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标题: 淘宝账号被冻结了如何解冻 [打印本页]

作者: 快乐de小猪猪 时间: 2021-9-28 11:53
标题: 淘宝账号被冻结了如何解冻
我淘宝账号被冻结了。没有永久冻结什么的。说我违规了，冻结号，我店铺也给撤了估计。嘛。吾什么也没干啊，这么纯良，真是TM人善被人欺。~ 怎么才能把我的号解冻？？？？这淘宝太缺德了，客服就两个电话、老是占线，难道要一直打么？？？还有没有别的方法。 PS,我是北京的，不可能找到淘宝总部的.= = 还有有没有哪位有经验的，如果电话解冻的话，需要回答什么问题？

作者: 宝贝 时间: 2021-9-28 11:54
这个还要看拒绝的原因的，应该是可以解冻的，你提供身份证和户口本的扫描件，还是要问清楚原因，有的冻结，你等几天，自动会给你解封的，那是因为你没违规严重，别急，应该没问题的，只要不是永久的，都可以解决。追问：恩。。。。。。。。纠结。知道么。。。关键是很麻烦。提供【身份证和户口本复印件】我家也没有什么传真打印机啊。。。。= = 可是让我重新弄淘宝重新开店铺吧。。。我好多东西都绑定了。卸不下来。我第一个淘宝号绑定手机了，结果莫名其妙【永久冻结了】手机号无法解除绑定了。。烦人。。。。。我等了几天了都。。。一个星期= =？回答：关键是不知道你是什么原因。。另外，不用传真的，你把你的身份证和户口本，扫描一下，随便去拿扫描一下，把图片发过去就可以，发给淘宝就行。

作者: 肥皂沫沫盘 时间: 2021-9-28 11:55
楼主是违规了吧，要参加淘宝的培训考试，通过了就可以解冻了。具体淘宝会发邮件到你的淘宝信箱。跟着提示去培训考试就行了。追问： = = 不是我违规，是别人用我的号违规了，类似于钓鱼网的那种。。。咱是受害者 OK。。。= =？淘宝嘛时候给我发啊。米收到= =？回答：呵呵。别人用你的号违规了，那就是你违规了呀。淘宝是认号不认人的。详情可以打电话或者发邮件给淘宝客服。追问：就只有打电话这条路了是么。。。。。。。。。好吧。。。。。。发邮件给淘宝客服，我根本就找不到淘宝客服。。。。除了电话。。。淘宝者S B 回答：登录你的淘宝后，找到《客户服务》栏，看下面有个《资讯回复》，进这里就可以了。不要急，冷静对待就行。

作者: 遐想2001 时间: 2021-9-28 11:56

作者: 大量收评 时间: 2021-9-28 11:56
这个还要看拒绝的原因的，应该是可以解冻的，你提供身份证和户口本的扫描件，还是要问清楚原因，有的冻结，你等几天，自动会给你解封的，那是因为你没违规严重，别急，
应该没问题
的，只要不是永久的，都可以解决。

作者: Tim 时间: 2021-9-28 11:57
楼主是违规了吧，要参加淘宝的培训考试，通过了就可以解冻了。具体淘宝会发邮件到你的淘宝信箱。跟着提示去培训考试就行了。

作者: 韩九妹 时间: 2021-9-28 17:23
那就是违规了哦

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