京东平台的搜索流量占比高,转化高的主要引流渠道,更多商家愿意操作搜索流量,尤其是做标品的店铺,更希望拿到搜索流量,因为大部分的买家都集中在搜索前几页的位置。 毕竟搜索流量也有指标,前期一般通过快车投放,优化的方式带动搜索排名,靠付费流量,逐渐带动免费流量的过程。 尽可能的通过付费推广,增加产品的展现和点击几率,让产品曝光触达到转化的一个过程,当转化率指标达到一定程度时,就可以提高搜索排名位置,获得更多的自然流量。 一、快车的操作误区 很多找我交流的朋友,店铺推广方式单一,可能会选择海投的比较多,操作简单,推广成本低,但是要知道海投属于低价引流,对于获取精准人群标签,提升转化率来达到搜索指标是没有任何帮助的。 减少引流成本的前提是要拿到流量和转化,如果单纯降低出价,或者是用海投,前者是展现量减少,后者是人群不精准,转化率差,都没有从根本上解决转化低的问题。 其实快车遇到的问题远不止这些,可能还会遇到产品收藏加购多,转化差,或者展现很多,点击差的问题,根据这些问题,总结一些操作的经验分享给大家。 1、展现量多,点击率少:主要问题是乱用大词,产品词的竞争大,关键词排名位置低,带来的垃圾展现过多,跟过于优质的产品排名相近,造成的流量丢失,创意图差都会影响到点击率,尤其是推广人群不精准,除了按照销量排名查找产品,其余产品在搜索页面的展示,基本都是千人千面的展现机制。 2、收藏加购多,转化率差:可能由于季节因素影响,像季节性产品都会提前推广,买家当前没有购物需求,或者是高客单价的产品,都会积累很多的收藏加购,逐渐的去转化,如果想让买家快速转化,在引流时就要找到刚需的买家,对产品的需求度更大,在配合店铺活动组合营销。 3、PPC高,转化差:影响PPC的主要因素来源于前期的点击率,和后期转化率,或者是一些客单价低的产品,投产也容易更低一些,做好产品的关联销售,提升客单价和转化率,才能从根本上解决问题。 除了上述问题,可能还会遇到关键词和人群的重大问题,具体什么原因也得一一排查,不能想当然,胡乱优化。 二、人群控制搜索流量 除了正常优化关键词和标题之外,推广产品基本是面对人群做引流,人群会从多个数据维度表现,当产品的引流目标人群,和进店访客的人群相符时,会更容易转化产品,积累的各个数据表现也会更好,当产品有足够的流量,会有更多的转化几率。 正常的拉新和收割人群有很多,可以重点控制曾购买过产品的人群,根据产品的复购周期,分阶段性引流老客户,如果产品本身的复购率不高,可以针对关联类目进行投放,多做拉新。因为不能靠老客户复购,只能抢更多的新客户买家。 在做收割时,可以对曾经点击,收藏加购的买家重点投放,抢断同层级的流量,多做店铺基础优化,推广优化,增加店铺竞争力,和产品推广后的曝光率。 1、分析访客消费占比,查看店铺转化买家,跟我们的产品定位人群是否相符。 2、分析买家特征:常见分析为性别,年龄,消费水平。有哪些关联类目的买家,也对店铺产品感兴趣,进行重点投放。 3、分析地域转化:产品竞争大的城市酌情投放,根据产品优势,投放竞争力高的地区。 当店铺的常见转化人群,是对大促有高度敏感的人群时,可以经常做一些促销,或者是店铺满减,满赠的活动。及时做好店铺的视觉营销调整,根据店铺互动及时替换文案文案,营造促销氛围,打造活动紧迫感。 三、DMP调整人群 人群的投放就是通过控制人群,找到高转化的人群重点投放,每个关键词都代表着不同的产品标签,并不是所有词都适合一个类目的产品,更多的是要找到标签相符的词。 比方说店铺是做家居用品,那么对于家具类目也可以尝试投放,对于习惯购物这种产品的买家,不可能局限购买单一类目的产品,多挖掘潜力客户,找到关联性较高的产品,做相同的推广,效果也是不错的。 今天的文章分享到这里就结束了,专注于搜索流量的商家,也不要忽略搜索的本质,多优化人群,有助于各项数据的提升,尤其是产品本身的精准展示,带来的转化权重是不可估量的。
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