第一,我们要做那个类目,首先就要了解这个类目的主要规则与算法。
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很多人也会提一些玩法,但是这些玩法本身我们要清楚,成功与失败实际上对店铺对产品来说,增加的只是展现量。$ _, u( i! L, U
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最终成交、转化、坑产这些还是要看产品本身的性价比和市场需求。: P* u1 A$ P+ k8 N, Y6 }3 A
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1 f: o. K1 [8 p& e/ W4 |9 h既然提到运营布局,就不得不提一下,标品和非标这两大分类,标品就是以坑产和销量为王,比的是什么?是价格!是店铺整个的运营布局!是资源!; q) E4 _2 [2 U; h, `
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! x' ?- l, H+ a e而对于非标品来说,比拼的是人气,是人群标签的优化,人群不对,就算是流量从500到1000,转化率也会从10%降到5%。& U m6 N8 a5 {5 S+ w
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$ c: n4 @4 d3 A目前市面上主要的玩法就是递增、黑标、黑搜、bd、直通车,这些单一或者相互配合的组合玩法。; U& H) o. p9 |1 i9 x4 X; a
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$ n" N* Y+ }& V但是在选择那一玩法前,一定先要盘点一下自身的特长或者有什么资源优势,每种玩法,都是风险与效果成正相关。
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当然了也可以结合自身的优势玩出独属于自己的玩法。
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2 Z. s- t9 b* l/ ^* _! F二、两只拦路虎
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1 w* Q. _# p( B+ c; c实际上,运营遇到的问题归结起来就两大点——流量和转化。* s9 t- C# D% ]7 J
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①流量问题
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流量的问题可以分为三点。展现问题、点击问题和的运营手法问题。1 {2 j* B9 o( i- V0 T" ~. k: Z
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5 z) j- ~, a9 a) r1.1展现机会问题
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5 B' A+ q+ ^7 L# D8 n* w6 d6 f有的时候不是你不够好,而是你的竞争对手太多太强,特别是拼多多现在所处的阶段,以销量和坑产所占的权重最大。" ]9 H% @$ G/ z1 [* d W, i
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- L6 Q [8 Q+ S7 r其次就是本身现在所处的层级,层级也会在一定程度上成为流量的天花板,我们就要结合自身的流量和产出,合算一下要增加的流量,以及权重上去之后能带来的投入产出比。' W0 v0 i L4 z7 g6 U
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其次就是标题的问题,切记不要照抄别人的标题,标题重复是会优先展示销量更好的商品。$ _# |5 K$ _. v* }, b
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这个来问我的商家就是这种的情况,复制了别人的标题,导致后面连展现都没有了。
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另外就是测图测款,这一步一定要做,无论是用什么方法,确保得到的数据准确性。
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1 F3 y0 d6 Z% [4 M7 X1.2点击问题+ {: f+ s9 ?/ R+ N
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# W9 b' Q6 G% X) Q4 `点击主要涉及两个方面,一个是主图,一个是价格。
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主图核心的一定就是突出卖点,无论是文案、产品主体还是创意展现,核心要透出的信息就是产品的卖点。) |+ q2 p3 h$ \9 F0 M. E
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* X) h5 @+ ~% u1 k1 u H其次注意创意图和详情的色彩搭配,特别是女性消费群体,都是情感生物,一种色彩就会体现一种心情。
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第二就是价格,不能偏离主流消费者群体。4 l" Z; `" O6 [- D& _' [
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" j# X; M, I8 m6 y/ T$ @1.3运营手法问题
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2 Q% K+ f! ^7 }8 u7 {& O在实际操作中,运营手法除了考验运营的整个布局把控,另外最重要的一点就是预算,1单和1000单所带来的展现和100和1000元的车子都是不一样的。
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其次,这些玩法,我们都要了解甚至熟练,这样才能结合自身店铺情况采用“拿来主义”。
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7 A$ z9 r9 z7 }7 i5 q5 T②转化问题
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9 X7 N* h, r9 E2.1价格
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虽然平台是低价跑量,但是我们定价也要符合消费者的预期和日常平销需要。
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2.2详情
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4 F- q Z4 n( w1 }) F0 G有些人会说详情不重要,但是那些说不重要的人,他们会不上详情页吗?这种东西就是有它不一定有用,但是没它绝对不行。) `1 Q& q2 r2 F! H7 |" g. v9 D
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2.3人群; s% C. N e/ I4 I0 n
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最终店内的销售额,还是有产品需求的消费群体,运营就是为店铺找到这批人,然后基于平台来扩大这个群体基数。
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想要快速的积累销量,对于拼多多来说,一些活动绝对是少不了的,但是活动也会把店铺的人群标签给冲乱掉,而且活动价一般很低,也会给店铺带来一批低质量的访客。
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这个时候,无论是活动前的蓄水,还是活动后的维持,都需要我们用付费推广来拉正人群标签。5 B$ t+ ]+ c! }+ |0 I# `% }" |8 I
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