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标题: 淘宝店铺不能评价为什么? [打印本页]

作者: 海雨听风 时间: 2021-9-5 14:03
标题: 淘宝店铺不能评价为什么?
淘宝店铺不能评价为什么?

作者: 媚影时尚屋 时间: 2021-9-5 14:04
淘宝店铺不能评价是过了15天的评价期，评价入口关闭。
一、淘宝买家可以评价的条件：
1、淘宝交易订单的订单状态显示“交易成功”后的15天内，过了15天的评价期，评价入口关闭。
2、评价机会只有一次，只有作出的中差评有一次修改或删除的机会。
二、“交易成功”的解释：
1、订单状态显示交易关闭（包含全额退货退款成功的交易）、等待买家付款、买家已付款及卖家已发货的时候均不能进行评价。
2、一个订单中多件宝贝，即含有多个子订单，需待整个订单状态变为“交易成功”时方可进行评价（但已经退货退款的子订单是不能进行评价的）。

扩展资料
《淘宝网评价规范》中规定：
第四条【店铺评分逻辑】每项店铺评分均为动态指标，系此前连续6个月内所有评分的平均值。
第八条【评价修改】评价人可在作出中、差评后的30天内，对信用评价进行一次修改或删除。每个自然月，相同买、卖家之间交易，卖家店铺评分仅计取前3次。店铺评分一旦作出，无法修改。
第十条【评价原则】为确保评价内容能为消费者购物决策提供可靠的依据，反映商品或服务的真实情况，买卖双方通过淘宝网评价工具发布评价的，其评价应当与交易的商品或服务具有关联性，且合法、客观、真实，买卖双方不得利用淘宝网评价工具侵害相关方合法权益。
参考资料来源：淘宝消费者服务中心-什么情况下买家可以给评价？

作者: 今早我梦醒了坎 时间: 2021-9-5 14:04
不能评价的原因有很多种哦~
如果您不能评价，建议您按照以下流程查看：
1.评价只能在“交易成功”后的15天之内在线上发起；超过15天并且在180天之内的，您可以在页面发起追加评价。
2.如果您的订单里含多件宝贝，需等待整个订单状态变为“交易成功”之后可以评价哦。
3.个人闲置二手产品只在闲鱼客户端有评价入口，其他地方无法对个人闲置二手产品交易发起评价。
4.评价页面出错，建议您删除cookies，ctrl+F5强制刷新或更换浏览器尝试。
“交易成功”后不支持评价的订单：
1、我的网游/彩票/保险订单（淘宝游戏平台网游订单后的评价是评价游戏交易客服的）；
2、特殊类目商品，是指“其他”一级类目，该一级类目下所有商品的交易都不开放评价入口。
3、“淘宝生态农业”店铺，无评价入口，此类店铺的评价采用天猫评价逻辑，只有动态评分选择。
4、官方秒杀商品，无评价入口。

作者: 浓妝带着╮伤 时间: 2021-9-5 14:05
确认收货了没

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