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一、运营规划
4 E1 c6 I' p5 U0 E- K1、店铺的上线和日常管理
$ z. L$ F3 V! q4 O不管是店铺的上线还是日常管理,都要仔细的去做好、分配好,无论是店铺的整体风格,还是产品发标题和宝贝描述,都要用心去处理,做好。+ X# t! U7 P* [/ M
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2、营销活动
: z, J" Q- t) r; J b6 w" d每次京东活动的时候,可以确定几款主打产品,以及做好关联销售。配合京东的新店铺的推广活动,做好庆开店的营销活动,以此引进流量。也可以不定期或者经常性的进行一些小促销,或者在节假日可以进行相应活动的大促销。: v8 p. w1 o4 J) ?7 G- I8 {
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3、售后以及配送问题.
" A7 g* h9 @- q4 t处理好各种售后、配送等问题,尽量让顾客满意。
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二、阶段运营+ i" V! Y6 U2 \" B
一般来说,店铺运营有四个阶段,商城开展期、商城成长期、商城成熟期、以及商城稳定期。前期可以在装修、品牌理念、顾客需求上,塑造一个良好的品牌形象。中期可以进行一些周期性的推广计划。后期就是打造自己的品牌形象,推广以硬广为主,主推单品。之后就是提升品牌的影响力了。) v4 Q. D6 X! h
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三、运营技巧
0 a/ q. d) Z1 I# r( H/ l' T在京东商城运营时,可以运用一些小技巧,以此来提高自己店铺的业绩,以及能够方便工作人员,提高他们的工作效率。比如说制作一些创意拍摄、产品图片处理以及上传、产品文案优化、商城装修、优化、产品选择、套餐优化、促销方式选择、推广方式等。来帮助店铺更好的运营。- a3 V% o* \# X& C0 E6 t4 N' Y/ `$ D
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