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今天和大家来探讨一下怎么让老店起死回生。很多店铺做不起来就是因为没有把权重做起来。因为权重对于流量提升有很大的影响,所以要不断提高店铺、产品的权重,只有这样才能提高流量,让店铺稳中求进,健康发展!权重是一种大家都看不见摸不着,但是又真实存在的排位机制,权重决定了流量的分配多少。
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8 G" Z/ W) l. |优质的免费流量能给店铺带来良好的转化,包括成交、收藏、加购等!而免费流量的获取要靠权重,那么怎么提高店铺的权重从而让老店起死回生呢?我们通过下面的分析来逐步解答。
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既然是老品链接,那就有一定的数据积累了,我们首先就是要用生意参谋分析产品的历史数据,不但要看最近1天的数据,还要看最近7天和30天的数据。: r. `, }6 l4 Y' v
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如果我们仅仅分析某一天的数据,可能比较片面、以偏概全。一般来说,单天的数据没什么代表性,往往取最近一个时间区间内的数据作为分析依据,时间长一点,取个平均值可能更准确一些。然后就是把自己的数据跟竞品类比,分析差距,向好的靠齐。0 c, \- c7 k$ Q
一个款式,在发布宝贝时填写的:属性,价格,标题,就已经决定了这个链接最终的流量访客数大与小了。也可以简单的理解成,从属性,标题,价格,就决定了宝贝覆盖的人群多与少,; N r9 V: J! D
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例如:卫衣女假设定价1万元一件,全淘宝网覆盖的人数也许只有1000人符合这个定价的接受程度,那您最大效果能得到的访客数也就限制在这个价格区间访客数内了,这只是一个例子而已。所以您发布宝贝填写的属性,宽松,还是纯色,还是圆领,还一字领,实际也决定了该宝贝可以做到的最大访客数的区间,标题也是一个原理,大家理解就好了。! c' B/ j! i0 |3 t; g: p7 \" s$ t% Q2 ~
因为很多小卖家都资金有限,所以无法投入大量资金做付费推广,那就要从免费流量渠道入手优化。自然免费流量细分的大入口包含有:手淘搜索的综合排名,手淘搜索的销量排名,手淘推荐等,这三个大的自然流量入口。' m+ S {8 O7 q6 E
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目前女装-卫衣女的,销量首页收货人数都需要几千人了,不适合前期主攻去冲刺销量排名。所以最终定位主要操作:手淘搜索的综合排名和手淘推荐的流量入口。
% G* X: k3 m, x3 A* y手淘搜索的综合排名与手淘推荐,主要考核的是单个宝贝的综合权重。单品的综合指标得分越高,得到的权重才会越大,排名才会越靠前,也才能拿到更多的流量访客。
2 n$ U3 _0 H. O0 j, h! F- B单品链接的总分是100分,淘宝有详细的划分权重分数,分为5个权重维度:
. B' b) V! h3 S" ~5 \+ J1:客户拉新:10分;
2 X' e; _( K4 P- m# T6 m4 Y- }& y2:内容营销:10分;
' q. D1 C V1 E4 j2 _: s3:服务质量:15分;# L z% }( i9 k% r- R
4:流量获取:35分;
- ^) D5 o: i# F1 d- @) f+ b5:流量转化:30分。
1 O9 Q# X1 J& N" V第一点,客户拉新维度占单品链接的10%权重,也就是10分权重。客户拉新维度淘宝细分为2个权重:①支付新买家数占比(50%-5分) ,②支付新买家金额占比(50%-5分)。所以大家要注意看,都是指新买家——重点是占比的[百分比]。如果您就1个人成交,您成交是新客户,您的支付新买家数占比与支付新买家金额占比,也就是100%,就已经可以拿到单品宝贝这客户拉新10%的权重了-也就是10分。这个10分来得比较容易,我们只要按照方法做出率值就行,跟单量没多大关系,1单可以做出率值100%,10单也可以做出100%率值,效果是一样的。1 m& V- V& G9 {3 U
' k+ C* m9 S& a' m+ p第二点,内容营销占有宝贝10%权重也就是10分。这10分淘宝细分为100分,- `+ _3 t6 ^$ V0 E: ?8 [$ O
分为5个子权重:+ D0 g# s9 c/ h% Z8 N7 }% C- o
1:引导加购转化率(20%-20分)。
- T! h5 J* @9 Z6 V2:引导收藏转化率(20%-20分),
+ @& W9 A6 C7 n, z$ u3:引导访客数(30%-30分),
( @! e7 U: \) h) ^# L3 e4:引导支付买家数(15%-15分)," Y$ d0 Y4 P; n; G8 S8 D! Q
:引导支付金额(15%-15分)。所以必须做好内容营销,也就是直播、短视频、图文。
" g& v0 ?: f3 N+ u第三点,服务质量占有宝贝15%权重,也就是15分。) U% C6 r1 @0 J3 K
这15分淘宝细分为100分,
8 L# X5 V6 _5 r1 P* J细分为3个子权重:
: H6 Q9 M. N5 ]% S) V& W1:退货率(25%-25分),
; e9 h! M( D2 y* V9 {8 b2:正面评价条数(38%-38分),) g4 X- _; |* E& `" I. M
3:有图评价数(37%-37分)。 Q- \8 i" ]: G7 V
所以,第一,交代客服如果这个老连接出现消费者申请退款的,先电话联系问清楚退款原因,最坏结果让消费者直接确认收货,然后微信返款给消费者可以补消费者5-10元费用,目的一定要降低这个退货率,从而提高评分。2 N x1 [! Q3 |7 Y9 O# M) N
第二,走补单路线,做一些正面评价条数出来(有评语)和有图评价出来,从而提高这个单品宝贝的15%权重。, a( I. c: A) c
6 R/ u/ l: h. v) ]0 p# A第四点,流量获取的权重占有单品宝贝35%的权重,也就是35分。淘宝把这35分,细分为100分,
% v. ^ [! Y& k细分为4个子权重:
! O: ]/ r( A1 ~; a1:商品访客数(40%权重-40分),$ E0 x) ]6 S) i9 \5 }* l
2:聚划算引导访客数(15%-15分),7 z0 r0 c) d% a' T/ L! K
3:手淘搜索引导访客数(30%-30分),1 Z& g% n3 |1 I1 M' p
4:直通车引导访客数(15%-15分)。因为小卖家资金有限,无法去操作聚划算和直通车这两块权重,' F- X' `* b$ N/ \
所以这块只能从做好另外的4个大权重之后,提升宝贝的自然流量,商品的访客数和手淘搜索的引导访客数才会提升,也就做好4个大权重(流量转化,内容营销,客户拉新,服务质量),去带动这个流量获取的35%权重。
, Y( F5 R# M' C( F1 }7 k. K对于有条件的投资大的卖家,可以用直通车和聚划算去快速提高这流量获取的分数,从而去拿到宝贝的这35%分权重。
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第五点,流量转化占有单品宝贝的30%权重,也就是30分。淘宝把这30分细分为100分,4 r& m V# ~( q$ W6 M4 [
细分为4个子权重:7 A4 f g" |! F" c0 ]5 K% e9 g
1:访问-加购转化率(30%-30分)," v4 r8 X5 u2 |6 L+ e; N/ `0 ]" g
2:访问-支付转化率(40%-40分),
* ~8 i" E2 D) N' q# B1 q4 k# L3:访问-收藏转化率(10%-10分),% w/ W2 b/ G: I9 H
4:访客平均价值(20%-20分)。$ ?1 _' F- A: c( C8 }/ o
所以我们就要去提高这块的权重,到底要做多少的收藏率,多少的购物车率,多少的UV价值,多少转化率,那我们就要去查看这个同行TOP1它做的是多少。
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/ W2 d' I8 ]7 R% A这里我们可以用生意参谋的竞品分析(付费版)去查看同类目做的好的单品数据。
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2 T! C0 F$ W# h% B* U在用第三方插件,把数据转换出来这些指数的指标。可以用竞品数据做参考的标杆,可以对比它的指标数据高一点都可以,从而去拉升这[流量转化]30%的宝贝权重。
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L1 G5 _' _7 P5 B手淘搜索的综合排名和手淘推荐都是考核一个宝贝的综合权重,既然综合权重就是多天的数据累计的平均指标。所以就要控制好的单品宝贝的核心指标:单天数据,7天数据,30天数据的收藏率,加购率,转化率,UV价值,都要对标竞品数据,率值不能太高也不能太低,前面几天可! Q1 o1 n# @+ u h. d6 V
以控制在1.1-1.5倍,然后逐渐递减,直到竞品的1倍。5 E& C8 O7 h7 v8 G& c; [# A
w: H! h |/ Y- w每天盯着这链接的实时[核心概况]里面的,收藏率和加购率和转化率和UV价值,控制自己的这些指标。1 o- ^! g8 n5 S
' {. f ^0 A* d0 z& E经过对产品链接的单品权重各个指标的排查,老链接目前需要去改变以及操作改善的问题:
0 E u% o/ }5 L9 i- W F1:需要去操作有图评价,
- N( K! A4 g k7 z4 E6 J+ u8 O2:需要去做多一些有评语的正面评价,
* P& x, A$ m `% d. B0 u' s5 a m3:需要压低这个链接的退货率,
3 g- S @. _: H, z7 s: I4:需要做好内容营销,! [$ o+ C9 Q5 f3 q
5:需要人为干涉提高收藏率(单天,7天,30天数据都要达标),
, @% F0 i8 U* m( O- B6:需要人为干涉提高加购率(单天,7天,30天数据都要达标),2 B0 a/ i9 X) K: R$ u4 A
7:需要人为干涉提高转化率(单天,7天,30天数据都要达标),5 P" j1 r2 Z* v/ e
8:需要人为干涉转化率(单天,7天,30天数据都要达标)。从而去提高这老链接的权重,提高单品的竞争力。
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经过上述分析,也清楚知道需要每天去做好以上这8个存在的问题。既然要人为干涉这些收藏率加购率转化率有图评价等问题,那就要涉及到需要用那些关键词去操作:大家要注意要新连接和老链接是有区别的,今天分享的是老链接的提升流量方式,如果您是刚发布的新连接不会操作技巧的,在私下找我交流。4 ^% S. i7 `. A2 R) H7 C' T
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老链接我们就需要去查看近30天的手淘搜索访客数是哪些词语进来的。# q! o% R L2 N* p5 i7 t1 ^
把这老链接,最近30天的进来的手淘搜索流量比较大的关键词统计起来,做成表格。我们做人为干涉的时候需要重点针对这些关键词。7 {% l4 W2 c8 @" a) O" h
这个老连接的8个存在的问题与需要人为干涉的关键词,也都挑选好了。接下来就要找个补单渠道来解决,这个平时日常用来人为干涉订单的需求,这个我们一般都用老平台解决,安全性高很多,也没有出现降权的问题,主要人群精准,权重起来就快。所以补单渠道好坏,这个是需要测试平台的管理的,如果不会分辨补单渠道好坏这方面的,或者没有好的补单资源的,在私下问我。
. J# ]: K5 m& _) N通过上面这些分析,我们应该有所启发吧。只要你虚心学习,不断去实践,总结经验教训,做电商没有捷径可走,归根到底还是要脚踏实地做好每一个细节,才能长久!$ k* _" V. F* o7 r
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