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千人千面有两大核心的逻辑。6 S! |- f9 e& {& E9 ^ e; R
* b9 B% X, W7 t, u. L6 s我先问大家两个问题啊,第一个,一个宝妈三十岁左右,四五线城市,刚刚注册的淘宝,成为新用户,然后他要去搜索t恤女,请问淘宝会展现什么样的宝贝给他?& R$ l2 V' H0 I+ z. `' C3 `! \
不知道对不对?
+ L9 ?& w. I) [) S因为它是新用户啊,购物意图、行为、偏好,这些数据都是没有的。/ `' z/ `) H3 A4 P7 z O3 Z
那这个时候搜索引擎呢会做一件事情,叫做他可能是哪一类人。" w5 e& P5 u8 c, q
那比如很多三十岁左右的宝妈买的最多的是宽松简约风格的印花t恤,那淘宝就会展现很多这种t恤给这位新用户,能看懂的举手。 `( q' W3 y% j# B
( A: u0 |3 Z h2 U( B第二个问题,一个男的,二十岁大学生,然后经常在淘宝买一些港风的裤子、t恤啊,从来没买过衬衫。
& M* ^* C% x3 u9 |突然有一天他想买一件衬衫,他去搜索衬衫男,请问淘宝会展现什么样的宝贝给他?% p$ X$ L" W7 {" W5 K5 v0 v
也不知道对不对?" C+ W" A3 |$ G$ B$ {* o
因为他经常在淘宝购物,基于他的购物偏好呢,搜索引擎会做一件事情,叫做它属于哪一类人。
7 Y2 { _, J8 q! L$ @# ?淘宝会抓取大部分大学生偏好的港风这类人群啊,买过的衬衫推荐给他,这叫相似性推荐,能看懂的举手。
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4 _6 n4 C& ~& R1 |! j' d9 m大家有没有注意到我在说什么?6 v+ ~( F _4 G* x W+ W* \- @
你可能是哪一类人,你属于哪一类人,对不对?
7 ?$ q& b9 n! ~7 U1 V! e- O人群标签说白了就四个字啊,人以群分。6 y4 D; s ]4 |( L4 y( \% d# p7 y6 N" H
知不知道人群标签是怎么来的,怎么去做到分群?$ U Y! }- U5 X. G( U8 P
很多运营会跟你讲标签,却从来没有一个人能说清楚标签的源头在哪。. R1 p% v2 B" V% B
我再问大家两个问题,比如说我要买一件外套啊,天气冷了,我从来没买过港风的oversize那种类型。
7 `/ V% V+ L+ ~/ ^6 o" o. h我今天随意逛了几件,也收藏加购了,请问淘宝会给我打上偏港风的精准标签吗?
9 \; n. \1 x7 G不会。
4 b( C& I9 j& l2 S. g. Y* L为什么?
1 [8 v D$ F9 b! B因为缺乏了数据量。
/ w% K" ^3 u( ~9 u如果仅凭我今天随便逛了几件就给我打上了标签啊,那淘宝的服务器每天处理大量用户打标这件事情都会崩溃掉的。
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第二个问题,当我今天逛了大量的偏港风的外套,且有很多行为,比如咨询、收藏、加购,搜更多的关键词。0 k7 O' j2 u5 l$ ] y0 e
能代表我的购物意图越来越明确的时候,淘宝会给我打上偏港风的精准标签吗?
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* N2 [2 o1 H3 a2 n4 Q不,你没懂啊,多看几遍。1 X. o- N1 h n" v) O/ D) f! J
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: T; Q/ V: t5 n B7 f8 U/ [# f: b" |. T
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