一篇通俗易懂的店铺运营分享——销售额篇

大家好，我是青柠。

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不知道做电商的各位，有没有想过一个问题，我们自己的店铺要如何在竞争日益激烈的大环境中经营下去。

换成简单说法就是，我们店铺如何能长久出单？保持店铺销售额稳步递增？

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我们可以回归到销售额公式上进行拆解。销售额=展现量*点击率*转化率*客单价。

也就是说我们想要提升店铺销售额就要从上面4点入手。

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一、展现量

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无论是那个流量渠道，他能给店铺带来的都只是展现量，我们能做的就是找到那个渠道曝光产生的费用会更低，曝光的人群会更加精准。

当然最简便的方式，就是研究竞品的推广方法，研究他们主要让产品曝光在什么资源上，我们进行复制优化。

比如说我们找一个竞品ID，先看销售额起伏点，然后对应去找流量起之前他做了什么操作，判断流量下滑是什么原因？然后结合自己店铺情况，选择性地对照操作，避免竞品的操作误区。

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其次，现在商品琳琅满目，作为普通的消费者，面对着众多同类产品，有时候也会陷入不知道如何选的尴尬境地，所以站外的种草，一些类目的商家也可以尝试一下。

和产品一样，推广方式也需要更新迭代，就算现在某一个渠道特别好，可是随着入局者增多，也会不断稀释店铺竞争力度，导致出单困难。所以我们时刻要保持好学习的心态。

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二、点击率

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就像流量渠道能给店铺产品带来的只是展现量一样，用户只有点击才能变成店铺的访客，才有可能进一步成交。

所以一张好的创意图就至关重要了。

这里给大家说一下，很多刚入行的卖家错误心态。

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自己产品不好，自己不会拍摄，自己不会设计，那图片就这样吧。

很光棍的心态，如果你这样对待店铺，那店铺访客也会这么对待你。你觉得产品就配得上这样的创意展现，那也只能吸引对应的人群。

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就像两个女孩，一个衣着整洁，一个邋遢，作为男士，你会想那个做为你的女朋友？

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所以我们的创意图也是一样，图片上的产品一定要是它最美的样子。

这里给大家分享一个做高点击率创意图的方法——停车场分析法。

可以把同类目优秀创意，放在一起进行比较，这样无论文案、创意还是展现场景都一目了然，我们在让美工作图的时候，就不会没有方向了。

当然了大家也可以在商家后台——推广中心——推广工具里面找到优秀创意榜，向类目优秀的图片学习。

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三、转化率

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转化率我们可以拆分成新客转化率和老客转化率，然后分别进行优化。

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3.1提升新客转化率

提升新客转化率，我们主要需要从3点入手。

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流量精准度 基础内功优化 适当的价格营销

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流量精准度：想要提高店铺的流量精准度，一是在店铺的运营上面，前期就需要做精准人群标签，后续再进行扩大，这样流量就能在精准的基础上进行放大。

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比如前期在上传产品链接的时候，一些商品属性有的就都要填上，先要把产品标签弄精准，再配合多多搜索精准人群标签。

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二是通过大量真实订单成交，现在无论是人找货，还是货找人，中间都会有一个千人千面展现机制，只有精准人群大量的成交，才能给产品链接打上最精准的人群属性。

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基础内功优化：和老客不一样，新客进店，还没有和店铺产生强关联，无论是对于产品质量还是售后这些不太了解，我们要做的就是通过链接的基础内功优化，增加新客对于店铺的信任度，进而成交转变成店铺的老客。

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适当的价格营销：对于新客来说，店铺可以针对性设置新客优惠券，来促进转化。

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比如店铺专注券、拉人关注券和拼单券，不过具体效果也要看产品跑出来的数据，比如店铺关注券，如果我们前面基础内功优化的相当到位，对于一些消费者来说，会在链接付款的时候，才会领这个关注券，出于对成本的考虑，那我们就可以把这一项给关掉。

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3.2提高老客转化率

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不同类目提高老客转化率方式会有所不同，比如女装类目，留住老客户最好的方式就是定期上新，培养店铺粉丝购物习惯，但是对于一些标品类目，比如小食品，就不如降价来的诱人一些。

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总的来说，无论是哪个类目，想要提高老客转化率，就要提高买家的购物体验价值，无论是从商品本身入手，还是价格营销，还是整体服务体验，只要消费者觉得买的值，买的开心，才有可能二次购买。

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四、客单价

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产品的价格不能随意调整，特别是有一定复购属性的产品，不然买家每隔一段时间，就看到不同的价格，对于店铺的信任度会大打折扣，其次还会产生一些不必要的售后。

提高客单价也有两个方面，一是提高店铺整体客单价，二是提高单品链接的客单价。

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提高店铺整体客单价：也就是让进店访客本来只想带走50元产品，最后付款的时候付了80元，相当于提升了访客的UV价值，比如详情页上面关联销售、店铺设置满就减专区，都可以实现这一目的。

提高链接客单价：提高链接客单价最有效的方式，就是合理设置sku，我们可以通过把每个sku当做是一个单品的形式，突出对比，来实现提高客单价的目的。

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比如a:单品（无赠品） 50元 b:套装（有赠品）80元

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好了，以上就是今天分享的内容，想要提高店铺销售额，并不是说我们做好一方面就可以，而是多方齐头并进，才能实现最终百花齐放的结局。

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