六十个做好店铺都会遇到的问题，回答都很详细

欧式婚品批发 · 发表于 2022-2-17 15:58:31

相信现在有很多的商家已经止步不前或者是无数次想要放弃，但是都迈出这一步了，何不努力一把做大做强呢，今天整理了基于所有淘宝卖家所遇到的问题。希望能够对大家有点帮助。

一、产品数据各维度表现都不错，唯独转化很差，是什么原因？

排除产品竞争力，从技术上来讲：
1、今年，在做非标品（比如高客单女装）时候，明显感觉到标签作用力太强，虽然流量呈现上升趋势，转化却跌到低谷；
2、参考访客分析-消费层级，发现访客消费客单价和目前店铺客单价严重不匹配，断定是（补）人群标签问题。
总结：对非标来说，店铺人群消费层级一定要和店铺的客单价大致相符；而标品，依据我们操作多个链接经验，仍然销量为王，标签不受太大影响。

二、产品在日销不变的情况下，流量持续下降，是什么原因？要怎么解决？

依照以往的经验：商品权重，一定要关注品类竞争环境的变化，虽说自身日销量稳定，但不排除有竞品日销量在爬升，导致自身日销量同比下降，引起权重变弱。

另外由于竞争环境的变化，产品数据需要逐一分析：
1、点击率因竞争环境发生变化，有下滑，竞品进行主图优化后，点击率增高；
2、转化率因竞争环境的发生变化，造成原购买理由不足，竞争力下降；
3、店铺自身DSR趋势、退款率的增加以及其它的店铺指标下降或者违规

三、一个店铺，能不能同时做两个爆款？

对于品类相同，主关键词相同，在同一个店铺里进行推广，会对流量形成互相影响，即使不在同一个店铺进行推广，也会互相影响。
因为同一个品类市场份额是基本恒定的，各个链接之间一定是此消彼涨过程，这也是为什么我们各方面数据正常，但是流量或者转化下降的原因，因为竞争环境在发生变化
在一个店铺里同时进行推广两个产品，总结的有4点：
1、价格带切分，因为虽说主关键词相同，但价格带不同，点击和转化的用户群体不同；
2、推广渠道切分，如果已存在一个爆款，第2个爆款，选择直通车推广，会对已存在的爆款流量产生影响；
3、主引流词渠道切分，如，A款主引流词是“雪纺连衣裙”，那么B款，一定要避开这个主引流词（这个是核心重点），一个产品有N个属性，不同的属性指向不同的人群；
4、差异化切分，对比店铺的产品，高价格产品，一定要有溢价理由，如在外观、功能、材质、包装、视觉、服务上做了什么升级。
以上的核心，都是为了减少流量和销量的互相稀释。

四、直通车访客和自然搜索访客，权重是否一样？

直通车和搜索两渠道的访客，只要能提高产品在同品类中的日销售层级，对搜索权重都有帮助。
根据团队的运营经验，各渠道访客，产生销量对于主搜权重的影响有4个排序：
1、搜索访客产生的销量权重最大；
2、直通车访客产生的销量权重次之；
3、钻展访客产生的销量权重第三；
4、手淘首页访客产生的销量权重很低；
5、淘宝客访客产生的销量几乎没权重。

五、搜索相同关键词，一个店铺最多能出现几个产品?

从操作的经验上来说，最多只有两个展示。但从商业逻辑上思考，我们应该考虑两个问题：
1、产品想要覆盖更多人群，需要不同价格、不同外观，不同功能进行覆盖，切分出消费群体；
2、产品要对应不同的销售渠道，如A对应自然流量渠道、B对应聚抢渠道、C对应双11这样的大促渠道。
PS:想明白这两个问题，店铺综合竞争力才会越来越强

六、直通车可以提升宝贝权重么？

直通车对宝贝的影响不是直接的，而是间接的。直通车流量本身没有搜索权重，但它带来的访客，会产生收藏加购和转化等行为。我们总结了6个影响纬度，作参考：
1.给宝贝带来人气，提升人气权重；
2.带宝贝带来销量，提升销量权重；
3.千人千面下，宝贝更容易展现给，点击过直通车的人群，进一步提升人气和销量权重；
4.精准的直通车流量，让系统更快速更精确的，给宝贝匹配标签，提升了标签权重；
5.直通车人群溢价，向老客户投放，吸引进店和购买，提升了回购权重；
6.直通车数据表现优秀，提升宝贝整体的收藏加购和转化率，会改变搜索判断。

七、宝贝被判定虚假交易之前，会有什么征兆？

说下我们的操作经验：
一个宝贝被判定为虚假交易之前，通常会存在差值递增阶段，什么差值呢？
宝贝权重差值，就是理论排名和实际排名发生出入的数值，如查排名软件，显示排名为2，实际排名却为3，差值就为-1。
当这个差值越来越大的时候(隔日更新)，宝贝的排名就会出现非常明显的变化——排名滞后、宝贝屏蔽。

八、单品搜索为类目前三，直通车卡什么位置比较好？

首要考虑是，要流量还是要投产。以我们操作为例，我们目前是进前二，产品还没到目标位置，所以仍以大流量词卡首屏。但是有一点要注意，直通车创意图和宝贝主图一定要有差异化，不然会影响自然搜索。
补充说明一个小知识：
这阶段，直通车在什么节点应该降低花费？
以我们目前第三的产品举例：
1、每日总销量要超过第4名，至少是持续超过第4名10天以上；
2、同时免费流量超过第4名1.5-2倍以上，这时，就可以开始逐渐降低花费；
3、千万要注意的是，转化率一定不能低于第4名；
4、千万要注意的是，不能让第4名的平销和产品现状拉近距离。

九、直通车基础的3个权重纬度，会影响我们操作的结果：

1、最大的为账户权重。在直通车投入上时间越久，数据持续表现优秀，权重越高，直通车获取流量的上限，有很大因素来源于，账户权重；
2、计划权重。单个计划里中，如果有，两个高点击率，高点击量的子计划，添加第三个计划时，关键词初始权重基本为10分，而且扣费相对较低；
3、创意权重。图片点击率越高，权重越大，匹配关键词的速度越快。

十、评价体系已优化，但推广20多天都没有起来，会有什么原因？

讲讲我们的操作思路：
1、点击率。对于新品，点击率是非常重要的一个维度：
A.差异化的产品外观，是点击率中最重要的一个维度；
B.产品外观无法差异化，从构图方式以及场景做差异化；
C.通过直通车，测试出一张高于行业1.5倍以上的数据图。
2、销量。销量分为2个阶段：
A.第一个阶段为每日递增方式，可以通过直通车或其他方式保持日销量递增，每日递增倍数在1.5~2倍间；
B.第二个阶段以竞品日销作参考，如同价格竞品日销量为200，搜索为2000，那么我们稳定日销量在220以上，如果是小品类，大概10天后搜索权重就会超过竞品。
PS：在做销量递增前，一定要做好一件事，转化率优于竞品（核心）。如果转化率低于竞品，后续要靠不断引流，弥补转化率的劣势，最终的结果可能是赚了销量，亏了口袋里的钱。

十一、标品开直通车，精准基本无展现，广泛点击率被拉低，该如何提高点击率？

我们持续做标品的经验：
1. 地域：开多个计划，一城市一计划，十几个计划同时开，明确每个城市的点击率（可直接经验筛选，踢除偏远和行业数据表现差的地区）；
2. 开精准匹配，高出价卡首位测图片点击率；4. 时间段，关键词筛选出有流量规模且符合产品的精准度的词，根据访客高峰进行折扣比例投放。

十二、做直通车最重要的是什么？

1、养权重阶段（7天），匹配精准关键词，优化图片，把质量得分提到9分及以上，让关键词有提升流量的能力；
2、增权阶段（3天），保持直通车每日点击量递增（重点核心），具体增量根据需求流量决定，主要目的，在试看课程中说答案「私信我，免费领」；
3、提高流量阶段：这个阶段主要为，配合产品运营节奏，简单说就是通过爆发性的直通车流量，增加产品日销售排名，从而获得免费流量。这一阶段正式开始的前提是，产品做好，基础销量和买家秀，且产品转化率不低于目标坑产太多的前提下再开始执行。

十三、店铺从第六层级，掉到第五层级，影响大吗？

1、店铺层级会影响官方活动资格；
2、店铺层级较高，会对单品搜索权加权（仅是一个纬度），但要清楚一个单品获取流量的逻辑，竞争力是最重要的（单品竞争力是指：点击率、转化率、单品日销量）。
PS：必要时候要不要补单提高店铺层级？
1、在店铺本身经营不错，单品有竞争力的情况下，可以稍加操作；
2、要用专门的链接进行操作，结束后删除链接；
3、仍需要注意账号、入店路径等购物流程。

十四、如何判断一个宝贝，是否降权或是隐形降权?

1.降权很好判断，通过商家后台的「体检中心」可以查看到【降权】处罚记录；
2.根据我们操作经验，隐形降权可以结合2点判断：
A.日销量和流量相对稳定的产品，突然搜索流量快速下降；
B.对比竞品，日付款人数、实际付款金额持续高于竞品情况下，搜索流量明显低于竞品太多；
PS:有3个前提需要留意：
1、店铺本身无违规情况；
2、对比店铺层级不能有太大差距，比如品牌、KA以及TOP商家，他们权重本身就比较高；
3、特别注意，点击率对权重的影响是非常大的。

十五、新上线的产品，为什么通过补单会快速得到流量？

1、新品期间，日销量上升，系统分配的展现权重，比日常产品实际销量匹配加权更大；
2、新品因日销坑位排名低，因此日销的增长，会带动层级的快速提升；
3、想长久获得稳定排名和流量，必须要把销量稳定在对应的日销量层级；
4、分享我们操作的4个经验做参考：
A.直通车测图，确定高于行业平均点击率的主图；
B.至少达到行业平均水准的坑位转化率，如果转化率维持不了坑位产值，但有利润空间，通过买入流量维持坑位产值；
C.如果每天需要5000搜索流量，那么销量与坑产就必须要匹配5000搜索的坑位；
D.很多商家忽视的一个错误：引流词日销量没有匹配对应的坑位，导致无流量提升。

十六、被知识产权投诉删除的链接，申诉通过后，权重要怎么才能恢复？

1、投诉方主动撤诉，重新上架，权重基本恢复；
2、商家申诉成功，重新上架，权重会比投诉前有一定的降权；
针对第二点，申诉成功，重新上架，权重下降，我们有3点操作经验：
1、做好预算，根据投诉前的日销以及日流量，计算重新拉回来的时间以及成本；
2、针对认知用户以及老用户做促销活动，提高整体日销；
3、根据店铺现有情况报名店铺可以参加的官方活动。
PS:核心都是通过日销提高的方式，拉回搜索权重。

十七、新品补单，是一直围绕核心关键词操作，还是直接操作长尾词？

我们在搜索上的的经验，分享一下，简单举例说3个纬度：
1、前3天分布8个10个关键词
2、以一个属性词为核心，围绕这个属性词做关键词延伸。如以“弹簧床垫”为属性词，延伸出“弹簧床垫 1.8 m”、“弹簧床垫 1.5米”，但是必须要记住，延伸出的长尾词，必须与推广产品是匹配的，比如这个床垫没有1.5米的，那么就不能做“弹簧床垫1.5米”这个关键词数据；
3、前3天结束后，第4天开始观察数据，如果核心词及其他相关长尾词开始释放展现，就可以同时对这些关键词进行数据操作了

十八、直通车想提高投入产出，有哪些明确的方向吗?

我们操作做高投产，有2个方向：
1、精准投放：人群精准、地域精准、关键词精准（结果意味着转化率一定高)。
缺陷：精准投放，展现会受到限制，点击量无法快速累积起来，PPC略高；
2、广泛（低PPC）：展现限制小，点击量累积快，各维度权重也累计的快，但是转化率一定不如精准投放。
建议6个操作分析：
1、智能报表，查看近一周的关键词数据，找到高转化、高收藏加购率的关键词（因为整体点击率都不错的，可以直接优化转化率，在付费课程里有标准优化公式学习)；
2、生意参谋里看该产品7天的直通车进店关键词访客数和转化率数据，分析优化（因为计划都是广泛匹配，入店词较乱，情况严重的话，可以用过滤功能进行设置)；
3、地域报表从现在开始拉取该计划每个城市的数据，一周后汇总，分析地域数据；
4、当上面3个方向优化完后，开始加入人群，等到人群都能有流量累计，然后以5-7天为一个周期，进行优化（核心关键）；
5、如果限额足够，在人群上可以不断进行拉新，人群权重更新后，利用收割人群来进行收割。
6、最重要一点，降价过程中没展现，基本上上是关键词出价已经到了阔值，要拖动分时折扣，整体权重不同，闽值也不同。

十九、产品日销量，超过竞品几天搜索会有变化？

根据我们操作的经验：
日付款人数以及金额，超过竞品7到10天，搜索流量就会有超过竞品的趋势，就单品权重而言，除了销量权重外，还有2点要注意：
A.点击率，点击率对权重的影响非常大，点击率最重要的两个因素，一是创意图片，二是排名位置，所以除了日销外，还要注意收货人数的上升；
B.主引流词的付款人数及金额，因此在卡位期间，要注意对比竞品主引流词的销量权重

二十、用竞品主图，放在自家直通车中进行测图，会有什么影响么？

说一下好处和坏处：
1、多一个参考标准，衡量创意图的好坏。
注意：创建新计划测试，不要在日常推广的计划中进行测试，会影响日常计划权重；
2、如果竞品举报，涉嫌侵权，推广计划会被排查下线，不过对整个账户和单品是没影响的；
3、我们团队经验总结：如果竞品对比自身产品，外观或功能差异较大，竞品标题中的关键词也会影响点击率，那么在自身账户中的点击率数据的参考价值，就会受到影响。

二十一、怎么理解搜索中的“实时权重”?

实时权重为某时间段内的成交，影响下一个时间段内的搜索权重变化。经过我们测试，需要说明5个纬度：
1、实时权重，是需要建立在商品累积权重较高的情况下，才有作用。就比如说，实时权重的对比，是对比在最近30天销量权重和最近15天主搜权重，差距不大的竞品；
2、实时权重，是提高搜索展现机会，流量的增加，必要建立在优秀点击率前提下（主图CPI思维“三种创新”讲解到提高点击率方法）；
3、实时权重，加分最大的为付款人数，而坑产的加分相对较小；
4、建立在搜索渠道上的成交，对实时权重的加分影响相对较大；
5、商品权重基础很差的，不用考虑实时权重，先把日销权重做好。

二十二、店铺层级对单品流量的影响到底有多大？

1、店铺层级有制约流量天花板的因素。在同等属性情况下，店铺层级越高，自然流量获取速度越快，因此店铺层级上升，排名上升相对比较容易；
2、在层级排名中，第一层级和第二层级属于底层卖家，这个层级的卖家总数占到了整个卖家总数的70%，能分到的全部搜索的流量只有30%；
3、第三到第五层级，属于腰部卖家，占整体卖家数25%，可以分走40%的流量，而剩余的5%就是第六层级和第七层级卖家，能分走剩下的30%的流量
4、因此会有卖家人为突破店铺层级，解决流量上限的问题，但人为去改变，带来的作用仅仅暂时的。

二十三、怎么知道产品是否被隐形降权?

根据我们团队操作的经验，当产品流量突然悬崖式下跌，又符合5中情况，基本上可以定性为隐形降权：
1、没有修改过：标题、宝贝属性、替换产品等情况；
2、产品最近7天的日销量，在同品类中并没有明显下降；
3、主引流的关键词转化率、日销量层级并没有明显下降；
4、类目大盘的引流大词没有做调整；
5、品类所处类目没有调整。

二十四、淘宝直播成交的订单是否有权重？直播成交和淘客成交的订单权重是否有区别？

淘宝直播和淘客成交，生意参谋都归于淘宝客流量渠道的，淘宝直播和淘宝客带来的成交都是有销量权重的，但是淘宝直播带来的销量的主搜权重是高于淘宝客带来的销量的主搜权重。

二十五、如何让产品出现在「猜你喜欢」位置?

「猜你喜欢」是淘宝首页最主要的流量展现位置，根据我们经验，说下它的推送逻辑：
1、宝贝主图点击率：手淘搜索与手淘首页的区别在于，搜索是被动展现，首页是主动推送。系统决定是否主动推送的一个重要参考指标，是点击率，可以用是否入池来说明；
2、收藏加购：高点击（入池）为种子用户，种子用户的点击反馈效果好（主要是收藏加购行为，与转化关系不大），系统会推送更多展现机会；
3、基数：通过直通车，钻展工具，主动把商品推送给更多的认知用户，当获得点击越高以及反馈效果越好，系统会主动推送更多的展现机会。

二十六、为什么要学会使用直通车？能帮助我们解决什么问题？

根据我们操作的经验，说3个重要因素：
1、直通车的目的为，通过关键词点击付费卡位，把竞品已获取的自然展示，同步出现我们的产品，增加流量获取概率，就是我们常说的截流，当点击率高于竞品时，就会弱化竞品流量（抢竞品高流量的词）；
2、直通车的目的为，当新品上线，新品在没有产品展示权重的情况下，通过关键词点击付费卡位，增加产品出现在认知用户面前的概率，累积测款数据，防止有选错款的现象，就是我们常说的，花钱减少试错成本，买用户数据；
3、直通车的目的为，当遇到竞品日销过快增长，对自身产品形成威胁时，通过直通车防御，减少竞品展示概率，弱化日销增长速度（抢竞品高转化的词）。

二十七、如何让买家更快的确认收货，收回资金？

我们目前增加买家收货用了4种方法：
1、买家付款后，在和买家确认收货地址的同时，提醒买家确认收货的促销利益；
2、发货后，会通过短信软件提醒买家确认收货的促销利益；
3、售后服务卡增加确认收货的促销利益；
4、买家收到产品后的5天内，我们通过旺旺推送确认收货的促销利益。

二十八、买家购物后申请退货退款，但验货时发现并没有寄回产品，怎么挽回损失?

我们对这个问题，分两种情况：
1、买家当着快递员的面，拆开包裹查看，发现产品有问题，申请退货退款，我们验收少货，这个可找快递公司索赔；
2、买家签收后，申请退货退款的，可选择申诉，佐证的方法为：根据快递出库重量和退回货物重量就行数据对比，现在淘宝还是比较理性判定责任的；
PS：对于第2种情况，如果所损失的产品价值不大的情况下，我们也就选择自己承担了

二十九、直通车点击率优化到高于行业的1.5倍，但转化率特别低，是什么原因？

转化率指标要和单品搜索真实转化去做对比，以我们的经验来说，直通车转化率差，一般有有3个因素：
1、关键词选择和匹配方式；
2、人群、地域的精准性；
3、创意主图是否脱离了产品的本质。

小技巧：创意图建议直接用优选，轮播不利于权重的累计

三十、改动sku名称是否影响搜索流量？

搜索权重对于修改SKU名称和SKU图片是没有任何影响的。
但我们测试发现，修改SKU名称或图片对首页流量是有影响（这个情况是河里，没有多类目测试，不能作为标准答案，只是我们有发现有这个情况，做个说明）。

三十一、直通车的点击和转化都比市场平均高两倍，但点击单价一直比市场平均高且高于竞品，这是什么原因？

点击花费高于行业平均和竞品，根据我们的操作经验，应该是有4种情况：
1、初始卡排名出价卡太高，扣费相对比较难降下来，建议通过拖价方式，把点击数慢慢导入到高转化或者高点击人群上；
2、因卡高点击率地域或精准关键词，让展现限制太多，建议在点击率稳定情况下，放开广度，因为高点击率是为了关键词权重的基础；
3、点击量数据累计不够，和第二点原理类似，点击量基础不够的话权重无法快速累计，导致点击费用降不下来；
4、高权重的账户基础权重会越高，如果竞品是高付费用户，我们是初始用户，账户权重上肯定无法和他相比。

三十二、新上架产品，为什么全标题都无法找到？

根据我们的经验，有3种可能性：
1、宝贝上架后，系统更新有延迟，建议等1-2小时后进行尝试；
2、同标题近似产品较多，新品权重又低，排名靠后搜索属于正常情况；
3、如以上两种情况都排除，还有可能是：
A.类目发布错误，特别是可以同时放2个以上类目的品类，或系统对品类在进行类目切换；
B.宝贝主图与搜索关键词不匹配，如产品主图为“学生休闲裤”而标题关键词为“学生阔腿裤”，这种也会出现搜索不到的情况。

三十三、补单获取搜索流量，是依据付款人数还是坑位产出？

搜索权重的维度比较多，这次单说销量纬度上的事情：
销量维度权重＝付款人数+坑位产出，付款人数权重大于坑产权重，我们团队在今年测试中发现，付款人数加权表现的更为重要。
另外，补充说明一个基本逻辑，现阶段的任何线上产品，低价是较大的市场占比，对应到淘宝天猫渠道，搜索流量大部分分配给低价产品。
高价产品那要如何存活呢？
既然产品卖高价，那么就必须要比低价的对手多足够高的利润，通过直通车抢低价产品的搜索流量。

三十四、单品客单价比较低，如何提高店铺整体的客单价？

根据我们的经验，说5个方法：
1、增加SKU（组合包装）：将现有产品，搭配强关联产品，然后添加到现有链接的SKU中；
2、产品详情页中，将强关联产品进行集中关联，如乒乓球关联乒乓球拍；
3、满减促销：这有个小技巧，就是满减系数，最好为店铺客单系数的1.5到2倍之间，如现客单是50元，那可以设置满80减10元的促销政策；
4、套餐搭配：这个和第1点搭配方法是一样的，但玩法不一样，第一个是增加SKU，这个是利用链接，进行强关联搭配；
5、推荐更贵的产品：如买家本来是要买58元的鱼竿，可以通过设置客服管理机制以及详情页关联，推荐买家购买98元的鱼竿。

三十五、产品手淘搜索逐渐降低，从初始一两千到目前三五百访客，这是什么原因？如何解决？

在这类问题上，我们团队的经验为：
产品在品类中，日销排名不稳定，日销排名靠后，产品自身销量基数较小，很容易被竞品冲击，流量自然会被拦截，更重要的是，发现这种现象，并没有及时稳定日销排名，所以会形成流量持续下滑现象
说3点经验建议：
1、分析所流量指数的日销排名位置及日销付款人数；
2、重新优化主图点击率，保持点击率在行业均值1.5倍以上；
3、根据目标日销排名位置，重新做增长递进，达到目标坑产，稳定7到10天时间。

三十六、老链接替换新款，有什么技巧？

说2点核心不能错的：
1、不能跨品类，比如把同是【厨卫类目】的【花洒】换成【洗菜盆】；
2、同品类换款，商品属性一定要相似，如不能把不锈钢材质的【洗菜盆】换成陶瓷材质的【洗菜盆】；
再讲下，我们的3点操作经验：
1、先添加新款SKU；
2、详情页添加新款图片；
3、流量和销量稳定后，根据需要，删除老款SKU，慢慢删除老款图片

三十七、流量卡着上不去跟店铺层级关系大不大？

你应该这么去理解，层级高对单品的影响是起权重的速度更快，但越到后面，拼的就是单品的竞争力。好比汽车，电动汽车在起步时，比一般油动汽车速度快，但到100迈以上，就是油的动力更好了。

三十八、一般日销超过竞争几天搜索会有变化？

一般日付款人数以及金额超过竞品7到10天，搜索流量也会超过竞品，但就单品权重而言，除了销量权重外，还有几个要注意:
1、点击率，点击率对权重的影响非常大，点击率最重要的两个因素，一是创意图片，二是排名位置，所以除了日销外，还要注意收货人数的上升。
2、主引流词的付款人数及金额，所以在卡位期间，要注意对比竞品主引流词的销量权重。

三十九、直通车测图关键词多少个比较合适呢？

1、如果同类产品的关键词流量结构比较集中在几个词上，那么只要测这几个大词就可以了
2、如果比较广，关键词也可以相对多投放一些

四十、销量明星行业大词一天只有几十个点击，是怎么回事?

1、如果你大词销量排序在11-20名，那么你即使销量明星卡高价拿到的流量也不会太多。
2、可能竞品在优质地域卡了高价，而你是在剩余地域吃流量。

四十一、超级推荐的访客能否拉的起来跟什么比较大关系呢?意向人群覆盖量，这个怎么理解呢？

1、投放的人群，还有资源位组合匹配的人群覆盖量
2、点击率（产品受众度，创意质量等因素）
3、竞价高低
和这3点有关，意向人群覆盖量就相当于直通车的人群覆盖量。

四十二、有的产品卖2块8 为什么还会计入销量？

系统对不计销量的必须同时满足以下两个条件：
1、单件商品的支付宝实际支付金额低于产品一口价3折的。
2、支付宝实际支付金额低于5元的。

四十三、关键词低出价，高溢价有什么优劣势？

一、优势:流量精准。
二、劣势:展现受限，不利于权重的积累和获取大流量
三、如果词和人群组合出的人群覆盖量过少，前期不建议这样设置，后期可以根据计划需求来这么出价。

四十四、超级推荐里面能看到行业的点击率均值吗？

超级推荐是看不了点击率的。可以通过以下方法来作为参考：
1、可以多计划、资源位、人群，进行测试不同的图在不同的组合下点击率效果
2、钻展可以看到各个类目，不同资源位上的点击率排行榜，这个有一些参考价值。

四十五、链接改动原sku的名称有影响吗原来的一个型号尺寸写错了？
搜索权重对于修改SKU名称和SKU图片是没有任何影响的。但我们这边发现修改SKU名称或图片对于首页流量是有影响的（只是我们的数据发现有这个情况，不一定有普遍参考意义）。

四十六、现在产品上新以后对多少天以内要破0，这个还有没有说看的比较重，或者说有什么要考量的？

根本不需要关注什么破０对于新品权重的意义，这都是培训机构的讲师自创的概念。你更应该做的事情是：
１、新品上新后通过店铺内流量进行展现，新店铺可以通过广告进行展现。
２、关注这个产品的转化率、收藏、加购等数据。
３、然后对比行业数据以及店铺历史数据来评估该产品是否有竞争力。

四十七、销量明星产出很高，宝贝整个业绩并没有提升，这个还要继续用吗？

如果产品本身销量排序很靠前，并且搜索流量也不错的话，不建议用销量明星卡位，因为这会稀释你的搜索流量。但是你还需要关注，如果你后面的竞争对手在卡的话，你要适时做出策略调整。

四十八、有个竞争对手卖39，弄个拍下领卷立减10元这种是我同级别竞争对手吗，我也是卖39？

价格一样，产品外观类似，肯定是直接竞品，但不是不同级别的对手，这个就要评估你的实力和对手的实力。如果只是简单的评估，可以从以下几个方面去评估：
１、行业影响力，这个只要问下身边在你行业中做过１，２年的都清楚。
２、店铺产品结构，产品梯队成熟且动销不错的，这种实力都不会弱。
如何从实操判断竞争对手是不是和你一个级别？
首先是对手的实力水平，主要包括：资金实力、品牌影响力、打战常用策略、运营能力、供应链管理能力等。
品牌维度对于标品尤为重要。然后是竞品在行业中影响力水平，主要包括：竞品在市场中所处在的位置、布局、价位、款式、性能等。
款式和价位这两个维度对于非标品更重要。
如果产品设计与你的一样或者起到了稀释你的流量的作用，那么这个就是你的竞品。
人与物两者结合起来，就可以判断是不是同级别竞争对手！

四十九、一个C店原来是卖洗护类目的，店已经没有卖东西了，现在这个店铺可以换类目经营卖坚果，特产类目吗？权重各方面会有影响吗？
一般一个店铺权重，可以分为店铺权重，商品权重，直通车权重，换类目对以上3个权重的影响分别如下：
1、换类目一定会影响店铺权重，最直接的影响就是报名聚划算，618，双11等活动会受影响。
2、换类目不会影响商品权重、这个从一些综合类目的店铺，同样存在多个爆款就可以看出来
3、换类目会影响直通车权重，会造成前期直通车权重偏低。

五十、优化后的直通车投产很好也很稳定。但是随着时间的推移，几个月后，数据越来越差，地域、人群都已经是优化后的精准地域人群。这个时候该怎么去优化这个直通车。在原计划慢慢添加人群、地域重新优化。还是建立新计划重新筛选地域人群？
数据越来越差可能有以下几点因素：
1、往精准投放方向优化会出现一个问题，在追求精准投放的同时，需要保证消耗速度不要消减过快，否则权重会受到很大的影响，也就是会出现转化点击率翻车的现象。
2、如果是季节性产品，或者是存在明显的淡旺季差别在换季过程中建议放大数据量，稳定后再缩减。因为背后人群在发生变化
二、建议：新启一个计划或者在原计划基础上放开匹配广度都可以，需要测试实操才能测试出哪种方式更合适，如果新开一个计划数据比老计划相差不是太多的话，建议直接新开一个计划。

五十一、自然搜索转化率很高，为什么直通车的转化率很低呢?

你可以朝以下几个方向去分析：
1、关键词竞争度；
2、直通车人群精准度；
3、创意图脱离了产品本质；
4、如果直通车访客拉很大，也会出现越不精准的情况，转化也就会偏低

五十二、同一个店铺，不同功能的同品类，比如卫生巾，最多可以推几个款？

可以非常肯定地告诉你，同店铺同品类，可以布局多个产品，但主推产品应该注意：
1、价格要有区分。
2、款式要有差别。
3、功能有区别。
4、引流渠道要有区别。

五十三、同一条网线，用一个店的老客户来另外一个店刷单，这样有什么影响吗？

A店铺用来做B店铺销量，且A店如果不断有新客户的话，这样的号相对更安全，并且权重也会更高，但AB店铺网线一定要分开，不然很容易触发排查

五十四、有一款单品活动结束我想把单品价格降到活动的价格继续卖，对链接权重有影响吗？

日销价同步活动价，平时对链接权重没影响，但是可能会影响官方促销活动，比如七夕、618、99、双11等活动期间的搜索展现。

五十五、问大家什么样的账号容易被邀请回答？

店铺再优化，也抵不过一个问大家，问大家的重要性等同于评价，恶意买家能问死你，同行问死你，不知道大家有没有同感？
1）买过你的产品
2）帐号等级高：信誉等级高，淘气值高，好评率高
3）帐号确认收货速度快：收到产品，即使确认收货，不要等到系统自动确认
4）账号评价活跃度高：能精细的描写评语且能晒图、晒视频，以及后续追评晒图
5）帐号在线时间长：平时上下班可以保持手机或者电脑在线的
6）帐号在“问大家”板块中活跃度高：经常提问、回答、点“有用”、评论别人回答的
7）店铺主账号才能在问大家中回复买家提问；回复入口有两种：1.可以通过点击千牛系统消息回复买家问题；2）通过主账号登录手机淘宝app-我的淘宝-必备工具-互动参与-我的问答-邀请我的中进行回复。

五十六、补单拿搜索流量的话，是看每天的销售数量还是坑产?我们客单价400，肯定和客单价200的补单量不同吧?

搜索权重的维度非常之多，你问的是销量维度的这个权重，销量维度的权重是付款人数加坑产权重，付款人数的权重大于坑产权重，尤其是今年，付款人数权重表现的更为重要。
另外一个，我再给你一个基本的逻辑，任何产品，低价永远是最大的市场占比，对应到淘宝天猫渠道，搜索流量肯定大部分是低价产品给抢走了。高价产品那要如何存活呢?既然产品卖高价，那么你就必须要有一个很重要的能力，就是比低价的对手多足够高的利润，然后通过直通车去抢低价产品的搜索流量。

五十七、有没什么插件可以查看对手的直通车引流词？

查看竞品直通车引流词意义不大，除非你和竞品都是属于行业超高单价的产品，并且流量来源主要是靠直通车。
稀释竞品销量的核心，就是稀释他的免费流量，所以我们只要通过生意参谋分析出他搜索流量的主要引流词，然后通过直通车将这几个主引流词卡位到竞品之前就可以起到稀释到流量的作用了。
PS：在产品没有竞争力的情况下，盲目稀释竞品流量，等于自杀。

五十八、一般人工怎么操作商品才会有几率展示在猜你喜欢位置？

猜你喜欢是淘宝首页流量最主要的流量展现位置，我大概说一下猜你喜欢的推送逻辑：
１、宝贝主图点击率：搜索与首页的区别是，搜索是被动展现，首页是主动推送，在系统决定是否主动推送的一个重要参考指标就是点击率，也就是我们平常说的入池。
２、收藏加购：高点击（入池）就是种子用户，种子用户的点击反馈效果好（主要是收藏加购行为，与转化关系不大），系统会推送更多的展现机会。
３、基数：通过直通车等工具，主动把商品推送给更多的认知用户，当获得点击越高以及反馈效果越好，系统会主动推送更多的展现机会。

五十九、c店的中差评是不是影响手淘首页的流量?

产品评价及商品降权都不会影响首页流量的展现

六十、我之前开的价格一个点击才0.5左右，然后突然改了一下日限额就直接没流量了，也没点击了,这个是什么原因？

超级推荐前期不能频繁修改设置，因为系统需要一个判断的过程，也就是冷启动状态，设置完计划不然的话，会重新进入冷启动状态，等待系统判断，也就是烧不出去。
后面要烧上一段时间才能进行调整，并且后期2次调整之间的时间间隔不要太短，尽量在3天以上。

以上总结了大部分淘宝卖家遇到的问题和解答。

493107574 · 发表于 2022-2-17 21:37:32

不错不错学习了

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[实操] 六十个做好店铺都会遇到的问题，回答都很详细

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