点击率太低，你知道如何优化吗？

samnet · 发表于 2015-1-21 20:08:05

一、何为点击率？
　　点击率来自于英文“Click-through Rate”(点进率) 以及“Clicks Ratio”（点击率），是指网站页面上某一内容被点击的次数与被显示次数之比，即clicks/views，它是一个百分比。反映了网页上某一内容的受关注程度，常常用来衡量广告的吸引程度。　
　　
　　举例：如果该网页被打开了1000次，而该网页上某一广告被点击了10次，那么该广告的点击率为：1% 。点击率=点击量/展现量

1、衡量天猫直通车产品推广价值

　　点击率直接反映一款宝贝的竞争力以及整个天猫直通车计划的优化质量，在推广前期都是根据点击率的提升来进行天猫直通车选款以及关键词的删选。

2、影响关键词质量得分、PPC、宝贝排名

　　在天猫直通车的推广和优化过程中，关键词点击率以及计划点击率是影响关键词质量得分、平均点击花费、宝贝关键词排名的重要因素，是操作天猫直通车关键词一个依据，调整关键词出价、排名都是围绕点击率来进行操作的.

3、优化产品详情页、图片的指标

　　根据天猫直通车点击率的周期性变化，可以配合店铺产品主图、宝贝详情页来优化店铺产品，在调整主图、宝贝详情页的过程，根据点击率优化图片。

　　成交额↑=展现量*点击率↑*点击转化率*客单价

二、影响点击率的几个要点
　　以关键词“ 法兰绒被套”为例，可发现影响点击率几个要点：

　　1、推广主图；
　　2、促销价格；
　　3、关键词匹配度；
　　4、产品销量；
　　5、优惠活动。

　　以下结合案例进行解析：

1、选款：什么样的宝贝适合推广？

　　1）销售量高的宝贝
　　2）收藏量高的宝贝
　　3）转化率高的宝贝
　　4）跳失率低的宝贝
　　5）买家体验好的宝贝
　　6）同类产品中有优势所在并有一定利润的宝贝
　　7）性价比高的宝贝

　　关于这些问题，我们都可以在量子中找到答案。

　　① 通过量子里的“宝贝销量排行”来找出我们需要的数据。

　　
② 从成交量上来看，前三款宝贝均可利用天猫直通车推广的，整体成交比较好对天猫直通车点击转化都有帮助。毕竟顾客购物会有从众心理。

③ 从收藏量来看，前三名的收藏增长情况都很理想，每日的收藏量都不错。收藏量可以从侧面反映一款宝贝的受欢迎程度。

　　
④ 针对三款宝贝的跳失率做下比较，发现宝贝2的跳失率最低，最后选择主推第二款宝贝。当然，三款宝贝还是需要推广到计划中去，在推广的过程中找出主推款，通过一段时间推广后发现宝贝二的点击转化提升幅度是最大的，因此最终确定第二款为主推款。

　　⑤ 针对3款的成交转化率做下比较，尽管宝贝1的成交金额最多，那是因为宝贝1的客单价高于宝贝3，但是综合下来宝贝3的转化率是最高的，所以可以作为主推款。

　　在客户天猫直通车的推广初期，会参考后台数据（跳失率、访问深度、访问时间、销量）来选择天猫直通车推广款式，在推广第一周对单款宝贝天猫直通车关键词进行排名、出价优化。通过二到三周的点击率的变化来选择天猫直通车主推款，对那些点击率高、天猫直通车关键词质量得分提升明显的款式进行推广。

2、选词

　　在天猫直通车推广过程中，关键词推广的好坏直接影响天猫直通车计划的质量，所以关键词的选择是重中之重，针对天猫直通车千人千面的原则，需要我们注重关键词的优化。

　　
1）选词结合关键词的属性以及相关度，可以从数据魔方、淘宝下拉框等渠道找词，此处主要分析如何通过优化关键词来提升点击率。

　　2）关键词的优化：关键词分为长尾词优化、高流量词优化。

　　长尾词优化首先要寻找宝贝相关的关键词，了解客户群，再了解关键词的展现机会。通常而言，长尾关键词一般都是精准流量，但搜索量比较少，一般这类关键词的出价高些，稳定排名在靠前位置，提高展现和点击，从而提升转化。

　　高流量词优要注意词与宝贝的相关性，寻找相对精准的关键词。热词竞价激烈要合理出价，结合转化率，从而保证投入产出比。热词一般流量高，但是转化比较低，故出价不宜高。后续流量稳定了，可以渐渐将热词、泛词删除。

3、选图

　　
在没有优化天猫直通车推广图片之前，店铺使用的是产品主图，但是，相对来说，添加促销信息的图片点击率都会比没添加的图片高很多。　

　　上图很清晰地反映出，添加产品促销的图片点击要远远高于没添加促销信息的主图，主图格式确定需要对模特图片以及产品图片进行选择，最后确定以紫色被罩+促销信息的格式来制作推广图片。

4、推广标题

　　
以下是我推广的宝贝标题测试——

1、突出产品属性、卖点、促销价，激发买家兴趣．

　　促销元素：包括秒杀、包邮、折扣、特价、买就送等，最好组合使用效果更好。
　　同样的图片，标题1因为加入了特价包邮等促销字样，点击率提升明显。

2、关键词排序

　　不同关键词排序搜索量不一样，系统会默认把一些意思相近的关键词归类到同一个关键词中，在设置宝贝标题时候需要区分开这类关键词，灵活的设置推广关键词、推广标题。

3、双标题测试

　　一个标题以产品属性，以及描述产品的词为标题主要构成内容。增加标题的展现量，关键词又设置得相对精准的情况下，转化率会是比较好的。

　　另一个标题中除了有产品的基本词以及属性词之外可以适当添加促销信息，比如特价包邮、热销、与某明星同款等等。一般促销的词语可以放到标题的最前面，毕竟目前天猫直通车的标题都是隐形的，点开后要尽量将促销词语映入客户眼帘。
　
三、总结
　　想要提高点击率，从一开始的选款到后面的天猫直通车关键词以及天猫直通车推广图片上环环紧扣，每一步都要考虑周到而执行。

　　选款上，尽量选上店铺内销量已经有一定基础的，买家评价差评不太多的甚至尽量是没有差评的，利润方面也是客观的。平时咨询以及宝贝详情页访问深度比较深的宝贝。这些以上提到可以从量子分析得出。

　　选词上，可以从淘宝首页下拉框、“您是不是想找”、天猫直通车后台的“立即添加”、“添加关键词”、将质量得分高的词点开有个推广词表下载、数据魔方（全网关键词查询）等途径添加关键词，起初尽量添加与宝贝相关度高的词，这样的词转化会比较精准，但不要太多长尾词，搜索的人不多，长尾词可以出价高一点。若几天观测下来，发现精准词引流效果并不理想，可以适当添加一些热词，但切记一定是要低价引流，以免烧爆转化还低。后续观测后有词转化了，那么再添加关键词的时候可以以好词为词根去拓展添加更多好词。

　　选图上，尽量使用图片清晰分明，突显宝贝质感，有一定吸引力的图片。图片上的文字不要超过整张图的2/3,更不要出现模糊不清，让买家看不明白您到底是要卖什么产品。

　　从以上可以总结出，要想提升点击率，从选款、选词到选图每一个步骤都要精准化，淘宝上的每个客户在看待宝贝的主图、标题、款式、性价比这些的眼光都是不一样的。想要提升点击率的话，就要去全面的从各个角度出发，站在买家的角度去考虑！