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[运营] 月销千万的店铺,其实只需要这样做!

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欧阳晓奕 发表于 2021-11-15 14:24:10 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式
最近几年的电商行业整体的流量趋势都在提升,各个平台争相竞争流量,买家数量是固定的,可跨多个平台选择,对于流量的收割,也不在局限于一二线城市,在这种情况下,店铺提高流量的收割效果,提升销售额就成了开店的操作难点所在。
店铺销售额不能提高,首先要考虑市场行情,产品优势,店铺基础,运营技巧,是哪方面受到影响,针对问题做出调整方案,应对电商的瓶颈期。
一、产品价格
同款产品的市场价格参差不齐,买家的消费能力也分低中高,不是所有产品低价走量都被买家接受,有些是因为对产品的关注点不同,另外就是价格低不代表流量多,引流是单独的部分,产品价格只能提升某部分人群,喜好相似店铺产品的竞争力。
1、低客单价前期提高店铺提高销量为主,本身产品客单价低,利润低,销量不起来很难赚到钱。前期淘客,直播带货提高链接权重
2、中高客单就主要注重产品质量,不适合打价格战,产品受众率低,需要集中引流中高消费人群,做多个小爆款维持店铺热度,带动整体动销。
3、品牌类的产品基本都是知名度较高的抢流量,对于中小商家来说,要做好产品规划,是低端跑量,还是中高端产品,这样才能制定拉新计划,快速为新链接破零,在做好老客户的维护,根据利润优化客单价。
4、大批量购买的产品,一般是复购率比较高的,买家喜欢讲价,需要提前做好定价的同时,流出买家讲价的空间,不能降低价格也要讲明原因。
二、店铺基础
新客逐渐累积才能转变为老客户,那么新客户在转化之前,会对店铺的基础信息,如从主图,视频,详情页,评论,问大家,客服咨询等方式做一番了解,有些信任度低的买家,还会浏览其他链接的信息做参考,避免退换货带来的烦恼。
1、买家在这了解的过程中,其实也是同时做多个店铺的对比,最后确定购买店铺的产品,并且售后环节成功解决买家顾虑,达到足够高的信任度,就可以根据产品的转化周期,多次收割老客户。
2、店铺要主图突然产品卖点,色彩比例美观简洁,文字文案重点突出产品卖点,主次分明,这样关键词排名稍高一些,很容易通过主图引起买家兴趣,确保进店流量都是对产品有深度敏感的人群。
3、复购率高,转化周期短的产品,一定要及时做好产品的上新,以及季末的清仓,以免资金堆积太多影响店铺的正常运转,新品上新后要及时打爆,不然长期靠促销甩库存,店铺也是比较难维持的,利润太低。
4、店铺要流量的前提,是需要有足够的展现量,展现量就是产品的曝光度,当展现足够时,我们才能通过优化点击率,去提升访客进店的几率,提升点击率。不同的产品价格,消费人群的优化图片方式不同,中高客单价重点突出产品格调,低客单价对产品突出性价比,才能去提升访客进店的几率,提升点击率。
5、避免盲目跟爆款,这些产品的权重比较高,已经不缺流量和转化,但是如果跟款,大批量的投入还没有打爆,浪费的不光是时间,还有推广费用,最好是把握自己店铺的节奏,从上新开始掌握推广节奏,一步步做自己的爆款,积累自己店铺的粉丝数量。
三、运营技巧
店铺要流量,就得先获得展现量,排名位置觉得展现量的数量,不是说越靠前的位置就越好,要分关键词和展现人群,比如说关键词本身是大词,强制卡靠前位置,PPC非常高,花费也比较大,但是如果排名位置低,又拿不到曝光度,就造成了店铺恶性烧车的循环模式。
1、避免关键词带来的不精准人群访客进店,选择关键词时,尽量贴合产品属性,给产品打上足够明显的标签,避免系统捕捉标签过杂,那么买家搜索同一个词,实际上是由不同购物标签的人群被同时看到,导致进店访客人群混乱。
2、精准访客人群,实际上是通过我们分析历史访客进店数据,以及对新人群不断测试的结果,自定义的人群更容易测试出不同人群的数据区别,从潜力人群,到适合产品的制定人群,以及平台的优质人群,大促高敏感人群,找到这些方便引流精准访客进店。
3、保证店铺的支出和收入的控制,不能亏本推产品,店铺也需要运营成本,如果一直亏钱,早晚会被市场淘汰,更多的是需要数据方面的运营规划,以及技巧方面的技术支撑,从产品到推广,根据产品客单价,推广费用,制定计划和指标。
四、间接提升销售额的方法
1、关联销售是起到流量的利用率,引导买家对其他产品感兴趣,同时增加场景营销的真实感,或者是通过组合套餐,提升产品的客单价,很多时候店铺做活动,让买家以凑满减的方式提升UV价值。
2、老客户的维护,更容易新品转介绍,对店铺重复打标,长期维护好这些老客户,微淘的粉丝量逐步增加,提升买家的互动率,维持对店铺的新鲜感,信任感,获得更多的优质流量入口。
3、标题在突破流量上限时的作用也非常大,找到最近的潜力词,在根据搜索人气,在线商品数量,选择合适的词去替换,有不少替换后的搜索流量都有大幅度增长,比如一些数据较差的词,要做竞争度的叠加词,必须是高于之前的竞争度,不然流量太少,转化又差,销售额自然被限制
今天的文章分享到这里就结束了,总结了一些店铺整体运营的分解,逐一理清一些店铺的运营技巧,希望看过文章的朋友会有不错的收获。
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